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外国籍市民窓口相談体制の整備(翻訳機・AI通訳導入)

外国籍市民向け窓口相談体制を整備。翻訳機2台とAI通訳機能付きタブレットを導入し、18言語対応・在留外国人97%以上の地域をカバー。市役所内での相談対応を円滑化する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
守口市乗合バスの実験運行開始

守口市は、市内の乗合バスの実験運行を実施する計画を公表した。都市整備部都市・交通計画課が所管し、公共交通の利便性向上と市民の移動手段の確保を目的とする実証的な取組として位置づけられている。実験では、運行体制・エリア・時刻・車両運用の検討を進め、住民生活への影響を見極める。問合せ先は市役所5階北エリアの総務・計画・密集市街地対策・交通対策担当の電話番号が記載されている。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
こども服の譲渡会・絵本譲渡会の開催と回収事業

昨年燕市で初開催し好評だったこども服の譲渡会を今年も道の駅SORAIRO国上で7月6日に開催。不要となったこども服を無料回収・無料で譲渡するほか、絵本の譲渡会も同時開催予定。燕市役所は事前回収も実施し、子育て支援と循環型社会の推進を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
映画『オレンジ・ランプ』無料上映会による認知症理解促進

認知症をテーマにした映画『オレンジ・ランプ』の無料上映会を開催。市役所を拠点に6月以降月1回の定期上映を中心に、地域開催や個別開催など多様な形式で実施。若年性認知症を題材とした実話に基づく作品を通じ、市民の認知症理解を深め、認知症の人が尊厳と希望を持って暮らせる燕市を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
市役所の組織が変わります

市役所の組織見直しと再編を通じ、業務のデジタル化・権限委譲・組織間の連携強化を図り、市民サービスの質と行政の運営効率を向上させます。人材配置の最適化・庁内のスリム化・意思決定の迅速化を進め、透明性の高い行政運営を目指します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
地域おこし協力隊 市職員向け報告会・講演会

市職員を対象に、富岡市で活動する地域おこし協力隊3名の活動報告会と制度概要・任用時の留意点を学ぶ講演会を開催します。活動の実例を共有し、職員の制度理解を深め、隊員の積極的な任用を促進します。日程は令和7年6月13日(金)午後3時から5時、富岡市役所水道会館3階会議室。報告者は養蚕業・観光振興・シルク製品PRの3名。問い合わせは地域づくり課。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
地域の悩み事解決セミナーの開催

一般社団法人富岡青年会議所と共催で、地域の悩みを解決する一歩を考えるセミナーを実施。学童保育を一から立ち上げた講師を招き、地域の課題解決に向けた具体的行動を参加者と共有し、ワークショップを展開します。日程は令和7年6月21日(土)14時〜17時、富岡市役所議会棟1階13・14会議室。参加費無料、定員40名、申込みは専用フォーム。問い合わせは地域づくり課。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
市役所窓口受付時間の変更

市役所窓口受付時間を変更します。市民サービスの利便性向上と業務の効率化を図るための見直しで、実施時期は後日公表します。新しい受付時間と適用開始日、影響範囲は市民への周知を徹底します。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
罹災証明発行準備と復旧手続きの迅速化

被災者支援と復旧の加速を目的に、罹災証明の発行準備を市役所内で決定。市営住宅の入居手続きは現場で進められる見込みで、がれき撤去・受け入れ体制を含め、負担を最小限にする方策を検討する。財源や手続きの透明性を確保し、復旧作業の円滑化と住民の生活再建をスピーディに進める。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
プラごみ削減のためのマイボトル給水スポット実証事業の開始

前橋市はウォータースタンド株式会社と協定を締結し、市有施設にマイボトル専用の給水機を設置する実証事業を開始します。4施設5台を導入し、市民が無料アプリで給水できる環境を整えるほか、ペットボトル削減・CO2削減効果をデータで見える化します。設置費用は市が初期費用を負担せず、2年間は水道代・レンタル料がかかります。効果は半年ごとに検証し、良好なら常設化を検討。設置場所は前橋プラザ元気21、前橋市...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
前橋市職員クレドの策定とマイクレド導入

市役所の全職員を対象に、共通の価値観を示す前橋市職員クレドを策定。さらに各職員が自らの行動指針を表すマイクレドを作成する取り組みを導入。策定は部局長・職員を含む計13人のチームによってボトムアップで推進され、2600人全員の約95%がマイクレドを設定。自らの言葉で職員像を掲示板等で共有し、ワークショップ・朝礼での読み合わせを通じて展開。来年度の採用活動にも波及させる。目的は市民目線を浸透させ...

