職員のエンゲージメントの向上へは、職員の働く環境改善と組織文化の改革を目指す取組みです。コミュニケーションの活性化、研修・キャリア開発の推進、評価・報酬の適正化、健康増進施策、働き方改革の実施状況の評価・改善を通じて、市役所の組織力とサービス品質を高める方策が説明されました。
市役所の全職員を対象に、共通の価値観を示す前橋市職員クレドを策定。さらに各職員が自らの行動指針を表すマイクレドを作成する取り組みを導入。策定は部局長・職員を含む計13人のチームによってボトムアップで推進され、2600人全員の約95%がマイクレドを設定。自らの言葉で職員像を掲示板等で共有し、ワークショップ・朝礼での読み合わせを通じて展開。来年度の採用活動にも波及させる。目的は市民目線を浸透させ...
3月に実施された職員間のコミュニケーション改善を目的とする“リスペクトレター”の導入は、5～6名程度の島単位のチーム内で、日頃の感謝や助力への具体的な言葉を伝える取り組みです。忙しさからの反発もあったものの、実際に書いてみると『良い取り組み』との声が多く集まり、職場の雰囲気とチームワークの向上に寄与すると報告されています。今後も継続して実施し、互いの貢献を可視化することで組織力を高めることを...
本研修は日本テレワーク協会の提案に基づく「テレワークスキル標準研修」を、市内企業5社と連携して2月25日に実施。研修は同協会の標準に基づき、テレワーク実施と組織文化形成に必要なスキルを習得する企業向けプログラム。修了後には検定試験があり、合格者は「認定テレワーカー」および「認定テレワーカー・マネージャ」のデジタル認定証を取得。日本初の試みとされ、テレワーク導入を検討中・既導入の企業を含む多様...