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AIチャットボット導入による市政情報の24時間提供

市民が24時間365日、ホームページ上で市政情報を入手できる環境を整備するため、生成AIを活用したチャットボットを導入します。AIは問い合わせに自動回答し、利用実績から継続的に学習して質問の趣旨に適したページへ高精度に誘導します。特長は“やよいひめさん”といういちごPRキャラクターの回答、運用開始日11月22日8:30、LINE公式アカウントのリッチメニューにもチャットボットアイコンを追加し...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
AIオンデマンド交通の実証運行『にゃんデマンド』開始

高齢者・障がい者・子育て世代の移動の利便性向上を目指し、落合第一・落合第二・戸塚特別出張所管内の一部地域でAIオンデマンド交通を実証運行。予約型の乗合バスでAIが経路・順序を最適化。運行期間は明日11月21日から令和7年3月7日まで、平日9:00–17:00。乗降ステップ・ベビーカー対応車両で子育て世代にも配慮し、事業者と共に継続的改善を図ります。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
自治体DX連携協定:トランス・コスモスと自治体DX推進

トランス・コスモス株式会社と茨木市が自治体DXに関する連携協定を締結。保活アプリの実証・保育所入所業務の改善・フロントヤード改革・DX人材育成などを共同推進。市民手続の簡素化・利便性向上と行政のデジタル化を目指す。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
入間市地区体育施設等の指定管理者の指定

地区体育施設等の指定管理者の指定を行い、民間委託や民間活力の活用を通じて運営の効率化・サービス向上を図る。公の責務と民間のノウハウを組み合わせ、財政負担の軽減と地域住民の利便性向上を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
自治体DX推進を加速するトランス・コスモス株式会社との連携協定

茨木市がトランス・コスモス株式会社と『自治体DX』に関する連携協定を締結。保活アプリの実証、保育所入所業務の業務改善、フロントヤード改革、DX人材の育成などを共同で推進。マイナンバーカードを活用した窓口業務の効率化を含むデジタル・トランスフォーメーションを、市民サービスの向上と窓口の利便性向上を通じて推進する。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
わかくさ老人福祉センター 11月22日リニューアルオープン

わかくさ老人福祉センターを11月22日にリニューアルオープンします。高齢福祉課が所管し、施設の設備更新・バリアフリー化・介護サービスの質向上を図ることで、高齢者の安心・安全な生活支援を強化します。新設備の導入によるサービス範囲の拡大、スタッフ研修の充実、利用者の利便性向上を通じて地域全体の福祉水準の底上げを目指します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
自治体DXの手続きガイド導入

窓口の利便性向上を図る自治体DXとして、令和7年1月6日から手続きガイドの利用を開始。転入転出・転居・出生・おくやみ・結婚・離婚・氏名変更のライフイベントに関する8手続を、スマホ・PCで質問に答えるだけで案内・必要書類や持ち物を提示。LINE公式アカウント経由のアクセスや回答結果の共有機能も整備。窓口混雑緩和を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
県道梅ヶ島温泉昭和線『大河内トンネル』開通

県道梅ヶ島温泉昭和線の『大河内トンネル』の開通により、交通網の安定化・渋滞緩和・災害時の迂回路確保が期待される。地元経済への波及効果、沿線住民の生活利便性向上、工事期間中の交通規制の緩和、周辺インフラ整備の一環としての影響評価、今後の維持管理・点検スケジュール、事故防止対策の周知が重要となる。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
自治体DX推進の連携協定(茨木市とトランス・コスモス)

茨木市がトランス・コスモス株式会社と自治体DXに関する連携協定を締結。保活アプリの実証、保育所入所業務の改善、フロントヤード改革、DX人材育成などを共同で推進。市民の窓口業務の利便性向上と行政サービスの抜本的な改善を目指す。署名式は令和7年2月3日。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
トランス・コスモスと自治体DX連携協定を締結

茨木市がトランス・コスモスと自治体DX連携協定を締結。保活アプリの実証、保育所入所業務の改善、フロントヤード改革、DX人材育成などを共同推進。市民サービスの利便性向上と窓口業務の効率化を目指し、デジタルによる行政のトランスフォーメーションを推進する。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
手書きの負担を軽減する「書かない窓口」を開始します

