3階に新設した飛翔の間・しらさぎの間は予約制で貸切として運用開始。受け付けは6月3日から、オンラインは午前0時、電話は午前6時、90日先まで予約可能。飛翔の間は朝8時、しらさぎの間は朝6時30分から利用、1回は90分以内。茶菓子・浴衣・タオル・浴槽観覧をセットで提供。合わせて又新殿の観覧予約と道後温泉別館飛鳥乃湯泉の特別浴室予約もオンライン化。
久留米市は木曜開庁延長時における主な取扱業務の運用案内を公表する。延長時間帯で提供される窓口サービスの範囲、オンライン申請の可否、申請手続の混雑回避策、受付の順序と受付時間、対象部署および窓口の所在地、延長の適用日・対象業務の具体例、待機案内と必要書類の事前準備を市民が利用しやすいよう整理して周知する。各ページの内容に関する問い合わせはページごとに記載の問合せ先へ連絡する。
総務省消防庁の実証事業として、マイナンバーカードを活用して傷病者の医療情報をオンライン資格確認等システムから把握し、救急隊が適切な搬送先を迅速に選定できるよう支援します。姫路市独自の取り組みとして、画像送信システムを用いた救急搬送の円滑化とHEARTSを活用した事前情報共有を実施。期間は5月23日から約2か月間、対象は全救急事案。マイナンバーカードの健康保険証としての登録・利用促進の呼びかけ...
ふるさと納税を財源確保と地域産業活性化の柱と位置づけ、デジタルマーケティングの強化や新たな返礼品の開発、首都圏でのPRイベント展開を通じて寄附額・寄附件数の増加を目指す。令和5年度は物価高騰や自然災害時の備蓄需要の高まりにより日用品（トイレットペーパー・ティッシュ等）の人気が高まり、過去最高を大幅に上回る実績を示した。今年度も同様の取り組みを継続・強化し、寄附増を戦略的に推進する。さらにデジ...
市民サービスのデジタル化を推進し、LINEとWEBを主要な窓口と情報発信チャネルに組み込む。リアルタイムなお知らせ、申請手続きのオンライン化、窓口混雑の緩和、災害時の避難情報発信などを統合して住民の利便性を高める。高齢者・障がい者を含む全ての層が利用しやすいUI/アクセシビリティ対策と、個人情報保護・セキュリティの確保を並行して進める。
ふるさと応援寄附金の過去最高額達成を受け、志摩市は寄附制度の魅力発信と使途の透明性を高める取り組みを強化します。寄附受付の拡充、返礼品の充実、オンライン申込の利便性向上、自治会・事業者との連携による活用計画の公表、寄附金の使途報告と監査体制の整備を通じ、地域振興の財源基盤を安定させ、住民の誇りと協働の機運を高めます。
市は市民や民間事業者からの困りごとを受付窓口で一元化し、267件の意見のうち151件を見直し対象として検討中。これまで情報提供96件、個別苦情20件が寄せられ、28件の見直し案が第1弾として整理・公表された。今後も第2弾・第3弾を進め、ICTを活用した区役所窓口のIT化・オンライン予約の導入、障害福祉サービスの指定申請手続の事前面談見直し、e申請の検討等を進め、市民と職員の負担軽減と行政の効...
窓口業務のIT化を加速するため、区役所窓口ウェブ予約の拡充を進める。現状は一部導入だが、オンライン予約の全面展開と、定型的手続はマイナンバーカード等を活用した窓口来庁の削減を目指す。来庁を前提とする個別相談は継続するが、予約制の導入により市民利便性の向上と職員の事務負担軽減を両立させる方針。
障害福祉サービス事業所の指定申請について、従来必須だった事前面談を希望制へ見直す。希望しない場合は書類審査のみとし、オンラインで日程を調整できる受付へ変更。これにより指定までの期間を最大3か月短縮。2月から導入済みで、今後も運用を検証して必要に応じ見直す。
精神通院医療の自立支援医療受給者証の申請手続を電子化し、e-KOBEを活用した申請受付を今年度に開始する。申請のオンライン化により手続の負担を軽減し、受給者の利便性と行政の運用効率を向上させる。
出雲市は総合政策部の主導で、メタバースを活用した婚活シンポジウムの開催を予定している。現実と仮想空間の融合による新しい出会いの機会創出、オンラインとオフラインの連携、若年層を中心とした婚活支援の強化を狙いとしている。参加方法や会場規模、協力団体の枠組み、運用体制、情報発信手段としてのYouTube配信などを検討中で、視聴は無料だが通信料は利用者負担となる点にも言及している。市民ニーズの把握・...
