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市役所4階のキッズスペース開設

教育委員会フロアの来庁者が手続きの間に子どもを遊ばせられるキッズスペースを新設。親の目の届く場所で安心して手続きができ、来庁者の利便性と窓口業務の円滑化を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
三島市“新”オリジナル婚姻届の配布開始

4月1日から市役所市民課窓口で、三島市限定のオリジナル婚姻届を配布します。源兵衛川を背景にしたデザイン、記載例・提出用紙・記念保管用紙を一冊にまとめた冊子形式で提供。広告を活用した無償提供、ジェンダーバイアス配慮の記載例を盛り込み、婚姻の門出と市の魅力発信を両立させます。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
書籍『堀金の宝』刊行と無料配布

書籍『堀金の宝』は堀金地域の歴史・自然・民俗を紹介する市のシリーズの5地域分の完結編として刊行され、4月6日から市内施設で無料配布します。配布先は豊科郷土博物館・穂高郷土資料館・貞享義民記念館・文書館・堀金公民館・本庁舎文化課窓口・交流学習センター等です。在庫限定のため早期入手を案内します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
安曇野の味ごよみ 生活ごよみ ブックレット販売

安曇野市誌ブックレット第2弾『安曇野の味ごよみ・生活ごよみ』を刊行。昨年度の『安曇野の道祖神ものがたり』に続く第2弾で、安曇野の歳時記と食文化を組み合わせた新スタイルのレシピブック。著者は倉石あつ子先生。3月29日から豊科郷土博物館と文書館の窓口で1冊500円で販売します。市誌の先行触れの機会です。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
伊勢市ビジネスサポートセンター スタート!

伊勢市は同会見で、商工労政課が『伊勢市ビジネスサポートセンター スタート!』を開始すると発表しました。新たなセンターは創業・事業運営を支援する窓口として設置され、PDF資料で概要・連絡先が案内されています。市は創業支援や経営相談、販路開拓などの支援を展開し、地域経済の活性化を図ることを狙いとしています。詳細は担当課へ問い合わせください。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
開庁時間の統一と閉庁日設定の周知

市の開庁時間を月曜日から金曜日の8時30分から17時15分と定め、閉庁日を土日祝日および12月29日から翌年1月3日とする方針を公表した。これにより窓口業務が規則的に運用され、年末年始の休止期間を確保することで行政の計画的運営と住民への案内の安定化が見込まれる。今後は周知方法の強化やオンライン申請の活用などの改善が検討される可能性がある。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
市役所の所在地・連絡先の公表と窓口案内の明確化

提供された住所と電話番号(静岡市葵区追手町5-1、郵便番号420-8602、電話054-254-2111)を公表することを前提に、市民が窓口へアクセスしやすい案内の整備を公表。今後はオンライン案内の充実や予約制導入等、窓口利便性の向上を検討する方針とする。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
令和6年度人事異動と組織改革方針

令和6年度の人事異動は246名と例年並みの規模。基本方針は、2つ目の総合計画後期基本計画で掲げる施策を推進するため適正配置を図り、特に子どもに関わる施策を担う子ども未来部の新設など組織編成を行い機動的に対応します。5つの点として、管理監督職上限の年齢対応(勤務延長・再任用)を活用し、新たな管理職の登用で組織の新陳代謝を図ります。女性職員の管理職登用を推進しダイバーシティを促進、年齢・性別を問...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
春季火災予防運動防火キャンペーンの実施について

春季火災予防運動の実施について。市は防火キャンペーンを通じ、火災予防の普及啓発活動を展開し、家庭・事業所の防火対策強化を促す。消防本部と連携し、ポスター・リーフレットの配布、広報番組の放送、学校・自治会・高齢者支援団体を通じた啓発活動を実施。避難経路の確認・避難訓練の周知、敏感世帯への配慮、問い合わせ窓口の案内を行い、火災の未然防止と市民の安全意識向上を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
令和6年度当初予算(案)の概要

令和6年度当初予算案の概要として、歳入の見通し、財源の内訳、主要施策の予算配分を整理し、市民サービスの充実と行政運営の効率化を両立させる方針を示す。福祉・医療・高齢者施策、子育て・教育、災害対策、脱炭素推進、公共事業・ICT化、窓口業務の見直し、職員体制の最適化などの予算項目が含まれ、財政健全化と市民負担の適正化を併せて検討する。なお、財源の確保方法、財政健全化指標、事業評価の方針が別紙に示...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
宇奈月サービスセンター窓口受付時間の変更(受付時間延長の廃止)

