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カスタマーハラスメント対策の指針策定と実務強化

カスタマーハラスメント対策として、8月1日施行の対応指針を策定。基本方針は、正当な苦情には誠実対応する一方、理不尽な長時間の要求など職員の健康と就業環境を害する行為には毅然と組織的に対処。A~Fの分類、録音・録画での事実記録、退去命令・警察通報・弁護士相談等を明記。今後、マニュアル整備・啓発ポスター・研修・相談体制を整え、職員と市民双方が利用しやすい庁舎を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
豊岡市結婚支援事業の取組み(事務局移転と相談体制強化による登録者増加)

市は結婚支援事業の取組みとして事務局を移転し、相談体制を強化する方針を示した。登録者数の増加を目標に、窓口の利便性向上と情報発信の充実を図る。具体的な実施時期や予算規模は示されていないが、結婚支援の体制強化が若者の定住促進と地域の婚活支援につながることが狙い。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
匿名出産制度の国際比較視察による日本の制度検討

エクサンプロヴァンス市の匿名出産制度と周辺サポートを学習・調査。フランスの歴史的背景・心理士等の専門職の役割・相談体制の養成を学び、日本の制度設計に反映する可能性を検討。こども局・妊娠内密相談センター等と連携し、調査結果を国へ提言する機会として位置づけ、実現可能な運用モデルを模索する。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
著作権保護の推進と教育方針の整備

市民・事業者がオンライン著作物を適切に利用できるよう、著作権保護の推進と教育方針を整備する。啓発イベントの開催、学校・企業向け研修、デジタル著作権ポリシーの周知、違法アップロード対策の連携、自治体窓口の相談体制拡充、自治体公式チャンネルの利用ガイドライン整備、権利侵害時の迅速対応手順の明確化を含む。地方創生の観点から地域資源のデジタル化推進と、公共データの二次利用促進の法的枠組みと実務手順を...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
ハラスメント撲滅宣言条例の施行と共同宣言

本市では3月19日に北杜市ハラスメント撲滅宣言条例を施行し、先月18日には市議会議長・副市長・教育長が署名した宣言書に基づく共同宣言を行いました。今後も市民・市内企業・職員と協働して、誰もが安心して暮らし・働ける環境を確保するため、相談体制の整備・啓発活動・教育現場での取組を推進し、相互理解と信頼醸成を深める施策を展開します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
外国籍市民窓口相談体制の整備(翻訳機・AI通訳導入)

外国籍市民向け窓口相談体制を整備。翻訳機2台とAI通訳機能付きタブレットを導入し、18言語対応・在留外国人97%以上の地域をカバー。市役所内での相談対応を円滑化する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
認知症施策の推進

認知症施策の推進では、早期発見・相談体制の整備、介護予防と地域包括ケアの充実、介護人材の確保、家族支援の充実、地域内の見守りネットワークづくり、医療・福祉・介護の連携強化、 ICT活用によるサービスの効率化、施設・サービス利用の利便性向上を図り、認知症の人と家族が地域で安心して暮らせる体制をめざします。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
がん患者医療用ウィッグ等購入費等助成事業

市民のがん患者を支援するため、医療用ウィッグの購入費用などを助成する事業。対象は医療上必要と認められるウィッグおよび関連品の購入費用で、自己負担の軽減と生活の質の維持・回復を図ることを目的とする。申請には所定の条件を満たし、必要書類を提出することなどの手続きが必要。助成額の上限や支給方法、対象品の範囲は市の規定で定める。担当課は健康課、連絡先は0596-27-2435。本事業はがん患者の生活...

