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地方政策事例ナビ デモ
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AI-OCR/RPAによる行政業務の自動化と業務削減

基本情報
カテゴリ: 行政改革・財政
市町村: 愛媛県 松山市
公開日: 2025年05月13日
エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
要約

行政DXの推進としてAI-OCRとRPAを活用し、手書き文字をデータ化・データ入力や帳票印刷などの定型作業を自動化。補助申請情報の確認や振替口座の入力など66の業務で約6,700時間の業務削減を達成。これにより事務の効率化と職員の業務負担軽減を実現する。