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木曜開庁延長時の主な取扱業務の整理と周知

久留米市役所は木曜開庁延長時のサービス提供体制を整理・周知する。延長日での窓口業務の範囲と手続きの取り扱いを明確化し、延長時間帯の窓口対応と運用ルールを統一することを目的とする。対象は窓口受付・証明書交付・税務・福祉窓口など、延長時間帯にも提供される主要業務を中心に整理する。さらに、ページごとに記載の問い合わせ先を用いて市民の質問・相談を円滑に受け付け、担当窓口へ適切に案内する体制を整備する...

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
窓口フロントヤード改革(書かない窓口・事前Web予約)の推進

市民課を皮切りに窓口の利便性と業務効率化を追求。12月から『書かない窓口』を開始し、マイナンバーカードに記載された住所・氏名・生年月日・性別の4情報を読み取り、申請書へ自動印字する申請書作成支援システムを窓口に2台導入。来年1月からは『事前Web予約』を開始し、希望来庁日時を予約可能に。番号札発券後、近づくとメール通知で待機負担を軽減。運用は市民課を事務局とする全庁的推進体制へ。費用は「書か...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
静岡市清水ナショナルトレーニングセンター運営見直しの民間提案募集

静岡市清水ナショナルトレーニングセンターの運営見直しについて、民間事業者からの提案を募集する。現状の運営課題を整理し、民間活用によるサービス向上・財政負担の軽減を検討。提案の評価基準・契約形態・移転・改修計画・地域連携を公開。事業者公募のスケジュールと今後の手続きについて説明。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
熊本市マイナンバーカードセンター開設

来年1月14日に熊本市マイナンバーカードセンターを開設。窓口混雑緩和と市民利便性向上を図るため、通町筋電停近くの大劇会館1階に設置し、日曜〜木曜の9時から19時まで開所。予約以外にもチャットボット・申請書自動作成・家族対応室を整備し、プレオープンを1月10日に実施。区役所窓口と並行して運用し市民の手続きの利便性を高めます。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
子育てガイドブックが完成しました

自治体の子育て支援情報を一冊にまとめたガイドブックの完成を公表。地域の相談窓口、保育所・認定こども園、医療・教育サービス、各手続きの要点、窓口の開庁時間など、子育て家庭が日頃直面する情報を分かりやすく整理。今後の配布計画とオンライン版の案内も併記。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
その悩み関商工生が答えます!関商工主催「シニア向けスマホ教室」

高齢者を対象に、関商工が主催するシニア向けスマホ教室を開催。基本操作・アプリ活用・オンライン手続き・セキュリティ対策など実務的講座を提供し、デジタル格差の是正と孤立防止を目指す。受講者の声を反映した次回講座の充実も見込む。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
人権擁護委員候補者の推薦について

人権擁護委員候補者の推薦手続きについての案。人権保護の担い手の確保と地域社会の監視機能の強化を目的とする。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★☆☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
西宮市市制施行100周年記念式典の開催について

西宮市は市制施行100周年を記念する式典の開催を検討・実施する方針を公表した。式典の規模・日程・会場・来賓招請などの検討事項が想定され、地域の文化・観光振興や市の歴史認識の発信を目的とする。記者会見資料として関連PDFが公開され、今後の具体的な手続きや予算配分、実施体制の整備が進められる見通し。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
公園整備費用確保のため市有地売却

公園整備を進めるため、市有地の売却を決定しました。売却対象地の選定根拠・手続きの概要・売却先の適格性・売却収入の用途(公園整備費用の確保・公園機能の向上・景観改善等)を説明します。売却後の公園整備スケジュール・周辺の生活利便性・交通影響の見込みについても公表します。透明性確保のため適正な競争入札・公募手続きを実施し、地域の合意形成を進めます。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
フラット35「地域連携型」を活用 子育て世帯等の住宅取得の支援

住宅政策として、フラット35の“地域連携型”を活用し、子育て世帯を中心とする住宅取得の支援を強化する。区が金融機関・行政の連携を促進し、低金利・長期返済の条件を整えることで、安定した居住基盤の確保と地域定住の促進を図る。住宅取得に関する情報提供・手続きの簡素化、周辺の子育て支援サービスの一体的提供など、家庭の生活設計を後押しする。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
専決処分の承認を求めることについて

