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みえ松阪マラソンの運営改善と完走率向上

みえ松阪マラソンは第3回を迎え、運営面の改善を重ねてきた。完走率は97.4%、出走者8225人中8011人が完走、ファンランは544名中543名完走で高い完走率を維持。手荷物預かりを一元化し、駐車場を松阪港に集約して発着場を駅方面と分離、帰路の混雑緩和を図った。帰路のバス運用は40名ずつブロック化等で効率化。救急搬送は2名で大きな事故なし。来年は1万人規模を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
国民健康保険被保険者資格書について【追加資料】

国民健康保険被保険者資格書に関する追加資料の内容として、発行要件の見直し・手続きの変更点、窓口業務の効率化・オンライン化の推進、更新時の負担軽減、被保険者情報の相互利用・行政データ連携などを説明する。資格確認の円滑化と医療費支払いの適正化を図るための施策であり、追加資料の位置づけと問い合わせ窓口の案内も含む。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
令和7年度組織機構改編案の概要

令和7年度の組織機構改編案の概要。部局の再編・新設・職員配置の見直し、行政運営の効率化、デジタル化推進、窓口の利便性向上を目指す。組織機能の再配分と改善方針を市民サービスの質向上とともに示す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
東海道57次市町連携協議会の設立

東海道沿線の57自治体が連携して設立する協議会。観光・産業・防災・行政サービスの連携を強化し、情報共有・共同プロジェクトの推進、跨市連携による公共サービスの効率化と地域活性化を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
ひまわりバスをAIオンデマンド化、のるーとひまわりへリニューアル

本市の公共交通網の維持と効率化を図るべく、AIオンデマンド型へ転換する「ひまわりバス」計画を推進。富士急静岡バスの運行する“ひまわりバス”は長年市民の足として機能してきたが、運転士不足などの課題を受け、デジタル田園都市国家構想交付金を活用してAIオンデマンド対応へリニューアルします。2025年2月3日から導入開始予定で、富士駅・吉原中央駅周辺の移動を中心としたネットワークを維持・向上させ、経...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
Web口座振替受付サービスを開始してオンライン申請を拡充

令和7年1月10日から、税金や料金の口座振替手続きがWeb上で完結できるようになります。従来は窓口での手続きが必要でしたが、オンラインでの申し込みから開始までを市民が24時間いつでも実施可能に。申込書や届出印は不要となり、利用科目は11科目と県内最多。市ホームページから手続きでき、オンライン申請の利便性向上と窓口業務の効率化を図り、住民の負担を軽減します。将来的にはマイナンバー連携等の検討も...

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
DX推進計画の評価とフロントヤード改革の推進

市は2021年にDX推進計画を策定し、フロントヤード改革の評価は全国7位、人口8万人以下自治体では1位を獲得。オンライン申請・コンビニ交付・おくやみ窓口など市民の利便性向上と業務効率化を推進。今後は高齢者のデジタル利用の促進、マイナンバー・マイナ保険証対応の課題克服へ取り組み、窓口業務の削減と経費削減を目指します。

エビデンス: ★★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
新庁舎建設予定地の選定と長期的行政運営戦略

新庁舎建設の予定地を選定しました。これにより行政機能の集約・効率化、災害時のBCP対応の強化、ICT環境の整備、庁舎の長寿命化を図ります。地元への影響分析・関係者意見聴取・用地確保の計画を進め、次年度以降の具体設計・建設へと結びつけます。中長期のまちづくりの中核拠点としての機能を担う施設整備の方針を公表します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
タブレット導入により介護認定調査を効率化

介護認定調査の課題として、調査基準の理解・習得に時間がかかることによる調査員不足と、調査員ごとに記述内容がばらつく点が挙げられていました。燕市は昨年11月、県内初となる認定調査用ソフト搭載のタブレットPCを導入。選択式入力などの導入で、調査票作成時間を半減させ、調査処理件数を1.3倍に増やす成果を上げました。導入後の運用面では、端末の携帯性や入力ミスの低減、データ一元化による統計分析の迅速化...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
かんたん窓口が12月2日から本格スタート

燕市はデジタル市役所を目指す取り組みの一環として、新サービス『かんたん窓口』を12月2日から本格的に開始します。マイナンバーカードを使った証明書交付サービスやフロアマネージャー配置など、12月からは『かんたん窓口システム』を導入し、出生・転居・お悔みの手続きにおける届出書記載の一部を不要化します。会議情報・市政情報・窓口案内等を案内するデジタルサイネージも設置します。窓口DXを推進し、市民の...

