市長定例会見で示された取り組みとして、一部の窓口業務を午後6時まで延長する方針が説明された。これにより勤務後の来庁機会が増え、窓口の混雑緩和と市民サービスの利便性向上が期待される。開庁時間は原則月曜から金曜の8時30分〜17時15分で、祝日・休日および12月29日〜1月3日を除く。延長の対象窓口・実施時期・適用期間の詳細は今後公表される見込みだ。
本市の窓口業務の効率化と市民サービスの安定提供を目的として、開庁時間を平日8時30分から17時15分までと設定する。これにより窓口の混雑を平準化し、職員配置の最適化を図るとともに、窓口案内のフォーマット統一と周知手段の強化を進める方針。市民が利用する機会の多い時間帯の可用性を高め、休日窓口の代替案検討にも資する基盤となる。
市役所窓口の開庁時間を短縮する試行を開始し、4カ月間の期間で運用を検証する。県内他市の事例を踏まえ、市民理解を得ることを前提に業務改善と市民サービスの両立を目指す。開庁時間を短縮する一方で、窓口滞在時間を短くするのではなく、業務の見直し・効率化を通じて時間を有効活用し、サービスの質を落とさない取り組みとして位置づける。
市役所の開庁時間を月曜日から金曜日の8時30分から17時15分までと定め、土曜日・日曜日・祝休日および12月29日から翌年1月3日を閉庁日とする。この方針は市民が窓口サービスを利用する際の来庁計画を立てやすくし、窓口の混雑緩和と業務の安定運用を図ることを目的とする。各部署はこの時間帯に合わせた窓口受付・電話対応・窓口端末の運用を行い、オンラインサービスの案内を強化する。市民への周知は市の広報...
開庁日が月曜から金曜まで（祝日・年末年始を除く）、開庁時間が8時30分から17時15分までである点を公表し、延長時の臨時情報を含む運用方針を市民に周知する。各ページには内容ごとの問い合わせ先が記載され、利用者はその窓口へ問い合わせることで最新の案内を取得できるようにする。
窓口の受付時間を10月1日から9:00-17:00へ短縮します。対象は本庁舎・尾西庁舎・木曽川庁舎および各出張所（10カ所）。窓口受付のみを変更し、開庁時間・電話対応・職員勤務時間は従来どおりです。保健所と保健センターは新保健所開所日の11月4日以降開始。コンビニ交付や電子申請の活用促進と混雑状況の配信で待ち時間を減らします。実施は2026年3月31日までの試行、2026年4月1日から本格実...
窓口デジタル化と働き方改革を推進するため、令和7年10月1日から市民課の開庁時間を午前9時から午後4時30分へ変更。試行期間は2022年10月1日から2023年3月31日までで、以降は状況を踏まえ対象部署を拡大予定。業務時間の見直しにより準備作業の時間を勤務内に完結させ、オンライン申請の拡充と市民サービスの向上を図る。
南房総市の窓口業務の開庁時間を見直し、住民の利便性と市民サービスの質を向上させる施策である。平日朝の開庁時間を拡張するとともに、夕方帯の受付枠を増設し、窓口混雑の緩和と窓口待ち時間の短縮を図る。庁舎内の業務スケジュール再編、ICTを活用したオンライン申請の促進、各部署間の連携強化、障がい者・高齢者等の利用配慮、税務・証明業務の処理能力の検証、周知・研修計画、住民の実務ニーズへの対応状況の評価...
6月2日から市役所窓口の開庁時間を9:00-17:00へ変更。県内初の試みとして、来庁不要の手続きやコンビニでの住民票取得を段階的に拡充。オンライン手続きの利用促進と市民サービスの利便性向上を目指し、今年度は試行的に運用。市民の利便性と行政の効率化を両立させる施策として進められる。
久留米市が木曜開庁延長を実施する際の“主な取扱業務”を周知する方針。開庁日は月曜から金曜で、祝日および年末年始を除く。基本開庁時間は8:30から17:15までだが、木曜開庁の延長に伴い取り扱う業務は延長日ごとに設定され、対象業務の具体的な内容はページごとに異なる。市民は各ページに記載された問い合わせ先へ連絡することで、延長時の窓口案内や手続きの案内を受けられる。問い合わせ窓口の分散により、窓...
