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市営住宅入居相談およびみなし仮設住宅の対応

床上浸水被害を受けた市営住宅入居の相談があり、1名が入居予定。今後、賃貸型応急住宅(みなし仮設住宅)への対応を検討。被災者の住まい確保と生活再建のための住宅支援を継続的に検討する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
パワーハラスメントに係る申出事案への対応について

パワーハラスメントに係る申出事案への対応について、申出の受付方法・初期対応・調査の進め方・証拠保全・関係部署との連携・関係者への配慮・情報保護・匿名性の確保・事実認定の基準・再発防止策の検討と周知を含む、一連の対応方針と実務手順を示す。適切な相談窓口の設置と周知、相談者・加害者双方の人権尊重、透明性確保、組織風土の改善を目指す取組を説明する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
年末年始の休日急病診療体制の拡充

年末年始における休日の急病診療体制を強化する取り組みです。診療時間の延長・当直体制の拡充、臨時往診の実施、救急相談窓口の設置など、市民が年末年始でも適切な医療を速やかに受けられるよう支援します。市内の診療所・病院・医師会と連携して受診体制の連携を強化し、夜間・休日の初期診療機能を確保。受診案内の周知を徹底し、救急外来の過度な混雑を抑制し、医療資源の適正配置を図ります。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
著作権対応窓口の設置と運用方針

本市は著作権関連の相談窓口を新設し、著作権侵害の申告・異議申立て・権利処理の手続きを一元化して迅速に対応する運用方針を策定する。窓口の担当部署・受付期間・申請書式・回答期限・情報公開の範囲を明示し、教育機関・事業者・市民に対する啓発活動を同時に推進する。デジタルコンテンツの適法利用を促進するガイドラインや、市公式アカウントのコンテンツ監修体制も整備する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
区役所窓口受付時間の短縮と市民サービスの向上を図る

区役所窓口の受付時間を、通常は9時〜17時へ短縮。木曜夜間特別窓口と日曜窓口は継続。12月1日開始。来庁者の95%が9時〜17時に来庁している一方、前後の5%にも配慮。市税窓口・衛生監視事務所・区社会福祉協議会も同様に時間を短縮。オンライン申請の活用を促進し、庁内に相談窓口とプロジェクトチームを設置して、窓口サービスの効率化と市民サービスの向上を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
認知症フェスタの開催

認知症を自分ごととして正しく理解する機会を提供するイベント。9月27日(土)午後1時〜4時、アステホールで入場無料・定員50名。本人インタビューの視聴、VR体験、福祉用具紹介、家族型ロボットの展示、認知症地域支援推進員による相談会を実施。認知症理解と地域支援の連携を深めることを目的とする。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
認知症施策の推進強化

認知症対策を強化し、早期発見・医療・介護・生活支援の連携を強化します。地域包括ケアの充実、介護人材の確保、相談窓口・家族支援・教育の充実、ICTによる見守り・健康管理、医療機関・介護事業者間データ連携の推進を通じ、住民が安心して暮らせる地域づくりを目指します。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
ながさき暮らし相談会in福岡

ながさき暮らし相談会in福岡は9月27日正午からJR博多シティで移住相談を実施。参加には「ながさき移住倶楽部」への入会と事前予約が必要で、予約は9月22日の午後1時まで受け付けています。公式サイト「ながさき移住ナビ」を確認のうえ、福岡在住の方や関係者に長崎への移住を検討してもらう機会とします。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
事業継承セミナーと個別相談会

地域の中小企業を対象に事業継承セミナーと個別相談会を実施。後継者育成や事業の継続性を確保する情報提供と個別相談の窓口を整備することで、地元企業の安定運営と雇用の維持・創出を支える。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
空家セミナーと見附不動産フェアの開催

全国的に増加する空家問題を踏まえ、新潟県弁護士会と連携して空家セミナーを初開催。空家対策の解決方法や事前準備のポイントを解説するほか、例年開催している見附不動産フェアでは空き地・空き家の利活用について宅建業者等が相談に対応し、空き家活用と地域のまちづくりの推進を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
シェアオフィス来音開設と女性活躍人材育成ネットワーク推進

本市では女性活躍の人材育成をミライノ⁺を核にWOMANネットワークや「円陣」等の取り組みで推進してきた。今回、円陣プレイヤー田村さんが開くシェアオフィス来音を新たな相談・ネットワーク拠点として整備する。呉服店の廃業店舗を改装した空間で、転職・副業・キャリアアップ・起業を志す女性の交流・相談の場を提供し、来音のグランドオープンは令和7年8月14日。今後はミライノ⁺に加え民間主体の女性活躍拠点と...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
サポートビラへ事業承継相談フォーム開設とオープンネーム連携

