デジタル人材をCIO補佐官として2名採用。民間企業のデジタル分野で長い実務経験者を迎え、職員と協働して業務の効率化・地域課題解決にデジタル技術を活用。人材育成の研修も実施し、DX推進体制の中核として機能させる。今後のさらなる組織強化を目指す。
行政DXの推進としてAI-OCRとRPAを活用し、手書き文字をデータ化・データ入力や帳票印刷などの定型作業を自動化。補助申請情報の確認や振替口座の入力など66の業務で約6,700時間の業務削減を達成。これにより事務の効率化と職員の業務負担軽減を実現する。
今年度、市民課の総合窓口センター・支所で新システムを導入。窓口で手書きする書類の負担を減らし、職員が聴取→入力→申請書出力→署名で届出を完了させる一連の流れを実現。初回来庁者から子ども・高齢者まで誰もが使いやすい『もっとやさしい窓口』を目指し、窓口フロアのリニューアルと併せて利便性を向上させる。
市民窓口のデジタル化を推進し、行政手続きのオンライン化を689件から1,160件へ大幅に拡大。公金納付の口座振替申込みは運用開始から半年で4,081件の申請を記録。キャッシュレス決済は窓口・スポーツ施設・公民館・公立保育所などを追加計19件?で合計103カ所へ拡大。スマートフォンの個別相談窓口を新設し、位置情報サービスで通学車両運行状況を把握。道路パトロール支援システムを導入して道路維持・管...
令和7年第1回茅ヶ崎市議会臨時会に提出予定の議案は添付の一覧表に記載されており、個々の議案の詳細は別紙の記者会見資料を参照する形で案内されている。会見では提出議案の全体像を周知する方針が示され、議案名のほか、所属部署・窓口情報・PDFファイルの案内などが含まれる情報が配布されている。
この会見資料には、提出議案に関する問い合わせ先として経営総務部行政総務課課長の氏名・電話番号・内線番号が掲載されており、PDF資料へのアクセスや問い合わせ専用フォームの案内も併記されている。市民・報道機関が議案内容や進捗を確認・問い合わせする際の窓口を明確化している。
ページの改善を目的として、PDFの公開に加え市民のご意見を募集する案内が示されている。ウェブサイトの使い勝手向上を図るため、意見募集を通じた情報提供の改善、問い合わせ窓口の案内を強化する方針が説明されている。
こうのとりのゆりかごは18年間で179名を預かり、命を守る役割を果たしてきたが、公的助成・補助制度の不備で財政・人手の負担が大きい。出自を知る権利の保障・内密出産の法制化が喫緊の課題として国へ要望を継続。熊本市は内密出産相談センターを設置・運用し、自治体・慈恵病院・児童相談所の連携によるガイドライン整備を進める。国の海外事例研究・法制化動向を踏まえ、地域支援体制を強化していく。
被災者支援と復旧の加速を目的に、罹災証明の発行準備を市役所内で決定。市営住宅の入居手続きは現場で進められる見込みで、がれき撤去・受け入れ体制を含め、負担を最小限にする方策を検討する。財源や手続きの透明性を確保し、復旧作業の円滑化と住民の生活再建をスピーディに進める。
久留米市が木曜開庁延長を実施する際の“主な取扱業務”を周知する方針。開庁日は月曜から金曜で、祝日および年末年始を除く。基本開庁時間は8:30から17:15までだが、木曜開庁の延長に伴い取り扱う業務は延長日ごとに設定され、対象業務の具体的な内容はページごとに異なる。市民は各ページに記載された問い合わせ先へ連絡することで、延長時の窓口案内や手続きの案内を受けられる。問い合わせ窓口の分散により、窓...
資料2に基づき、ケーブルテレビ事業の今後の運営と設備整備の方針を検討。サービスの持続性・品質向上、老朽化対策、デジタル化・新技術への対応、事業の財政健全化、外部連携・共同運用の可能性、費用負担の透明性と市民への情報公開を進め、計画の具体的な実行時期と評価指標を設定する。
民間提案制度の募集を開始。今年度はテーマを絞り、脱炭素・ごみ減量、移動の課題解消、居場所づくり、生物多様性、少年自然の家跡地活用、ネーミングライツをテーマに募集。条件付き採択の実績を踏まえ、市民の創造性と民間の資源を活用して地域課題を解決する。
国と民間企業から明石市へ3名を受け入れ、UR都市機構の小林誠さんを政策局参与（まちづくり担当）として、西明石駅周辺のまちづくりや市有地の利活用、役所現庁舎跡地等の活用などを総合的に推進します。厚生労働省の今井氏は福祉局次長兼環境産業局次長（水質担当）として衛生・水質の専門性を活かし、市民の安全安心とPFAS対策の体制強化を図ります。JR西日本の藤本さんは政策局広報プロモーション室企画・観光担...
地域づくりセンターの2025年6月分行事予定表を公表。天候や都合により中止・延期となる場合がある点を周知し、取材の際には事前に主催者へ確認するよう案内しています。問合せ先は地域づくり課・地域づくり係。取材時の連絡先や注意事項が載っており、広報の透明性確保を目的とします。
本市は政情報の正確かつ確実な伝達を目的に、5月15日に市ウェブサイトをリニューアルする。人口の約9割がインターネットを活用する現状を踏まえ、見やすさ・分かりやすさ・検索性の向上を図り、目的のページへ迅速に辿り着ける設計とした。全庁で情報発信の強化に取り組み、市民の生活に必要な行政サービスを確実に届ける。
PC表示の安定化と使い勝手の向上を図る。デスクトップ向けのレイアウト崩れ防止、主要ブラウザ間の互換性確保、デスクトップ特有のナビゲーション最適化、印刷機能・PDF出力の改善、申請手続きのデスクトップUIを整備。利用者のフィードバックを定期的に収集・分析し、継続的な改善を進める。
市民が視覚的情報へアクセスしやすくするため、公式サイトへ音声読み上げ機能を導入する。全文・重要ページの読み上げ対応、複数言語・発音設定の検討、キーボード操作・フォーカス管理などアクセシビリティ強化、プライバシー保護とセキュリティ対策、CMS連携による運用負荷の低減、導入後の利用状況のデータ収集と継続的改善を行う。
人権擁護委員の委員の任期・報酬等の取り扱いを含む調整を目的とする議案。人権擁護機能の安定運用を支える規定の見直しを意図している。
千葉県知事の権限に属する事務処理の特例に関する条例の改正により、同区域の指定が市町村全域で開始された。本市はこの規制区域に関する中間検査の権限を県から移譲されることとなり、手続費用の一部を市が負担する体制を新設する。議案はこの事務に係る新設手数料の算定根拠・適用範囲・手続き、施行時期などを定め、適正な受益者負担と財源確保を図ることを目的とする。
市民が行政サービスや情報へ迅速に辿り着けるよう、公式サイトのサイトマップを整備・公開する。階層構造の最適化、XMLサイトマップの作成、主要ページのリンク集の更新、窓口サービス・申請手続きページの導線強化、障害者向けナビゲーション支援の追加、検索機能との連携、外部検索エンジンへの適切なインデックス化を推進する。公開後はアクセス状況をKPIで評価し、定期的な見直しと更新を実施する。