本件は守口市・門真市消防組合が公表した報道提供資料であり、NHK受信料の未契約状態に関する説明と周知を目的とした内容である。資料は未契約の現状把握と今後の取扱い方針を伝える趣旨のものとされ、問い合わせ先として消防本部の連絡先が掲載されている。併せてPDF資料の閲覧方法についての案内があり、Adobe Readerの有無に応じたダウンロード手順の記載も併記されている。公的機関による情報提供・窓...
市公式サイト全体を横断検索できるサイト内キーワード検索機能を導入する。市民が求める情報を素早く見つけられるよう、全ページのメタデータ整理、自然言語検索・スペル補正・同義語対応を組み込み、検索結果をカテゴリ別に絞り込み可能とする。スマホ対応・アクセシビリティ確保を前提に、CMSと検索エンジンの連携・運用体制を整備。導入費用の概算と段階的な実施計画を公表し、検索ログ分析による継続的改善を行い、窓...
常盤郵便局でのマイナンバーカード更新手続き開始により、住民の手続き負担軽減と窓口利便性の向上を図る。窓口案内の充実・予約制の導入・オンライン申請との併用・混雑緩和の臨時窓口設置など、実務運用体制を整備。高齢者を含む幅広い層の手続きが円滑化され、行政手続きのデジタル化推進の一環として位置づけられる。
今回の事案を機に、PDF等の行政情報公開とアクセス性を改善する。オンラインと紙媒体の情報提供を統一的に整理・案内し、問い合わせ窓口の周知を徹底する。市民参加の情報発信を促進し、透明性と信頼性の向上を目指す。
市民が14のライフイベントに関する手続き内容をすぐ把握できる新機能「手続き案内ナビゲーション」を導入・稼働します。各手続きの目的・窓口・必要書類・期限・問い合わせ先などの情報を横断的に表示し、複雑な窓口案内を分かりやすく簡素化します。今後も対象イベントを順次拡大する予定です。市民サービスセンターやオンライン手続きの案内を統合し、スマートフォンでも閲覧可能。問い合わせ窓口の連絡先検索機能、道案...
市民への情報提供と窓口案内の利便性を高める施策。第39回守口市民まつりに関する案内として、地域振興課への問い合わせ先やPDF閲覧方法など、行政情報の公開手順を明確化する。問い合わせ窓口を複数担当に分離することで、農業委員会・国際交流担当などの専門窓口への迅速な案内を実現し、情報アクセスの改善と行政サービスの透明性を向上させる。
信濃川水系緊急治水対策プロジェクトの進捗状況に関するチラシを配布します。住民へ現在の工事状況・今後の計画・災害リスクの軽減策・避難・備蓄などの情報を周知することが目的です。配布対象は区域住民・事業者・関係機関で、配布方法は広報紙・ポスティング・窓口案内を組み合わせます。市民の安全と防災意識の向上を図ります。
本市の窓口業務の効率化と市民サービスの安定提供を目的として、開庁時間を平日8時30分から17時15分までと設定する。これにより窓口の混雑を平準化し、職員配置の最適化を図るとともに、窓口案内のフォーマット統一と周知手段の強化を進める方針。市民が利用する機会の多い時間帯の可用性を高め、休日窓口の代替案検討にも資する基盤となる。
令和7年8月7日に開かれた市長定例会見で、パワーハラスメントに係る申出事案へ適切に対応するための方針と運用の概要が示された。申出の受付・調査・結果の処理・関係者の保護と情報管理、再発防止策の検討・公表の流れを説明。窓口連絡先の案内とともに関連資料の閲覧方法が案内され、PDF資料の閲覧にはAdobe Readerの導入が必要である旨が告知された。今後は透明性の確保と迅速・公正な対応を重視する意...
久留米市が木曜開庁延長を実施する際の運用方針として、延長時間帯に提供される主な業務内容を市民に周知することと、延長時の各ページに記載された問い合わせ先へ連絡して内容を確認する体制を周知する。延長時の取扱業務の範囲・優先順位・窓口配置などの基本情報を分かりやすく提供することで、利用者の利便性を高め、窓口混雑の緩和と案内の一貫性を確保する。問い合わせはページごとに案内された窓口へ統一され、電話・...
