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志摩市が自治体初のキャッシュレス納付推進を開始

志摩市が三重県内で初めてキャッシュレス納付推進を開始する。税金や料金の納付、各種手数料の支払いをキャッシュレス化することで窓口業務の負担を軽減し、現金管理リスクを低減する。決済データの活用により収納業務の透明性・正確性を向上させ、自治体のデジタル化と利便性向上を目指す。スマホ決済・クレジットカード・口座振替など複数手段の導入を検討し、セキュリティ対策にも留意する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
志摩市認知症・障がい福祉啓発イベント「しまこさん福福まつり」開催

認知症・障がい福祉啓発イベント「しまこさん福福まつり」を開催し、認知症や障がいを持つ市民への理解と支援の拡大を図る。講演・相談ブース・体験コーナー・啓発パネルなどを通じて行政サービスの周知を推進し、地域包括ケアの推進・支援窓口の案内・ボランティアの参加促進を促す。多様な市民の参加と共生を促進する取り組みとして位置づけられる。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
第11次厚木市総合計画長期ビジョンの策定について

厚木市は将来のまちづくりの指針となる第11次総合計画の長期ビジョンの策定を公表します。人口動態の推移や高齢化への対応、地域包括ケアや子育て支援、交通・防災ネットワーク、産業振興と雇用創出、財政健全化と行政サービスの持続性、環境保全とSDGsの推進、ICT活用による行政の効率化などを視野に入れ、関係機関や市民の意見を取り入れて長期的な方針を定める取り組みです。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
上水道基本料金の無料化

6月に実施された上水道の基本料金無料化は、物価高騰対策の核となる施策。財政負担を伴うが市民の生活費負担を軽減する重要性が高い。周知不足の反省を踏まえ、情報伝達の改善とフォローアップを進め、支援効果の周知徹底を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★☆☆☆
名古屋工業大学との包括的連携協力協定の締結

名古屋工業大学との包括的な連携協力協定を締結し、自治体と大学の連携を強化します。協定の目的は研究・教育の連携促進、地域課題の解決、産業振興の推進、人材育成の連携などで、共同研究・技術移転・学生の受け入れ・インターン機会の拡充など、松阪市の産業競争力と行政サービスの向上を図る方針です。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
こころと体のなやみ相談の拡充(要予約対応)

福祉課が実施するこころと体のなやみ相談を、要予約制のまま継続・拡充する。役場本庁舎ほか適切な場所で実施し、精神的ストレスや身体的不調、生活上の困りごとに幅広く対応。初回予約の周知、医療機関との連携強化、継続フォローを確保することで、地域の安心と早期支援体制を整える。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
行政相談窓口の充実(企画課・地域拠点の活用)

行政相談窓口の充実を図り、企画課の窓口と香住文化会館等地域拠点を活用した相談機会を拡大。市民の行政手続きや制度の利用を円滑化する体制を整える。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
人権相談窓口の充実(香住文化会館等での相談機会拡大)

人権相談窓口の設置・周知を強化し、香住文化会館などでの相談機会を拡大。法的支援情報の提供・差別・権利侵害の相談対応体制を整え、市民の人権尊重を促進する。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
プライバシーポリシーとセキュリティの強化

市民データの保護と行政サービスのセキュリティ強化を目的とするプライバシーポリシーの見直しが議題として挙がった。データ最小化、保存期間の見直し、アクセス権限の適正化、データ流通の監査、第三者提供の透明性確保、セキュリティ対策の実装状況の公開等、具体的な施策の骨子が示唆されているが、それらの技術的実装レベルやコスト、改善効果の評価方法などは未公表。市民への説明責任を果たすための監査・報告体制の強...

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★☆☆☆
常盤郵便局におけるマイナンバーカード更新手続き開始

常盤郵便局でのマイナンバーカード更新手続き開始により、住民の手続き負担軽減と窓口利便性の向上を図る。窓口案内の充実・予約制の導入・オンライン申請との併用・混雑緩和の臨時窓口設置など、実務運用体制を整備。高齢者を含む幅広い層の手続きが円滑化され、行政手続きのデジタル化推進の一環として位置づけられる。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
申請書自動作成システムの設置による窓口業務の効率化