令和6年度当初予算案は、基本政策を具現化する観点からこども基本条例の制定とこども計画の同時策定を進め、子育て教育の充実を柱に据えた。中学校給食費の無償化を優先し、食材費高騰分の公費負担を1食あたり50円拠出して学齢期の保護者負担を軽減する。ひとり親の高校受験料補助、ヤングケアラー支援員派遣、産後ケアの拴拙拡充、1回千円の費用無償化、教育支援の交通費・オンライン支援・フリースクール通学費支援を...
松戸市は行政デジタル化ビジョンの第二版を策定し、オンライン申請の利便性向上、データ連携の標準化、情報セキュリティの強化を柱に据え、窓口のデジタル化を一層進めます。市民参加型のデザイン・ガバナンス、デジタル格差の是正、職員のICT能力向上、データ活用の透明性確保、KPIに基づく進捗管理を行い、行政サービスの質と効率の両立を目指します。
70周年を記念して、市のご当地キャラクター『ナラシド♪』の友だちを公募します。色は赤・黄・オレンジ・ピンク・青・紫のいずれかを予想、名前の由来と合わせて応募します。応募期間は4月26日〜6月23日で、オンライン・窓口・投函箱から応募可能。結果は10月頃発表され、決定した友だちとナラシド♪をぬいぐるみ化して販売します。
地域協議会の公募結果を踏まえ、オンライン参加や託児拡充などの参加促進策を検討。旧町村13区は現状維持を基本としつつ、15区の統廃合を含む新体制を来年度以降に向け検討。若年層・女性の参加促進を狙う方針。
DX推進ラボが市内企業のデジタル活用を促進するため、DX相談窓口を4月19日からオンラインで運用開始します。個別相談を通じてデジタル活用を定着させるとともに、4月19日にはDXの展望と課題を学ぶセミナーを開催。産学官金の連携によるネットワーク型組織として、企業の生産性向上・技術高度化を支援します。
閉庁日として土日・祝日および12月29日から翌年1月3日を設定した運用を明示した。これにより市民窓口の混雑抑制と職員の年末年始休暇の確保が期待される一方、急患・緊急時の対応や申請受付の不便さ、緊急時の代替窓口案内などの対策が必要となる。オンラインサービスの案内充実や行政手続きのデジタル化による影響緩和が重要となる。
市役所の開庁時間を月曜から金曜の午前8時30分から午後5時15分までと定め、それ以外の土曜・日曜・祝日および年末年始の休庁日を公的に明示する運用方針を公表した。平日中心の窓口開設により窓口混雑の抑制と職員の業務計画の安定化が見込まれる一方、高齢者や障がい者の利便性、オンライン申請の推進、夜間対応の代替手段、緊急時の臨時開庁の取扱いなど、実務上の工夫が課題として挙げられる。今後は周知の徹底と状...
黒部市民病院ホームページのリニューアルは、医療情報の公開・アクセス性向上を目的に、病院案内・診療科情報・救急連絡・オンライン予約・健診結果の提供・災害時情報の発信機能などを刷新します。デザイン・使いやすさ・アクセシビリティの向上、スマートフォン対応・検索性改善、SNS連携・多言語対応、利用者からの意見受付窓口の設置と、既存システムとの連携計画を示します。