11月1日に「あかし共創プラットフォーム」をスタート。産官学と市民が参加する多様な関係者が関与し、地域課題の解決と未来への挑戦を促進する仕組みとして、協働の窓口を正式に設ける。市民参加と連携を強化し、継続的な地域づくりを推進。
パワーハラスメントに係る申出事案への対応について、申出の受付方法・初期対応・調査の進め方・証拠保全・関係部署との連携・関係者への配慮・情報保護・匿名性の確保・事実認定の基準・再発防止策の検討と周知を含む、一連の対応方針と実務手順を示す。適切な相談窓口の設置と周知、相談者・加害者双方の人権尊重、透明性確保、組織風土の改善を目指す取組を説明する。
年末年始における休日の急病診療体制を強化する取り組みです。診療時間の延長・当直体制の拡充、臨時往診の実施、救急相談窓口の設置など、市民が年末年始でも適切な医療を速やかに受けられるよう支援します。市内の診療所・病院・医師会と連携して受診体制の連携を強化し、夜間・休日の初期診療機能を確保。受診案内の周知を徹底し、救急外来の過度な混雑を抑制し、医療資源の適正配置を図ります。
市役所の開庁時間を月曜日から金曜日の8時30分から17時15分までと定め、土曜日・日曜日・祝休日および12月29日から翌年1月3日を閉庁日とする。この方針は市民が窓口サービスを利用する際の来庁計画を立てやすくし、窓口の混雑緩和と業務の安定運用を図ることを目的とする。各部署はこの時間帯に合わせた窓口受付・電話対応・窓口端末の運用を行い、オンラインサービスの案内を強化する。市民への周知は市の広報...
本市は著作権関連の相談窓口を新設し、著作権侵害の申告・異議申立て・権利処理の手続きを一元化して迅速に対応する運用方針を策定する。窓口の担当部署・受付期間・申請書式・回答期限・情報公開の範囲を明示し、教育機関・事業者・市民に対する啓発活動を同時に推進する。デジタルコンテンツの適法利用を促進するガイドラインや、市公式アカウントのコンテンツ監修体制も整備する。
市が提供するデータ・APIの開発者向け利用規約を整備し、データガバナンス・利用制限・安全管理・反社・不正利用対策・監査体制を明文化する。サンドボックス環境の提供・変更通知・問合せ窓口を設置し、透明性を高める。自治体データの利活用を促進する一方で市民の権利保護を確保する方針を示す。
茅ヶ崎市の市長定例会見として、令和7年度第3回茅ヶ崎市議会定例会に提出予定の議案等の概要を案内するもの。発表では添付の一覧表に提出予定議案のタイトルが列挙され、個々の議案の詳細は別紙記者会見資料に記載されていると説明されました。質疑対応や問い合わせ先として、経営総務部 行政総務課の課長である小島英博氏の連絡先（電話0467-82-1111 内線2579）などが案内され、ウェブサイトをより良く...