人口減少と後継者不足が深刻な中小・小規模事業者を支援する取り組みとして、サポートビラに事業承継相談フォームを設置。アンケート調査の実施(約1,000社対象、黒瀬・広島県央・安芸津地区)を8月中旬発送。相談はフォーム経由で受け付け、内容に応じて専門機関と連携。オープンネーム希望者はオープンネーム事業承継プラットフォームへ、匿名希望者は広島県の支援センターへ繋ぐ。広域連携都市圏のキャンペーン周知...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
カスタマーハラスメント対策の指針策定と実務強化

カスタマーハラスメント対策として、8月1日施行の対応指針を策定。基本方針は、正当な苦情には誠実対応する一方、理不尽な長時間の要求など職員の健康と就業環境を害する行為には毅然と組織的に対処。A~Fの分類、録音・録画での事実記録、退去命令・警察通報・弁護士相談等を明記。今後、マニュアル整備・啓発ポスター・研修・相談体制を整え、職員と市民双方が利用しやすい庁舎を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
障がい者未来デザイン相談会

8月6日午前10時30分からプラザおおむらとプラザおおむらで、「障がい者未来デザイン相談会」を開催します。県立虹の原特別支援学校と共催で、障がいのある人の働き方を障害福祉サービス事業所や一般企業へ直接相談できるマッチング支援を目的とした催しです。会場には相談ブースのほか、障がい者雇用に関する講演やこどもパン屋さん、喫茶コーナーも開設します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
移住相談会 Welcome to「おおむら暮らし」

8月13日午前11時からプラザおおむらで『Welcome to「おおむら暮らし」』移住相談会を開催。県外から来る人に大村の魅力と暮らし情報を提供し、移住後の生活に関する個別相談を受け付けます。周囲に大村への移住を検討している人がいれば、この機会を紹介してください。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
豊岡市結婚支援事業の取組み(事務局移転と相談体制強化による登録者増加)

市は結婚支援事業の取組みとして事務局を移転し、相談体制を強化する方針を示した。登録者数の増加を目標に、窓口の利便性向上と情報発信の充実を図る。具体的な実施時期や予算規模は示されていないが、結婚支援の体制強化が若者の定住促進と地域の婚活支援につながることが狙い。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
熱中症対策の広報強化と市民啓発

梅雨明け後の厳しい暑さが続く中、市民の熱中症予防の徹底を図る。水分・塩分補給の呼びかけ、エアコンの適切な使用、屋外活動の回避など日常的な対策を市公式広報を通じて周知する。高齢者・子ども・妊婦などリスクの高い層への情報提供を強化し、医療機関・学校・事業者と連携して相談窓口の周知を継続する。この方針は熱中症発生の抑制と医療機関の混雑緩和を狙う。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
育児と向き合う“時短勤務”保護者へ生活支援

育児と向き合う保護者を支援する生活支援策の創設を説明。保護者が育児と仕事を両立しやすい就労形態の促進(時短制度の周知・柔軟な勤務運用の導入、職場理解の啓発、子育て相談窓口の設置、生活支援サービスの案内、育児休業・介護との両立支援の連携、制度の利用促進のための情報提供)を具体化する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
救急安心センターひょうご(♯7119)の開始及び健康医療相談ハローにしのみやの廃止

西宮市と兵庫県の救急医療体制強化を目的として、救急安心センターひょうご(♯7119)を開始する一方、これまで運用されていた健康医療相談ハローにしのみやを廃止する。新センターは24時間体制で救急情報提供・初動支援を行い、救急搬送の適正化と市民の医療アクセス改善を図る。廃止理由は公的医療相談窓口の統合・最適化で、住民への影響を周知し、代替相談窓口を案内する。財源・運営体制・地域連携の透明性確保が...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
兵庫県司法書士会と西宮市の災害時における被災者等相談の実施に関する協定の締結について

兵庫県司法書士会と西宮市が災害時における被災者等相談の実施に関する協定を締結する。協定は災害時の法務・手続き支援、相続・登記・仮設住宅などの相談窓口の連携を定め、被災者が迅速に必要情報を入手できる体制を整える。現場での通話・来庁対応の手順、専門家派遣の条件、情報共有の枠組みなどを明示。自治体と専門職団体の連携モデルとして他自治体への波及効果を期待。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★