市役所改革の成果と今後の取組を説明。改革ビジョンの浸透と透明性の確保を進め、事務処理誤りの公表で件数を削減。来庁者アンケートの活用、待合環境の改善等。時間外勤務の削減と働き方改革を推進。ペーパーレス・生成AI活用で約60％の業務削減。第2次改革プランでは人事制度改革、1on1、課-ナビ、総務事務センターの設置、時間外手当削減を目指す。6月から開庁時間短縮、ノー残業、男性育休100%などを推進。
久留米市役所の開庁日を月曜〜金曜とし、木曜開庁延長時における主な取扱業務を周知する運用方針。延長日には窓口業務の範囲を案内するとともに、各ページの内容に関する問い合わせ先をページごとに記載された窓口へ案内することを明記している。開庁時間は8:30〜17:15であり、必要な手続きや相談窓口の情報は、延長日でも適切に確認・利用できるよう整理されている。市民は問い合わせ先を確認の上、該当窓口へ連絡する。
草津市は、第6次草津市総合計画で掲げる「未来への責任」を果たすべく、行政経営改革プランに基づき、時代の変化に対応した最適な行政サービスを将来にわたり創出・提供することを目指しています。今回、窓口業務の円滑化と組織の生産性向上を図るため、勤務時間内の窓口対応時間を確保し、働きやすい職場環境の実現を通じた働き方改革を推進します。その一環として、庁舎等の開庁時間を見直します。
令和7年度当初予算案の公表を中心に、財政運営の枠組みと主な事業の概要を示した。資料には一般会計の歳入・歳出・性質別の予算比較表（資料1-2-1～1-2-3）を含み、初年度の配分と財政構造の説明が提示されている。併せてR7年度の主な事業概要（資料1-3）と関連資料（資料1-4）を公表し、3月定例会議案の概要（資料2-1）と知多市制施行55周年記念事業の実施計画（資料4）も案内した。さらに5月か...
5月から開庁時間を午前9時から午後4時へ変更する行政方針を示した。サービス向上と窓口利便性の向上を目指し、実施時期・適用範囲・周知方法・影響を明示。今後の運用体制の整備と市民サービスの継続性を確保するための具体的なスケジュール案を案内している。
自治体の子育て支援情報を一冊にまとめたガイドブックの完成を公表。地域の相談窓口、保育所・認定こども園、医療・教育サービス、各手続きの要点、窓口の開庁時間など、子育て家庭が日頃直面する情報を分かりやすく整理。今後の配布計画とオンライン版の案内も併記。
国民健康保険課に自動音声応答システムを試験導入し、24時間365日対応を目指して、音声案内・ショートメッセージ送付・職員への転送を自動化します。最大300回線同時接続。現状は平日開庁時間内のみ対応で、夜間・休日は転送不可。6月17日から来年3月31日まで試験運用し、簡易な問い合わせの有効性を検証します。年間約4万件の電話に対して service 向上を図ります。
この議案は、市役所の窓口業務を円滑に運用するための開庁時間と閉庁日を定める行政方針である。開庁時間は月曜から金曜の8時30分から17時15分までとし、閉庁日は土曜・日曜・祝日および12月29日から翌年1月3日とする。所在地は静岡市葵区追手町5番1号、電話番号は054-254-2111。市民が来庁を計画しやすくする一方、職員の業務配分の安定化と窓口運用の標準化を図るとともに、行政サービスの連携...
市役所の開庁時間を月曜から金曜の午前8時30分から午後5時15分までと定め、それ以外の土曜・日曜・祝日および年末年始の休庁日を公的に明示する運用方針を公表した。平日中心の窓口開設により窓口混雑の抑制と職員の業務計画の安定化が見込まれる一方、高齢者や障がい者の利便性、オンライン申請の推進、夜間対応の代替手段、緊急時の臨時開庁の取扱いなど、実務上の工夫が課題として挙げられる。今後は周知の徹底と状...