窓口受付時間延長の措置を廃止し、窓口受付時間を標準化する方針を示す。業務の適正化・人員配置の見直し、周知計画、オンライン申請の拡充、窓口混雑緩和の工夫、対応時間の変更による市民への影響と代替手段の提供について説明する。財源・人員配置の見直しの背景と今後の運用スケジュールも示される。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
黒部市自殺対策推進計画中間評価(案)に関するパブリックコメントの実施

自殺対策推進計画の中間評価案に対する市民パブリックコメントの募集。地域連携の強化、支援体制の充実、相談窓口の周知、予防啓発の推進、評価指標の見直し・改善案の提示など、施策の適切性と効果を検証する機会を提供し、実施状況の透明性を確保する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
スマート窓口の拡充

スマート窓口の拡充を推進。窓口業務のデジタル化・オンライン対応を強化し、行政サービスの利便性と効率性を高めます。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
デジタル化の推進による行政サービスの効率化

デジタル化を推進して行政サービスの効率化を図り、窓口業務のデジタル化・オンライン申請・データの一元管理を進めます。手続きの迅速化と職員の業務負担軽減を実現するとともに、データ活用による政策判断の高度化と透明性の向上を目指します。住民サービスの利便性向上と行政の生産性向上を両立します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
守口市×リコージャパン「書かない窓口」実証実験の開始

守口市とリコージャパン株式会社は、窓口業務を紙の提出・対面対応を減らし、デジタル技術で完結させる『書かない窓口』の実証実験を開始します。本実証は、手続きのオンライン化と自動化を推進し、窓口への来庁回数を減少させるとともに、職員の事務作業を効率化することを目的とします。市民はスマートデバイスやオンライン手段で申請・照会を完結できる可能性を検証し、サービスの利便性・迅速性・信頼性の向上を図ります...

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
守口市と医療法人清水会および社会福祉法人清水福祉会との包括連携協定の締結

守口市は医療法人清水会および社会福祉法人清水福祉会と包括連携協定を締結し、医療・介護・福祉分野の連携体制を強化する。協定は医療提供体制の充実、在宅・訪問介護・介護予防サービスの連携、入退院・療養支援の一体化、災害時の医療・福祉連携、情報共有と人材育成、財源の有効活用を目的とする。窓口の一本化や連携推進会議の設置を通じ、市民サービスの向上と地域包括ケアシステムの推進を図る。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
ダイハツ工業株式会社の出荷停止に係る竜王町の対応

ダイハツ工業株式会社の出荷停止に係る竜王町の対応では、町が影響を受ける事業者や住民への迅速な情報提供を行い、関係機関と連携して物流・生産への波及を把握・分析します。被害規模の把握、代替物流ルートの検討、取引先の資金繰り支援や臨時の補助・助成の可能性を検討、影響を最小化するための臨時対策の策定、広報計画と窓口体制の強化、定期的な状況報告と評価指標の設定を盛り込み、町民説明会の開催や自治体独自の...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
子育て家庭の包括的な支援体制の構築

妊娠期から育児期まで切れ目のない支援を確保するため、新たに『こども家庭センター』を設置し、同センターに『こども政策課』を統合。出産・育児に関する相談窓口の一元化と、家庭環境に応じた支援の充実を図り、子育て家庭の生活安定と健やかな育ちを支える体制を整える。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
木曜開庁延長時の取扱業務の整理と市民案内の改善

久留米市は木曜開庁延長時の取扱業務を市民向けに整理し、延長時間帯における窓口業務の範囲と手続きの要点を分かりやすく案内する方針を示した。延長時の取扱い内容はページごとに整理され、各ページに記載された問い合わせ先へ連絡することで、延長時間の利用方法や必要書類、手続きの流れを確認できるようにする。市民の利便性向上と行政手続きの透明性確保、窓口混雑の緩和を目指す取り組みである。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
キャッシュレス決済サービスの導入

3月1日から市民課窓口で交付手数料等の支払いにキャッシュレス決済を導入します。クレジットカード、交通系IC、WAON、QR決済など幅広く利用可能。行政手続の利便性向上と現金取扱いの軽減を目指します。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★