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三条市役所オンラインオープンカンパニーの初開催

市役所の仕事に興味のある人材を対象に、市の仕事を紹介するオンラインイベント「三条市役所オンラインオープンカンパニー」を初開催。若手職員によるトークセッションを実施し、参加者には後日実施の職員との個別就職相談会へのオンライン参加権が付与されます。日程は12月27日13:30–14:30、オンライン(Zoom)方式。対象は高校生以上、申込は12月23日までの申込フォーム。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
Web口座振替受付サービスを開始してオンライン申請を拡充

令和7年1月10日から、税金や料金の口座振替手続きがWeb上で完結できるようになります。従来は窓口での手続きが必要でしたが、オンラインでの申し込みから開始までを市民が24時間いつでも実施可能に。申込書や届出印は不要となり、利用科目は11科目と県内最多。市ホームページから手続きでき、オンライン申請の利便性向上と窓口業務の効率化を図り、住民の負担を軽減します。将来的にはマイナンバー連携等の検討も...

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
拉致問題オンライン子ども会議を開催

拉致問題を若年層にも理解してもらうため、柏崎市・佐渡市・小浜市でオンラインの子ども会議を実施。北鯖石小学校6年生を対象に、蓮池薫さんを招いた講演をオンラインで共有し、地域の国際化教育に取り組みます。2023年度には荒浜小学校での実施実績があり、風化を防ぎ子どもの理解を深める啓発活動の一環として位置づけられています。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
DX推進計画の評価とフロントヤード改革の推進

市は2021年にDX推進計画を策定し、フロントヤード改革の評価は全国7位、人口8万人以下自治体では1位を獲得。オンライン申請・コンビニ交付・おくやみ窓口など市民の利便性向上と業務効率化を推進。今後は高齢者のデジタル利用の促進、マイナンバー・マイナ保険証対応の課題克服へ取り組み、窓口業務の削減と経費削減を目指します。

エビデンス: ★★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
AI新交通『あいくる』の運行を活用したデジタル化推進

市はAI新交通『あいくる』を運行しており、アプリ・電話で予約可能だが、7割強が電話予約。オンライン申請・予約の浸透を進める一方で、70代以上の高齢層の利用促進と使い分けへの対応が課題。今後も高齢者に配慮した利便性向上と行政コスト削減の両立を目指します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
食べて応援キャンペーンの応募・売上増加と当選者数拡大

燕市はつばめ食べて応援キャンペーンを実施し、燕市産農産物のPRと消費活性化を目的としました。8月1日から10月31日までの期間は応募件数が1万7千件を超え、関連する売上額は8千万円を超える好結果となりました。応募者多数を受けて、人気のB賞「燕市産新米コシヒカリ」の当選者数を初期計画より増やします。今後も認知度向上による消費活性化を図り、周知イベントやオンライン施策を展開します。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
令和7年度予算編成にあたり市民意見募集

令和7年度予算編成に際し、市民のご意見を募集する取り組みの目的と運用方針を説明する。公募の方法(オンライン受付、窓口、郵送)、意見聴取の期間・対象項目、意見の反映プロセス(財源配分・事業優先度の判断基準、透明性の確保)、審議スケジュールと公表方法、住民参加の促進策、過去の提案の活用状況との比較、今後の周知計画を示し、財政健全性と市民ニーズのバランスを図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
市民意見を反映するウェブサイト改善の実施・評価プロセスの整備

市民の声をウェブサイト改善の要件へ落とすため、オンラインアンケート・意見フォーム・フォーラム等で意見を収集し、要件定義・設計・検証・公開の工程を標準化します。横断組織を設置し改善の優先順位を決定、進捗と効果を定期に報告・公開する透明性の高いサイクルを回します。セキュリティ・アクセシビリティを確保し、全端末で快適な閲覧を目指します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
子育てガイドブックが完成しました

自治体の子育て支援情報を一冊にまとめたガイドブックの完成を公表。地域の相談窓口、保育所・認定こども園、医療・教育サービス、各手続きの要点、窓口の開庁時間など、子育て家庭が日頃直面する情報を分かりやすく整理。今後の配布計画とオンライン版の案内も併記。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
その悩み関商工生が答えます!関商工主催「シニア向けスマホ教室」

高齢者を対象に、関商工が主催するシニア向けスマホ教室を開催。基本操作・アプリ活用・オンライン手続き・セキュリティ対策など実務的講座を提供し、デジタル格差の是正と孤立防止を目指す。受講者の声を反映した次回講座の充実も見込む。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
キャッシュレス窓口拡大とDX推進

松山市は、スマホ決済・クレジットカード・電子マネーに対応する窓口を拡大します。7月に先行導入した5カ所を皮切りに、来月12月2日から87カ所・166業務で利用可能となり、今年計92カ所・382業務へ拡大します。現金・納付書中心だった窓口をコード決済・カード決済・電子マネー・マイナンバーカードオンライン請求へと拡充し、納付の手間を軽減、接触機会を減らします。DX推進で市民サービスの向上と業務の...