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
生成AIツールを市役所業務へ本格導入開始

本会見で、市役所の業務効率化を目的に生成AIツールを本格導入する方針を示しました。職員の利用を開始し、庁内の文書作成補助・データ検索・スケジュール管理・問い合わせ対応など日常業務の生産性と品質の向上を目指します。導入は段階的で、まず低リスクの業務から試行を行い、続いて他部局へ展開します。セキュリティ・個人情報保護のガバナンスを整備し、利用ルールの設定・監査体制を設けます。職員研修や実務運用の...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
SDGsアイコンパネルの設置とSDGs未来都市取り組み

市役所窓口カウンターにSDGsアイコンを表示した木製パネルを設置。安曇野市産ヒノキ材を使用し、SDGs未来都市に選定された2024年度の自治体SDGsモデル事業を具現化。市民がSDGsへ関心を持つきっかけとなることを期待するとともに、全庁での取り組みを促進する施策。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
伊勢原終末処理場における太陽光発電設備設置に向けた基本合意書締結

本市はゼロカーボンシティの実現を目指し、東京電力エナジーパートナー株式会社と伊勢原終末処理場におけるオンサイトPPA型太陽光発電設備設置に向けた基本合意書を締結します。高効率単結晶パネル828枚を敷地約3,640平方メートルに設置、容量約460kW、年間発電約58万kWhを見込み、市の年間電力需要の約10%を賄い、CO2排出を年間約250トン削減。契約期間は20年で、初期費用は不要、自治体の...

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★★
導入容易さ: ★★★★
勤務間インターバル制度の施行と働き方改革推進

市役所職員の働き方改革の柱として、勤務間インターバル制度を施行。勤務の終了から次の勤務の開始まで11時間以上の間隔を確保し、時間外勤務を原則行わない方針を徹底。開始時刻の延長や年次有給休暇の取得促進などを市役所内で呼びかけ、職員の健康と生活の両立を図るとともに、業務の効率化と生産性の向上を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
小学生の育児支援を含む職務専念義務免除制度の拡充

正規職員が小学生の子を育てる場合の職務専念義務免除制度を拡充。従来は勤務時間の始めか終わりに1日30分以内の免除だったが、対象を小学校3年生の終期まで拡大し、免除の範囲を2時間を超えない範囲まで広げた。育児と職務の両立を支援し、働き方改革の推進と人材の継続雇用を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
市役所フロア整理とフリーアドレス導入の推進

3月の年度末に市役所の運用を抜本的に見直す取り組みを指示しました。1階~5階の窓口部門を含むフロアで、カウンター上に物を置かない整理整頓を徹底し、現場の状態を上層部が常に把握できるよう視認性を高めました。特に2階の住宅課と土木課の間の壁、税務と建設の区画の見え方、4階の区画分離といった課題を改善。これにより危機管理の迅速化と来庁者の印象改善を狙います。さらに、資料の整理を進め、将来的にはフリ...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
市役所改革の実績と今後の取組について

市役所改革の成果と今後の取組を説明。改革ビジョンの浸透と透明性の確保を進め、事務処理誤りの公表で件数を削減。来庁者アンケートの活用、待合環境の改善等。時間外勤務の削減と働き方改革を推進。ペーパーレス・生成AI活用で約60%の業務削減。第2次改革プランでは人事制度改革、1on1、課-ナビ、総務事務センターの設置、時間外手当削減を目指す。6月から開庁時間短縮、ノー残業、男性育休100%などを推進。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
木曜開庁延長時の主な取扱業務と問い合わせ先案内

久留米市役所の開庁日を月曜〜金曜とし、木曜開庁延長時における主な取扱業務を周知する運用方針。延長日には窓口業務の範囲を案内するとともに、各ページの内容に関する問い合わせ先をページごとに記載された窓口へ案内することを明記している。開庁時間は8:30〜17:15であり、必要な手続きや相談窓口の情報は、延長日でも適切に確認・利用できるよう整理されている。市民は問い合わせ先を確認の上、該当窓口へ連絡する。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
燕の夏を彩る夏まつりのポスター選出と新たなプロジェクションマッピングの実施

燕市は夏まつりポスターのデザインを公募し、有我瑠美子さんの作品を選出しました。例年の花火大会に代わり、7月27日に市役所でプロジェクションマッピングショーを開催します。日中は例年通り飛燕夏まつりを開催し、熱中症リスクを抑える配慮を行います。地域振興部観光振興課が担当します。問い合わせ先:観光振興課

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