手書きの負担を軽減するため、書かない窓口を開始します。戸籍住民課と課税課が連携し、窓口での申請書記入や証明書交付時の手作業を削減する方針です。オンライン申請の推進や窓口の手続き簡素化を進め、住民サービスの利便性向上と行政の業務効率化を図ります。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
自家用車活用事業(日本版ライドシェア)の実証事業を実施します

自家用車活用事業(日本版ライドシェア)の実証事業を実施します。交通政策課が主導し、民間車両を活用した新しい移動手段の実証を行い、交通渋滞緩和・移動の利便性向上・環境負荷の低減などの効果を検証します。規制緩和の検討や運用ルールの整備、事業者・住民の意見募集を通じ将来の交通モデルを検討する取り組みです。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
熊本市公共施設予約システムの運用開始とキャッシュレス決済

市有施設予約を新システムへ移行。スマートフォン・タブレット対応、見やすい画面、利用者ID登録必須、来年1月利用分の受付開始。決済は現金・口座振替に加えクレジット・電子マネー・スマホ決済を導入。県所管施設は従来通りよやくまくんを継続。利便性向上を図る。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
渋滞緩和を狙う半額パスキャンペーンと成果

渋滞対策「渋滞なくそう!半額パス」を導入。通常2,500円が実質2,000円になる。10/2時点で4,000以上の販売、売上が倍以上に。県の補助と連携して実施し、公共交通利用促進と渋滞緩和に寄与。今後も継続・拡大を検討。市民の交通負担軽減と移動の利便性向上を狙う。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
自治体DX連携協定(茨木市×トランス・コスモス)

茨木市はトランス・コスモス株式会社と『自治体DXに関する連携協定』を締結。保活アプリの実証、保育所入所業務の改善、フロントヤード改革、DX人材の育成などを通じ、窓口利便性向上と業務効率化を図り、市民サービスの質向上を目指す。相互連携で資源を有効活用し、地方創生の推進を支援。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
公共放送・イベント配信の市民向け情報提供とイベント連携

市民サービスの一環として、スポーツ放送やイベント配信の公的枠組みを整え、教育機関・高齢者・障がい者を含む全市民が等しくアクセスできる情報提供を実現する政策。放送権・ライセンスの適正化、低所得層へのアクセス支援、字幕・音声案内などアクセシビリティの改善、地域イベントとの連携による地域振興、放送データの公開・二次利用条件、財源計画と評価指標を設定する。市の文化・スポーツ振興と市民生活の利便性向上...

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
窓口入力支援システム導入による窓口業務の効率化と利便性向上

亀山市はマイナンバーカードを活用した窓口入力支援システムを市民課窓口に導入。住民票・戸籍証明書等の申請書をマイナンバーカードの基本情報で自動印字し、転入・転出など住所異動手続きやマイナンバーカード関連手続きの際の申請書作成負担を軽減。来庁者増加が見込まれる年度に合わせ、窓口滞在時間短縮と窓口サービスの向上を目指す。導入にはマイナンバーカードが必要で、普及促進も併せて推進。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
日本生命保険相互会社と包括連携協定を締結

茨木市は日本生命保険相互会社と包括連携協定を締結。市政情報の発信支援、がん検診啓発・交通安全啓発・市民生活の利便性向上などを共創。同社の営業ネットワークを活用した市民アンケート結果の共有、野球教室の後援など、幅広い分野で連携を進めます。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
市民課窓口をリニューアルしました

市民サービスの利便性向上を目的に、窓口を全面的にリニューアルした。待ち時間短縮を図る番号札管理・案内表示の改善、窓口スタッフの配置見直し、オンライン申請・予約機能の導入、窓口のバリアフリー対応、案内板・資料の分かりやすさの向上などを通じ、住民の行政手続きの負担軽減と情報アクセスの改善を実現します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
シェアサイクルステーション 市内100か所突破

シェアサイクルステーションが市内100か所を突破。低炭素・健康増進・渋滞緩和を促進する交通インフラとして、利用拡大の取り組みを強化します。料金体系・設置場所・メンテナンス体制の充実、公共空間の有効活用、観光・市民サービスの利便性向上を目指します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★