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
日曜日ごみ持ち込み予約制の導入(清掃センター)

日曜日のごみ持ち込みを予約制に変更して安全確保と減量化を図る。第1・第3日曜の午前中のみオンラインまたは電話で予約を受け付け、1日48件を上限。予約受付は11月7日から開始(オンラインは16日まで、電話は15日まで)。受入時間は30分刻み。目的は違法搬入防止と安全確保、住民生活の向上。問い合わせ先あり。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
市民会議 未来ツクリバ

市民会議『未来ツクリバ』を設置・運用することで、市民参加型のまちづくりや行政改革を推進する。市民の声を政策検討・施策立案の過程に反映させ、透明性・協働を高めるとともに、公共サービスの改善や新規施策の創出を狙う。ワークショップやオンライン参加を通じた意見集約と、進捗の公表・フィードバックの仕組みづくりが説明された。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
松戸特産 矢切ねぎを「矢切ねぎふるさと便」として販売します

松戸特産の矢切ねぎを“矢切ねぎふるさと便”として全国へ販売します。新鮮さと品質を保つ配送網を整え、季節ごとの旬の味覚を家庭で楽しめる機会を市民・消費者に提供するとともに、地元農家の生産振興・地域経済の安定化を支援します。販路拡大に向けたPRイベントやオンライン販売の強化、観光連携も検討します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
市ホームページトップページに「まつどの居場所」をまとめたコンテンツをつくりました

市は、誰一人取り残さない地域共生社会の実現を目指して、トップページに『まつどの居場所』と呼ぶ地域資源・居場所情報を一元化した新たなコンテンツを公開しました。高齢者・子育て世代・外国人住民など多様な市民が利用できる場所・サービスを分かりやすく紹介し、地域参加を促進する機能を強化します。オンラインとオフラインの連携、地域のボランティア・福祉団体との連携、情報発信の透明性向上を図り、安心して暮らせ...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
ウェブサイト改善のための市民意見募集

市はより良いウェブサイトを実現するため、市民の意見を募集します。公式情報の見やすさ、使いやすさ、アクセス性の向上を図る目的で、別紙資料のPDF掲載ページに対して寄せられた意見を今後の改善案作成に反映します。オンラインの問い合わせ窓口やフィードバック手段を案内し、行政情報の透明性と利便性の向上を目指します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
保育園入園手続きのオンライン申請導入と松阪ナビ活用拡大

保育園入園手続きのデジタル化が進み、オンライン申請を導入しています。今年度は受付開始日以降、オンライン申請を利用した申請者が全体の約13%を占め、紙提出の負担が軽減しました。松阪ナビ経由の子育て情報提供・ダウンロードの普及、母子手帳連携の情報提供などICT活用を拡大し、就労と子育ての両立を支援します。0歳児の入園予約制度も継続します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
鳥取県初「おくやみ手続きナビ」導入

11月1日開始の“おくやみ手続きナビ”は、ウェブ上で必要手続きを案内する新システム。既存のおくやみコーナーを補完し、事前質問に回答すると個々の状況に応じた手続き一覧を提示。窓口来庁時には書類を用意して手続を進める流れを支援。鎌倉新書との協定による導入で、デモ画面も公開。オンラインのみで完結はできない。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
手書きの負担を軽減する「書かない窓口」を開始します

手書きの負担を軽減するため、書かない窓口を開始します。戸籍住民課と課税課が連携し、窓口での申請書記入や証明書交付時の手作業を削減する方針です。オンライン申請の推進や窓口の手続き簡素化を進め、住民サービスの利便性向上と行政の業務効率化を図ります。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
不登校児童生徒オンライン支援「前橋コネクト」開始

不登校児童生徒を対象に、オンライン学習支援と交流を提供する『前橋コネクト』を開始。青少年支援センターに配置された担当スタッフ2名が運用を開始し、9名がアクセス。火・木曜10時から15時までの試行期間を経て、10月以降は正式運用を開始。ホームルーム・学習・自主学習・面談等を組み合わせた支援を実施する予定。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