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地方政策事例ナビ デモ
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木曜開庁延長時の主な取扱業務および問い合わせ案内の整備

基本情報
カテゴリ: 行政改革・財政
市町村: 福岡県 久留米市
公開日: 2025年05月09日
エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
要約

久留米市が木曜開庁延長を実施する際の“主な取扱業務”を周知する方針。開庁日は月曜から金曜で、祝日および年末年始を除く。基本開庁時間は8:30から17:15までだが、木曜開庁の延長に伴い取り扱う業務は延長日ごとに設定され、対象業務の具体的な内容はページごとに異なる。市民は各ページに記載された問い合わせ先へ連絡することで、延長時の窓口案内や手続きの案内を受けられる。問い合わせ窓口の分散により、窓口の混雑緩和と待ち時間の短縮を図ることを目指し、庁舎サービスの利用しやすさを向上させることが狙い。今後は各ページで必要な取扱いの更新が案内され、延長日程の告知と周知が徹底される予定である。