本議案は、緊急性が高い事案に対して市長が専決処分を行うための承認を臨時会に求めるものである。専決処分の適用範囲や手続き、期間、議会の監視・報告義務を明示し、災害対応や急務の支出・契約締結など、議会の議事運営を迅速化する一方、適法性・透明性を確保する仕組みを整える。市民サービスの継続性と行政の柔軟性の両立を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★☆☆☆
大雨災害対応と災害支援制度の拡充

11月2日の大雨は松山市の観測史上135年で最大級の1時間78mmを記録。床上浸水130棟・床下浸水368棟のほか、道路・農道・水路などの被害を確認。自助・共助・公助の輪をつなぎ、被災者支援を強化。罹災証明書の認定調査を翌日から開始、罹災証明書の申請受付・交付と災害見舞金の関係書類を送付し、返送があれば速やかに給付。住宅・家財・事業者・農林漁業者には最大100万円の無利子融資を提供。固定資産...

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
静岡市民文化会館再整備事業における改修内容の決定

市民文化会館の再整備事業について、改修範囲・設計方針・耐震補強・バリアフリー対応・省エネ・用途見直し・施設規模など具体的な改修内容を決定する。今後の設計・施工計画・入札・契約手続き・工期・財源確保・影響範囲の説明責任を果たす。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
行政連携による歴史資産の公開活用モデルの推進

国土交通省関東地方整備局・国営昭和記念公園事務所と大磯町が連携し、旧邸の邸宅内部を公開する取り組みを通じ歴史資産の公開活用と地域振興のモデルを構築する。公開イベントを事例として、他地域への展開に向けた手続き・連携体制・広報方法を整備することを目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
自治体DXの手続きガイド導入

窓口の利便性向上を図る自治体DXとして、令和7年1月6日から手続きガイドの利用を開始。転入転出・転居・出生・おくやみ・結婚・離婚・氏名変更のライフイベントに関する8手続を、スマホ・PCで質問に答えるだけで案内・必要書類や持ち物を提示。LINE公式アカウント経由のアクセスや回答結果の共有機能も整備。窓口混雑緩和を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
アバターロボットによる遠隔区民サービスの実証実験

アバターイン株式会社との連携による遠隔区民サービスの実証実験を継続。ニューミーを本庁舎1階に設置し、窓口案内の多言語対応を通じ来庁者を適切な窓口へ誘導。東京都の事業を活用し、12月以降の第2期では複数階の来庁手続きにも対応する一貫案内を目指す。羽田の実証を区内へ展開する試みで、業務DXと行政サービスの効率化を検証する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
若者・子育て世帯の移住者の増加に向けた「移住者住宅確保応援補助金」の開始

若者・子育て世帯を対象に移住を促進する移住者住宅確保応援補助金を開始。新規転入者の住居探しを支援する家賃補助・初期費用補助・物件情報提供・市の相談窓口の統合などを組み合わせ、地域の人口減少対策としての定住促進を狙う。申請要件・支給額・手続きの詳細を周知する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
自治体DX連携協定:トランス・コスモスとの協働

茨木市はトランス・コスモスと『自治体DX』連携協定を締結。保活アプリの実証、保育所入所業務の改善、フロントヤード改革、DX人材育成などを通じ、市民の手続き負担軽減と窓口業務の効率化を目指す。デジタルによる住民接点の多様化と行政サービスの向上を図り、地方創生を推進する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
守口市役所期日前投票所における二重交付の是正と再発防止策

守口市役所期日前投票所における投票用紙の二重交付が発生した事案について、事実関係の調査結果と原因分析、再発防止に向けた具体的な対策を公表した資料である。二重交付を招く運用上の不備を是正し、同様の事象を未然に防ぐための手続き見直し、担当者教育の徹底、チェック機能の改善、監査・情報公開の強化、被害者対応の方針、今後の実施スケジュールが盛り込まれている。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
松永K三蔵さんへの西宮市文化芸術特別賞の贈呈と贈呈式の実施

西宮市は松永K三蔵さんを対象に、西宮市文化芸術特別賞を贈呈する方針を明らかにした。市の文化芸術振興に寄与した個人の顕彰を通じ、地域の芸術・文化活動を後押しする狙い。贈呈式の実施計画や日程、式典の運営体制、受賞理由の公表方法、記念品や取材対応など、式典運営に関する具体的な手続きを含む案が公表された。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★