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地方政策事例ナビ デモ
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キャッシュレス窓口拡大とDX推進

基本情報
カテゴリ: 行政改革・財政
市町村: 愛媛県 松山市
公開日: 2024年11月12日
エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
要約

松山市は、スマホ決済・クレジットカード・電子マネーに対応する窓口を拡大します。7月に先行導入した5カ所を皮切りに、来月12月2日から87カ所・166業務で利用可能となり、今年計92カ所・382業務へ拡大します。現金・納付書中心だった窓口をコード決済・カード決済・電子マネー・マイナンバーカードオンライン請求へと拡充し、納付の手間を軽減、接触機会を減らします。DX推進で市民サービスの向上と業務の効率化を図り、今後も拡大を続けます。