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
高齢者冬期共同居住実証試験

高齢者の冬期居住安定化と生活支援の効率化を目的に、冬季の共同居住モデルを実証する計画。対象要件・入居世帯・費用負担・居住環境・医療・介護連携の仕組み、安否確認・緊急対応・防災対策、評価指標・データ収集方法・期間、関係機関の役割、周知と募集方法、倫理・安全性の確保、今後の展開とスケジュールを詳述する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★☆☆☆
条例等の一部改正

本件は条例等の一部改正による市民生活の利便性向上と行政運営の適正化を目指す。窓口手続の簡素化、規制の整合性確保、福祉・教育関連の運用改善、安全・防災の基準見直し、環境保全の数値目標更新、財務・契約関連規定の整合化などを含む。改正後は手続の透明性・公正性を高め、事務処理の効率化と市民サービスの向上を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
下水道事業のガス水道局への移管

人口減少と費用上昇など共通課題に対応するため、下水道事業を2027年4月1日から地方公営企業法の規定を全面適用した形でガス水道局へ移管。窓口・経理等の共通業務を一元化し市民サービスの向上と業務効率化を図る。組織体制は資料のイメージ図のとおりだが、具体は2月記者会見で提示予定。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★☆☆☆
近未来型市役所実現ビジョン推進事業(市庁舎改修の基本計画策定とDX/GX推進)

本庁舎は築30年で老朽化が進み、機能停止時には市民利用・業務継続が困難となる不具合が多数発生しています。令和6年8月に「近未来型市役所実現ビジョン」を策定し、DXとGXを軸とした市役所の姿を示しました。今回の第一歩として、改修に係る基本計画を策定します。現状調査、フロントヤード改革、データ前提の業務転換など課題を整理し、建替えとのコスト比較・事業手法を検討します。いまはステップワン。市役所が...

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
中学校・明石商業高校体育館の空調整備(全校導入・遮熱シート試行)

令和7年度夏までに市内の全14校の体育館へ空調を整備する計画。大風量・直進性の高い空調機を採用し汗の乾燥・除湿性能を高めるほか、遮熱シートを1校か2校で試行して効果を検証する。運用費の削減を期待し、民間提案制度の活用で導入コストの抑制を図る。1校あたり約5台、総額約2,500万円と高圧変電改修約500万円を見込み、全校導入後のエネルギー効率化と災害時の環境・防災対応を両立する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
窓口フロントヤード改革(書かない窓口・事前Web予約)の推進

市民課を皮切りに窓口の利便性と業務効率化を追求。12月から『書かない窓口』を開始し、マイナンバーカードに記載された住所・氏名・生年月日・性別の4情報を読み取り、申請書へ自動印字する申請書作成支援システムを窓口に2台導入。来年1月からは『事前Web予約』を開始し、希望来庁日時を予約可能に。番号札発券後、近づくとメール通知で待機負担を軽減。運用は市民課を事務局とする全庁的推進体制へ。費用は「書か...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
令和6年度第4回出雲市議会提出予定案件(総務部)

令和6年度第4回出雲市議会に提出予定の案件群について説明。総務部が所管する行政運営の基盤となる議案を中心に、自治体運営の透明性確保、行政サービスの質向上、組織運営の効率化、デジタル化推進などの方向性を詳述。各案件の目的・根拠・予算規模・財源計画・影響範囲(市民・事業者・職員)・実施時期・リスク評価・審査のポイントを整理し、今後の議会審議スケジュールと市民説明の方針を併せて示す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
令和7年度組織機構改編案の概要

令和7年度の組織機構改編案の概要を公表。部局再編・新設課・職員配置の見直し・業務の効率化を図り、サービス向上を狙う。影響を受ける部局・現場の運用への影響を整理し、実施時期・説明会・ご意見募集の方針を明示。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
オファー型採用の導入による技術職員の確保

技術系職員の確保を目的としてオファー型採用を導入します。就職サイトに登録した学生へ直接アプローチし、面談・採用試験の案内を行う仕組みを整え、自治体の人材確保力を強化します。これにより、専門的業務対応力を高め、行政運営の高度化・効率化を図るとともに、長期的な組織力の底上げを目指します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
複数施設の指定管理者の指定について

ガレリアかめおかをはじめ、薭田野生涯学習センター・大井生涯学習センター・西別院生涯学習センター・河原林生涯学習センター・南つつじケ丘コミュニティセンター・ふれあいプラザ・土づくりセンター・農業公園・食肉センター・都市公園42箇所・保津川水辺公園等の指定管理者を選定・指定する。運営の継続性と効率化を目的とする。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