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生成AIツールを市役所業務へ本格導入開始

基本情報
カテゴリ: 行政改革・財政
市町村: 岐阜県 関市
公開日: 2025年04月24日
エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
要約

本会見で、市役所の業務効率化を目的に生成AIツールを本格導入する方針を示しました。職員の利用を開始し、庁内の文書作成補助・データ検索・スケジュール管理・問い合わせ対応など日常業務の生産性と品質の向上を目指します。導入は段階的で、まず低リスクの業務から試行を行い、続いて他部局へ展開します。セキュリティ・個人情報保護のガバナンスを整備し、利用ルールの設定・監査体制を設けます。職員研修や実務運用の標準化も同時に進め、自治体サービスの信頼性向上と市民への提供時間短縮を図ります。評価指標として業務時間の削減率・問い合わせ解決時間の短縮・文書品質の向上を設定し、透明性を確保します。今後は効果検証を重ね、他部局への横展開や周知を進める予定です。