証明発行手数料などの窓口支払いをキャッシュレス化する取り組み。総務部・健康福祉部・財政部が連携して、決済端末導入や運用ルールの整備・手数料改定を検討。市民の利便性向上と事務効率化、現金取り扱いリスクの低減を目指す。
介護分野のDXとして介護DXプラットフォームを市公式サイトに開設。体験会情報や機器導入に使える補助制度を掲載し、介護事業所の導入検討を支援。ケアプランデータ連携システムと介護ロボット・介護ソフトの体験会を実施し約900人が参加。経営者向けセミナー・ペーパーレス会議システム導入・認定審査会運営の効率化を進め、要介護認定の迅速化を目指す。
市民が24時間365日、ホームページ上で市政情報を入手できる環境を整備するため、生成AIを活用したチャットボットを導入します。AIは問い合わせに自動回答し、利用実績から継続的に学習して質問の趣旨に適したページへ高精度に誘導します。特長は“やよいひめさん”といういちごPRキャラクターの回答、運用開始日11月22日8:30、LINE公式アカウントのリッチメニューにもチャットボットアイコンを追加し...
本協定により災害時の行政事務の円滑化を図り、被災者への支援体制を確保。派遣制度と協力体制の整備により現場の対応力を向上させる。