志摩市観光案内所がリニューアルオープンします。新設のギフトコーナー拡充と案内空間のバリアフリー化・案内表示の多言語化を進め、観光客が快適に情報収集・購買・相談を行える環境を整えます。専任スタッフの研修強化・混雑時間帯の案内体制・オンライン予約窓口の統合・周辺店舗との連携を図り、季節ごとのイベント情報を発信する中核拠点として機能を強化します。
松戸市は市内の公民館・施設の予約受付をオンライン化し、決済をクレジットカードで完結できるようにします。予約と同時決済が可能となることで、窓口対応の削減と手続きの利便性向上を図ります。導入範囲・手数料の扱い・セキュリティ対策・利用者案内などの運用方針を公表し、今後のサービス向上を進めます。県内最多の館数という特性を活かし、予約データの一元化や分析を通じたサービス改善にも取り組みます。
夏休み期間における観光客動向を数値として把握する調査・集計を行い、宿泊・飲食・交通などの需要予測・施策の評価材料とする。データの信頼性向上と分析手法の整備を進め、今後のイベント配置・販促計画・予算配分の意思決定に資する。市民サービス改善と観光戦略の整合性を図る。
令和7年度三島市市民意識調査の結果が公表され、住みやすさは92.1%と前年度比1.1ポイント増、愛着率は88.5%で高水準を維持。将来像は「保健や医療、福祉の充実した優しさのあるまち」が27.9%で1位、取り組みの満足度は「せせらぎと緑や花を活かしたまちづくり」が81.7%、市民の幸福感は平均6.94点。これらの結果を今後の政策の方向性や広報方針、サービス改善に活かすとともに、市民参加と透明...
新機能の試用を通じた行政サービスの改善を目的としたパイロット実証。対象機能・適用条件・評価指標を明確化、住民の同意・参加促進、導入リスクの把握、成果の公開と改善サイクルの回転、スケジュール管理・予算配分・機能更新の透明性、他自治体とのベストプラクティス共有。
飯高のコテージC棟がオープンし、4月11日～27日にオープニング特典付きで宿泊を提供。現在の予約は開幕直後に15組、以降20組が予約済みで、オープン初期の反応は概ね好評でした。利用者からは部屋の清潔さや電子レンジ、浴場利用券、寝間着などの要望が挙がり、備品の追加を検討。観光振興と地域活性化の一環として運用改善を進めます。
シェアサイクル「パルクル」の拠点拡大とエリア拡張に関する方針が示されました。新規ステーションの設置、利便性の向上、利用促進策、導入コスト・運用体制・データ活用によるサービス改善、交通結節点との連携、環境負荷低減と市民の移動手段の多様化を図ります。
富士山南東スマートフロンティア推進協議会の取り組みの一環として、令和7年1月の1か月間、市内自主運行バスを無料化します。対象路線はきたうえ号、ふれあい号、山田・小沢線、せせらぎ号、なかざと号、みはらし号で、花のまち号・玉沢線・見晴台線・伊豆佐野線は除外します。利用者アンケートを通じて需要把握とサービス改善の検討を進め、今後の路線運行の見直しに活用します。
大型ごみの予約・収集をインターネット予約と電子決済で実施する導入。従来の事前ごみ処理券購入が不要になり、収集日・受付番号を記載した紙を大型ごみに貼付して排出する新手順となる。
保健福祉センター再編とこども家庭センター機能強化に関するパブリックコメントを受け、今後の対応を検討。利用者ニーズの把握・組織設計・業務フローの見直し・ICT導入・人員配置・施設整備などを評価。公聴結果を踏まえ、基本方針の修正・施策の具体化・関係機関との連携強化を図り、年度内の実施計画公表を行う。
わかくさ老人福祉センターを11月22日にリニューアルオープンします。高齢福祉課が所管し、施設の設備更新・バリアフリー化・介護サービスの質向上を図ることで、高齢者の安心・安全な生活支援を強化します。新設備の導入によるサービス範囲の拡大、スタッフ研修の充実、利用者の利便性向上を通じて地域全体の福祉水準の底上げを目指します。
亀山市はマイナンバーカードを活用した窓口入力支援システムを市民課窓口に導入。住民票・戸籍証明書等の申請書をマイナンバーカードの基本情報で自動印字し、転入・転出など住所異動手続きやマイナンバーカード関連手続きの際の申請書作成負担を軽減。来庁者増加が見込まれる年度に合わせ、窓口滞在時間短縮と窓口サービスの向上を目指す。導入にはマイナンバーカードが必要で、普及促進も併せて推進。
夜間のタクシー不足を踏まえ、飲食店など地域経済の活性化と市民の夜間の移動手段確保を目的に、既存のナイトコミタクの社会実験を踏まえたオンデマンド型の実証運行「夜間オンデマンド乗合タクシー2（ナイトコミタク2）」を開始します。コロナ禍での夜間交通の減少を受け、AIを活用した予約・運行管理を導入し、実証期間中のデータを分析してサービス改善を図るほか、公共交通網の補完としての機能を評価します。前回の...
松阪市民意識調査（3,000人アンケート）を実施しますは、市民の生活実感・満足度・行政に対する意見を把握するための大規模アンケート実施を示す施策です。結果は新総合計画策定、施策の優先順位付け、サービス改善、情報公開の透明性向上に資する統計データとして活用されます。
町民の生活利便性を高めるため、窓口のワンストップ化・オンライン申請の推進、公共施設の利用利便性向上、交通・情報提供の充実、観光・商業の連携によるまちづくり、子育て・高齢者支援の利便性向上などを総合的に推進する。市民参加と情報発信の強化を図り、生活サービスの効率化と持続可能な財政運営を両立させる施策を展開する。
三の丸広場の夜間入場制限・有料化は調査段階。夜間の治安・安全性確保の観点から、夜間通行量の把握・ライトアップ不足への対応、入場制限・デジタル予約の導入を検討します。夜間利用者へのサービス改善や地域振興策を組み合わせ、最終決定は市民と議論の上で行います。
AI-OCRで60業務の文字を自動認識・データ化、RPAで定型作業を自動化し約6,900時間の業務削減を達成。公立幼稚園には登園管理システムを導入し安全性と教員の事務負担を向上。今年度は外部デジタル人材をCIO補佐官として2名委嘱、庁内生成AIを試験導入、SNS分析によるデジタルコンテンツ展開も実施。