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
PFAS対策の専門職員派遣による水質・健康影響対策の強化

PFAS対策の最新知見を得るため、厚生労働省の化学物質専門職員を派遣。水質・衛生関連の協議に参加し専門知識を助言、関係部局と定期情報共有を通じて全庁的な対策の推進を図る。国の省令改正の動向を踏まえ、市民啓発や相談体制の整備も進める。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
赤ちゃんポスト運用に対する自治体の対応と連携強化

東京の赤ちゃんポスト運用開始を受け、熊本市は妊娠内密相談窓口の活用と全国的な連携の強化を検討します。墨田区や病院からの問い合わせは現時点でないものの、必要があれば運用状況を共有し、地域医療機関との連携体制を整えます。望まない妊娠で悩む人への窓口拡充を評価し、相談体制の充実を図ります。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
健康で元気なまちをつくる施策

健康で元気なまちをつくる施策として、健診と予防医療の充実、地域包括ケアシステムの推進、在宅医療・介護連携の強化を図ります。高齢者の自立支援・介護予防、子どもから高齢者までの健康教育・運動機会の提供、ICTを活用した健康管理・相談体制を整え、医療機関と福祉の連携を市域全体で最適化します。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
こどもの性被害防止対策支援事業

保育所・学校等におけるこどもの性被害防止の対策支援事業を新設。安全な環境整備、教育・啓発、相談体制の充実を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
BBベースと地域連携による子ども支援の強化

こどもまんなか社会の核としてBBベースを活用し、学びと遊びを両立する居場所を提供。コミュニティスクールと連携し地域全体で子どもの健やかな成長を支え、地域内の相談機能強化と安心感の醸成を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
妊娠・子育てまるごと寄り添い支援の拡充

妊娠・出産・子育て期の総合支援を強化。1カ月児の健康診査費用助成を新設し、5歳児の健康診査で全保護者を対象とした問診を実施。支援機関の情報提供や心理士による個別相談を実施する体制を整え、支援が必要なこども・保護者の相談体制を充実させる。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
妊娠期〜子育て期の切れ目ない支援を実現する子育て支援策の拡充

令和7年度予算案の子育て支援策は、妊娠期から子育て期を切れ目なく支える環境整備を目指す。両親学級の拡充と育児支援ヘルパー派遣事業の無料利用枠新設を通じ、個々の生活スタイルやニーズに応じた適切な支援を展開。出産前後の不安を和らげ、父親の育児参画を促進する相談体制を整える。母子父親を問わず、地域全体で子どもの健やかな成長を見守る基盤を強化する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
DV防止啓発のパープルライトアップ

市役所西側4階と多目的室窓上部をパープルにライトアップする『女性に対する暴力をなくす運動』を11月12日から25日まで初実施します。DV被害者が気軽に相談できる雰囲気づくりを狙い、支援窓口の周知と意識啓発を図ります。ライトアップと連動して、相談体制の利用促進につなげるとともに、地域社会の認識を深める取り組みです。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★☆☆☆
導入容易さ: ★★★★★
子育て支援を強化する包括連携協定

本協定は、子育て家庭への支援を充実させる取り組みを含み、保育の質向上、放課後児童支援の充実、子育て情報の一元化と相談体制の強化を図るものです。医薬品企業の地域資源を活用し、育児と健康の両立を促進するとともに、地域の子育て環境の改善と安定的なサービス提供を目指します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
人権(LGBT)講座 多様な性について考えよう―こどもたちのために大人ができることを開催

多様な性の理解を深め、子どもを含む家庭・地域社会がより安全で包摂的に暮らせる環境をつくることを目的として、LGBTを含む人権教育講座を開催する。保護者・教職員・地域の関係者を対象に、性的少数者への理解を促進する基本知識の提供だけでなく、家庭や学校での対話のしかた、いじめ予防・相談体制の整備、支援の連携体制づくりを具体的な事例を通じて学ぶ機会とする。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
令和5年度飯山市移住者数について

2023年度の移住者数と内訳、年齢・出身地・転入動機の傾向、住宅・子育て支援の利用状況、移住促進施策の効果、住民基本データへの影響、今後の施策の方向性。統計データの出典・信頼性、比較対象の前年度との比較、自治体としての情報発信・相談体制の強化が説明された。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
草津市パートナーシップ宣誓制度の導入

市は、性の多様性と性的マイノリティへの理解を深め、誰もが大切なパートナーと安心して暮らせる社会を目指し、4月1日からパートナーシップ宣誓制度を導入します。宣誓制度は、同性を含むパートナーシップを公的に認める機会を提供し、生活設計の安定や行政手続きの利便性向上を図ります。対象や手続きの詳細、周知・相談体制は今後の案内で明確化します。市民の権利保障と多様性の共生を推進する重要な施策として位置づけ...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★