6か国語対応の令和7年度版『生活ガイドブック』を発行し、外国人住民の生活情報・行政手続き・生活サービスの利用支援を多言語で提供します。新版には最新の手続き案内、医療・教育・住まい・公共交通の利用方法、緊急時の連絡先などを収録し、窓口案内の情報発信とオンライン閲覧を充実させました。多文化共生と自治体サービスの公平性向上を目指します。
守口市では戸籍届書（出生届）の紛失が発生した場合の対応として、窓口の連絡先と受付体制を公表しています。総合窓口課が窓口案内を統括し、担当区分ごとに電話番号を明記しています。おくやみ担当は06-6992-1523、戸籍謄抄本・住民票等証明発行担当は06-6992-1569、パスポート担当は06-6992-1527、住民異動・外国人住民・印鑑登録・住居表示・マイナンバー担当は06-6992-15...
官民協働で高齢者向けガイドブックを発行。医療・介護・生活支援などの情報を一元化し、地域包括支援の利用促進と行政窓口案内の利便性向上を図り、広く市民へ配布します。
令和7年6月20日の市長定例会見では、NHK受信料の未契約状態に関する説明と今後の対応方針が示された。未契約の現状把握、契約促進の取り組み方針、住民への情報周知と窓口案内の整備などが議題となり、関連資料の閲覧案内としてAdobe Readerの入手方法が案内されている点にも触れられている。市民生活への影響は限定的と見なされるが、透明性の向上と信頼確保を目的に周知強化が位置づけられている。
守口市は、収入申告書の誤送付が発生した事案について、関連窓口の問い合わせ先と対応方針を公表した。健康福祉部生活福祉課が窓口となり、福祉相談担当(電話06-6992-1578)と医療・介護担当(電話06-6992-1582)の連絡先、ファックス番号06-6992-1559、住所 570-8666 大阪府守口市京阪本通2-5-5 守口市役所3階南エリアといった情報を明示している。PDFファイルを...
久留米市が木曜開庁延長を実施する際の“主な取扱業務”を周知する方針。開庁日は月曜から金曜で、祝日および年末年始を除く。基本開庁時間は8:30から17:15までだが、木曜開庁の延長に伴い取り扱う業務は延長日ごとに設定され、対象業務の具体的な内容はページごとに異なる。市民は各ページに記載された問い合わせ先へ連絡することで、延長時の窓口案内や手続きの案内を受けられる。問い合わせ窓口の分散により、窓...
市内企業が一堂に会するビジネスプラス展 in SEKI 2025を開催します。地元企業のPR・新規受注・販路開拓を支援する場として、展示・商談・セミナーを一つの場に集約します。企業間の連携促進や創出される新たなビジネス機会を引き出すことを狙い、来場者には地域経済の現況が見える機会を提供します。出展企業の成長戦略や地域資源の活用方法を紹介する講演・相談コーナー、商工課の窓口案内なども予定しています。
久留米市役所の開庁日を月曜〜金曜とし、木曜開庁延長時における主な取扱業務を周知する運用方針。延長日には窓口業務の範囲を案内するとともに、各ページの内容に関する問い合わせ先をページごとに記載された窓口へ案内することを明記している。開庁時間は8:30〜17:15であり、必要な手続きや相談窓口の情報は、延長日でも適切に確認・利用できるよう整理されている。市民は問い合わせ先を確認の上、該当窓口へ連絡する。
伊勢市ハートプラザみその多目的ホールの命名権の募集は、命名権の販売による財源確保と施設の認知度向上を図り、公共空間の活用を通じた地域ブランドづくりを推進します。募集条件・権利期間・価格設定などは福祉総務課が担当。応募窓口は電話・窓口案内を参照。
燕市はデジタル市役所を目指す取り組みの一環として、新サービス『かんたん窓口』を12月2日から本格的に開始します。マイナンバーカードを使った証明書交付サービスやフロアマネージャー配置など、12月からは『かんたん窓口システム』を導入し、出生・転居・お悔みの手続きにおける届出書記載の一部を不要化します。会議情報・市政情報・窓口案内等を案内するデジタルサイネージも設置します。窓口DXを推進し、市民の...