本市公式サイトの情報探査性を高めるため、サイト内キーワード検索機能の改善と拡充を検討する。全ページ横断検索の導入、結果のカテゴリ分け・絞り込み、人気語・関連語の自動補完、検索履歴の保存・活用、使いやすさとアクセシビリティの向上、複数言語・スマートフォン対応を推進する。市民手続き・防災情報・施策・予算等の情報発見性を高め、窓口来庁の負担を軽減し行政サービスの利便性を向上させる。
本市の水道料金の負担軽減を継続するため、水道基本料金の免除措置をさらに3カ月延長する。対象期間の免除分を財源措置で補填する前提で、申請窓口の案内を明確化しオンラインと窓口の併用を徹底。生活費の安定化と地域経済の消費喚起を狙い、年度内の実績に基づく見直しを行い、対象世帯の把握・統計評価・広報を強化する。
志摩市に国際交流員を2名着任させ、海外との交流拡大と行政サービスの国際化を推進する。語学・異文化理解の促進、教育・観光・産業連携の支援、外国人住民の定住・就業機会創出、窓口の多言語化、海外人材ネットワークの構築などを総合的に展開し、地域の国際化推進を加速する。
区役所窓口の受付時間を、通常は9時〜17時へ短縮。木曜夜間特別窓口と日曜窓口は継続。12月1日開始。来庁者の95%が9時〜17時に来庁している一方、前後の5%にも配慮。市税窓口・衛生監視事務所・区社会福祉協議会も同様に時間を短縮。オンライン申請の活用を促進し、庁内に相談窓口とプロジェクトチームを設置して、窓口サービスの効率化と市民サービスの向上を図る。
後期高齢者医療保険料の徴収額に誤りがあった件について、原因の特定と再発防止策を説明する。データ入力・計算ルール・適用期間のいずれに瑕疵があるかを検証し、影響を受けた世帯へ正しい額の徴収を適用し過不足分の還付・追納手続を実施する計画を示す。対象者への告知、問い合わせ窓口の設置、周知文書の配布、公式サイトでの公表を行い、今後の監査・内部統制・財政管理の強化を図る。
物価高騰に対処するため、みやま市は生活者と事業者を支える支援策を検討・実施します。対象品目の品揃え・価格動向に応じた対策、窓口手続きの簡素化、給付・助成の周知などを含み、財政課を中心に具体的な対象・期間・財源の見通しを説明します。
認知症対策を強化し、早期発見・医療・介護・生活支援の連携を強化します。地域包括ケアの充実、介護人材の確保、相談窓口・家族支援・教育の充実、ICTによる見守り・健康管理、医療機関・介護事業者間データ連携の推進を通じ、住民が安心して暮らせる地域づくりを目指します。
令和7年度一般会計予算の新規主要施策の一つとして、健診等に係る費用助成の申請受付開始時期を決定し、市民へ周知する取り組み。申請受付の開始日、窓口・オンラインの申請手順、必要書類、審査基準・日程、支給の決定時期・支給方法の目安などを整理し案内する。関連資料はPDFで公開され、閲覧にはAdobe Readerが必要。問い合わせ先を明記し、健診受診の促進と費用負担軽減を通じた市民の健康増進を図る。
市役所2階の税証明窓口にセミセルフレジを設置し、キャッシュレス決済を導入します。開始日を来週8月27日とし、現金のほかPayPayに加え、クレジットカード、電子マネー、二次元コード決済を追加。対象は約20種類の税証明書で、2階拡張により市民の利便性と職員の負担軽減を図ります。1階にも導入済みの実績あり。
地上デジタル放送の民放データ放送「dボタン」を活用し、市政情報を市民へ発信する新サービスを令和7年9月1日から開始します。平時には広報・手続きなど、災害時には避難所開設状況・避難指示等の防災情報を表示。4局のデータ放送に市民窓口情報を表示するほか、家庭のテレビで手軽に情報を取得できるよう運用体制を整え、正確性・迅速性を担保します。
黒部市高齢者補聴器購入費用助成事業の運用変更について、対象要件・申請手続き・助成上限額の見直し・支給時期・窓口運用の変更点を整理します。負担軽減と公平性の確保を目的に、申請書類の簡素化・オンライン申請の推進・事業財源の見直しを含む改定方針を示します。
地域の中小企業を対象に事業継承セミナーと個別相談会を実施。後継者育成や事業の継続性を確保する情報提供と個別相談の窓口を整備することで、地元企業の安定運営と雇用の維持・創出を支える。
安曇野市はカスタマーハラスメント対策指針を整備しました。4–5月の市職員アンケートでは、直近2年以内に被害を受けた職員は約30％、長時間の窓口対応や人格否定的発言が多数を占めることが分かりました。指針は組織の基本姿勢・定義・具体例・対応を定め、市民へのお願いとして丁寧な対応を約束します。窓口掲示・他機関との連携で周知を進め、対策に関するマニュアルも順次整備します。