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地方政策事例ナビ デモ
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アバターロボットによる遠隔区民サービスの実証実験

基本情報
カテゴリ: 行政改革・財政
市町村: 東京都 大田区
公開日: 2024年10月25日
エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
要約

アバターイン株式会社との連携による遠隔区民サービスの実証実験を継続。ニューミーを本庁舎1階に設置し、窓口案内の多言語対応を通じ来庁者を適切な窓口へ誘導。東京都の事業を活用し、12月以降の第2期では複数階の来庁手続きにも対応する一貫案内を目指す。羽田の実証を区内へ展開する試みで、業務DXと行政サービスの効率化を検証する。