この発表は、口座振替の申込み手続きをオンライン化して、住民の申請作業を簡素化する取り組みについての案内です。ウェブ上の申込フォームに必要事項を入力し、本人確認手続きを経て、24時間いつでも申込みが完了します。紙ベースの手続きに比べ、窓口の混雑を緩和し、処理の迅速化と行政コスト低減を期待します。使い方のガイド、注意点、問い合わせ窓口、セキュリティ対策、障害時の代替手続きについても案内します。
常盤郵便局でのマイナンバーカード更新手続き開始により、住民の手続き負担軽減と窓口利便性の向上を図る。窓口案内の充実・予約制の導入・オンライン申請との併用・混雑緩和の臨時窓口設置など、実務運用体制を整備。高齢者を含む幅広い層の手続きが円滑化され、行政手続きのデジタル化推進の一環として位置づけられる。
申請手続のオンライン化、行政事務の効率化、透明性の向上、データガバナンスの整備、財政健全化のための歳出見直しと歳入確保策を総合的に推進する。財政状況の公表頻度を高め、市民の参加を促す。
定額減税不足額給付金に関する申請期限の延長と案内が発表された。対象となる residentsへの周知を行い、申請期間を延長することで支給漏れを防ぎ、適切な給付を確保する方針。案内文書・窓口対応・オンライン申請の案内を整備し、申請要件・手続きの透明性を高め、住民の負担軽減と行政サービスの公正性を高めることを狙う。
オンライン申請による法人の税務関係証明の交付サービスを開始します。対象・申請方法・利用手数料・運用体制・デジタル化による市民の利便性向上を案内します。
窓口受付時間の短縮方針について、市民生活への影響を最小化するため来庁時間の分析結果を踏まえ、開始時期と時間帯を決定。4か月前からアナウンスを行い、市政だより・SNS・テレビ・ポスター等で周知を強化。緊急時の対応は現場判断で柔軟に行い、オンライン申請・コンビニ交付など代替手段の案内も実施。
条例の一部改正により、イベント関連の申請・許認可手続を簡素化・標準化し、審査期間の短縮・手数料の見直し・オンライン申請の推進を図る。市民・事業者の事務負担を軽減し、地域イベントの開催を促進するとともに、緊急時の対応基準や関係機関間の情報共有ルールの整備も進める。
区役所窓口の受付時間を、通常は9時〜17時へ短縮。木曜夜間特別窓口と日曜窓口は継続。12月1日開始。来庁者の95%が9時〜17時に来庁している一方、前後の5%にも配慮。市税窓口・衛生監視事務所・区社会福祉協議会も同様に時間を短縮。オンライン申請の活用を促進し、庁内に相談窓口とプロジェクトチームを設置して、窓口サービスの効率化と市民サービスの向上を図る。
黒部市高齢者補聴器購入費用助成事業の運用変更について、対象要件・申請手続き・助成上限額の見直し・支給時期・窓口運用の変更点を整理します。負担軽減と公平性の確保を目的に、申請書類の簡素化・オンライン申請の推進・事業財源の見直しを含む改定方針を示します。
窓口の受付時間を10月1日から9:00-17:00へ短縮します。対象は本庁舎・尾西庁舎・木曽川庁舎および各出張所（10カ所）。窓口受付のみを変更し、開庁時間・電話対応・職員勤務時間は従来どおりです。保健所と保健センターは新保健所開所日の11月4日以降開始。コンビニ交付や電子申請の活用促進と混雑状況の配信で待ち時間を減らします。実施は2026年3月31日までの試行、2026年4月1日から本格実...
窓口デジタル化と働き方改革を推進するため、令和7年10月1日から市民課の開庁時間を午前9時から午後4時30分へ変更。試行期間は2022年10月1日から2023年3月31日までで、以降は状況を踏まえ対象部署を拡大予定。業務時間の見直しにより準備作業の時間を勤務内に完結させ、オンライン申請の拡充と市民サービスの向上を図る。
岡崎市消防本部が第9回予防業務優良事例表彰の優秀賞を受賞しました。本市は予防行政の向上を目的に、消防同意等のオンライン申請の早期導入を進め、オンライン利用率の向上を図る取り組みを推進しています。西三河地区の指定確認検査機関へ直接出向き、課題を聞き取り対策を進めた結果、地区全ての消防本部で消防同意等の電子化を開始しました。今回の受賞は、こうした取り組みの評価であり、今後も全国の消防本部の業務改...
南房総市の窓口業務の開庁時間を見直し、住民の利便性と市民サービスの質を向上させる施策である。平日朝の開庁時間を拡張するとともに、夕方帯の受付枠を増設し、窓口混雑の緩和と窓口待ち時間の短縮を図る。庁舎内の業務スケジュール再編、ICTを活用したオンライン申請の促進、各部署間の連携強化、障がい者・高齢者等の利用配慮、税務・証明業務の処理能力の検証、周知・研修計画、住民の実務ニーズへの対応状況の評価...
6月2日からマイナポータルを活用して出生届をオンライン提出できるようにする。提出資格は出生児の父母のいずれか、日本国籍を共有、マイナンバーカードを保有、出生地が日本国内、居住本籍地が一宮市、子の漢字がマイナポータルで使用可能な字であること。提出期間は窓口提出と同様、出生日を含めて14日以内（14日目が休日の場合は翌開庁日）。必要書類は医師・助産師が作成した出生証明書の画像、マイナンバーカード...
粗大ごみ収集の申し込みをオンライン申請フォームへ統合し、決済機能を追加して手続き完結を実現。初月の実績は3,689件中オンライン申請1,673件、そのうち決済利用460件で全体の12.5%を占める。今後も利便性の高い行政サービスを提供します。
オンライン申請の拡充を進め、児童手当などの手続きのオンライン化を継続。このほか出生届のオンライン化を検討し、将来的には一度提出した情報を再提出不要とする『ワンスオンリー』な行政サービスの実現を目指します。住民の利便性と行政の効率化を同時に図ります。
4月1日より開始された『子育て家庭紙おむつ等支給事業』について、5月15日現在で43件の申請があり、申請の8割以上がLINEによるオンライン申請です。6月下旬から対象家庭への配達を開始予定で、オンライン申請を中心とするデジタル化を推進します。併せて、こどもみらいプラザの開設を受け、子育て支援の拠点として体制整備を進めます。
市民サービスのオンライン化を推進し、窓口負担の軽減と業務の高度化を目指す。LINE公式アカウントを活用した情報発信と申請手続きのオンライン化、窓口予約・オンライン申請・電子書類の標準化を実装。自治体内部のデータ連携基盤を整備し、庁内業務のペーパーレス化とデジタル化による職員の負荷軽減を図る。セキュリティ対策と人材育成を同時に進め、初年度は約5,300万円の予算計上、ライセンス費用・外部連携費...
総合計画の推進に伴い、行政手続のオンライン化・窓口業務の効率化を進め、デジタル基盤を整備して市民サービスの利便性を向上させます。データ利活用のガバナンス強化、オンライン申請・情報提供の拡充、職員のデジタルスキル向上を図り、透明性とサービス質の向上を目指します。
背景: 行政手続のデジタル化の潮流に対応する。目的: 市民が証明書をオンラインで取得できるようにし、来庁負担を軽減するとともに行政の利便性と業務効率を向上させる。内容: 住民票の写し、所得証明、課税証明等のオンライン申請と電子交付を開始。対象: 全市民。実施体制: 市民課・税務課・行政情報課が連携。留意点: セキュリティ・周知・本人確認。時期: 2024年度開始見込み。