市役所窓口の滞在時間短縮を目的に、マイナンバーカードなどの本人確認書類の情報を用いて氏名・住所・生年月日・性別の基本4情報を自動で申請書へ転記する『申請書自動作成システム』を設置します。設置日は12月10日、場所はマイナンバー専用窓口1台と戸籍住民課受付窓口に計2台を配備。対象はマイナンバーカード・運転免許証・運転経歴証明書・在留カード・特別永住者証明書の5種。従来より手続き時間を約20%短...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
手続き案内ナビゲーションの稼働開始(14ライフイベントを対象)

市民が14のライフイベントに関する手続き内容をすぐ把握できる新機能「手続き案内ナビゲーション」を導入・稼働します。各手続きの目的・窓口・必要書類・期限・問い合わせ先などの情報を横断的に表示し、複雑な窓口案内を分かりやすく簡素化します。今後も対象イベントを順次拡大する予定です。市民サービスセンターやオンライン手続きの案内を統合し、スマートフォンでも閲覧可能。問い合わせ窓口の連絡先検索機能、道案...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
定額減税不足額給付金の申請期限の延長と案内

定額減税不足額給付金に関する申請期限の延長と案内が発表された。対象となる residentsへの周知を行い、申請期間を延長することで支給漏れを防ぎ、適切な給付を確保する方針。案内文書・窓口対応・オンライン申請の案内を整備し、申請要件・手続きの透明性を高め、住民の負担軽減と行政サービスの公正性を高めることを狙う。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
行政情報の公開・市民窓口案内の充実化

市民への情報提供と窓口案内の利便性を高める施策。第39回守口市民まつりに関する案内として、地域振興課への問い合わせ先やPDF閲覧方法など、行政情報の公開手順を明確化する。問い合わせ窓口を複数担当に分離することで、農業委員会・国際交流担当などの専門窓口への迅速な案内を実現し、情報アクセスの改善と行政サービスの透明性を向上させる。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
ATM口座振替登録サービスの全国初導入

自治体として全国初のセブン銀行ATM活用による『ATM口座振替登録サービス』を導入します。対象機関は11金融機関、対象税目は市県民税・森林環境税・軽自動車税・国民健康保険税・固定資産税・都市計画税で、令和7年10月21日以降、近隣のセブン銀行ATMで手続きが24時間365日可能となります。原則書類不要で納付期限内の納付率向上と市民の利便性向上を図ります。市内には79台のセブン銀行ATMがあり...

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
オンライン申請による法人の税務関係証明の交付サービス開始

オンライン申請による法人の税務関係証明の交付サービスを開始します。対象・申請方法・利用手数料・運用体制・デジタル化による市民の利便性向上を案内します。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
令和8年度(2026年度)予算編成方針について

令和8年度の予算編成方針について説明します。財源の見込みと歳出の抑制方針を整理し、社会保障・教育・公共投資などの重点配分を示します。中長期計画と整合性を保ちつつ、財政健全性の確保、効率的な行政サービスの提供、データに基づく予算配分の推進を目指します。また市民への説明責任と透明性の確保を事項に反映します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
人事案件1件の承認

草津市が令和7年10月定例市議会に提出する人事案件1件の審議・承認を予定しています。対象となる人事施策は、組織運営の円滑化と市民サービスの向上を目的に、部局横断の配置転換や昇任・任期変更、給与条件の見直しを含む可能性があるとされています。議案の提出後は、法令順守と公正な手続き、説明責任の確保が求められ、市民への情報公開が前提となります。具体的な人事の内容は議案書の公表時点で明らかになりますが...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
市民サービスコーナーの本庁舎への移転統合

市民サービスコーナーを本庁舎へ移転・統合する方針を示し、窓口業務の集約と重複解消を図る。市民が一か所で行政サービスを受けられる利便性の向上を目指すほか、案内体制の強化・障がいの有無を問わず利用しやすいアクセス性の確保、移転の時期・費用の見通し、住民の意見聴取機会の設計など、実施プロセス全体を検討する計画。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
マイナンバーカード日曜交付窓口の開設

マイナンバーカードの日曜交付窓口を新設します。10月から第1日曜日の午前9時~正午(受付は11時30分まで)、藤岡市役所1階市民課窓口でカード交付を予約制で実施。平日夜間窓口と合わせ、来庁が難しい住民の利便性を向上します。鬼石振興課経由のケースは事前予約が必要です。カードの交付のみ行い、他の手続きは実施されません。なお、カードは健康保険証・運転免許証としての利用が開始され、各証明書はコンビニ...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★