県内初となるチャイルドシートの一時レンタル事業を開始する。保護者が急な外出や短期利用時に安全なチャイルドシートを借りられる環境を整え、家庭での荷物の増加を抑えつつ交通事故防止を支援する。本貸出の対象年齢・車種・料金・貸出期間・返却方法、紛失・破損時の対応、衛生管理、点検体制などは市が定め、保育所・児童福祉施設・病院等と連携して普及啓発を推進する。併せて市民への周知方法・窓口案内の改善、オンラ...
令和6年度みやま市一般会計補正予算第2号の概要を提示します。総額4億9,933万円を計上し、窓口デジタル化推進事業・オンライン遠隔相談窓口システムの導入・運送事業者支援事業など、窓口サービスの充実と事業者支援を目的とした施策を盛り込んでいます。補正の背景として、オンライン化の加速や市民サービスの利便性向上、物流・交通の安定化を図る対策が挙げられます。市民への影響として、窓口対応の待ち時間短縮...
国民健康保険課に自動音声応答システムを試験導入し、24時間365日対応を目指して、音声案内・ショートメッセージ送付・職員への転送を自動化します。最大300回線同時接続。現状は平日開庁時間内のみ対応で、夜間・休日は転送不可。6月17日から来年3月31日まで試験運用し、簡易な問い合わせの有効性を検証します。年間約4万件の電話に対して service 向上を図ります。
デジタル地域通貨「ゆでぴ」リリースを記念し、市民ポータルアプリ「おむすび。」を活用したポイントGETキャンペーンを実施。最大2500円分のポイントを1万人到達まで付与するほか、平日9時から16時に市役所本庁舎1階へアプリサポート窓口を設置。プレミアム商品券のポイント付与とは別枠で、デジタル通貨の利用促進と地域経済の活性化を狙う施策。
市民・事業者を対象とした不当要求行為を防止・阻止するための新たな条例を制定。禁止行為の具体像、違反時の罰則や是正処分、相談窓口の設置・周知、関係機関の連携体制の整備などを定め、公的業務の円滑性と市民の安全・公平性を確保する。
市民が市の公式情報へ迅速にアクセスできるよう、ウェブサイトのサイトマップ機能の公開範囲を拡張するとともに、階層構造に沿ったナビゲーションを整備する。複雑な情報の所在を明示し、主要サービスへの導線を短縮。視覚障害者・高齢者・外国語利用者を含む多様な市民を想定し、検索性と操作性を向上させる。今後の更新手順と継続的なユーザーテストを組み込み、公開情報の透明性と市民窓口の利便性を同時に高める。
公式サイトのPC表示を最適化し、大画面・ビジネス用途の利用者にも使いやすいデザインを確保する。高速表示・レイアウトの一貫性・印刷用モード・ブラウザ互換性の検証を実施。スマホ中心の設計から脱却し、公共情報のデジタル格差を是正。運用ルールと更新体制を整え、年次評価を行うとともに、PC向け窓口の利便性を向上させる。
杵築市内の小中学生を対象とした調べる学習コンクールを募集。募集期間は令和6年8月1日～10月6日。部門は小学校低学年・中学年・高学年の部と中学生の部。調べるテーマはサイエンス（宇宙・理科・生き物など）と社会科学（歴史・地理・杵築の偉人・町など）。作品はA4またはB4・最大50ページ。応募方法は館・窓口直接提出、学校経由・郵送等。著作権は図書館へ帰属、返却は原則行わない。最優秀賞・優秀賞・教育...
夏休みの自然科学学習を支援する講座。「自然と友達になろう！」は令和6年7月6日（土）13時30分～15時30分、杵築市立図書館本館多目的室で開催。講師は徳野満氏（大分農業文化公園「るるパーク」園長）。対象は小学校3年生～6年生、定員20名、参加費無料。申込期限は7月5日まで、申込みは各図書館窓口または電話で受け付け。
令和6年度一般会計補正予算（専決第1号）は、国の定額減税一体措置に係る追加の補正予算を5月20日付で専決処分したもので、補正額は600万円の増額。納税通知書発送に合わせた特設窓口設置経費の計上を主目的とし、住民の税制対応を円滑化する財源措置を含む。市民サービスの維持と手続きの円滑化を目指す。
市民手続きの利便性向上を狙い、市民の属性に合わせた情報提供と簡易申請を可能にする市民手続きマイページをホームページに追加します。加えて自治区レベルのDX推進として、事務の効率化を図るためのPC購入費や通信費を補助。これにより窓口業務の負担軽減と市民サービスの質向上を目指します。施策の実現には組織横断の連携強化が前提となります。
市民への情報発信の強化と窓口業務のオンライン化を図るため、LINE公式アカウントの導入とDX推進を市全体で統合的に進める。広報の一元化、問い合わせ対応の効率化、災害情報の即時配信などを想定。
女性が働きやすい職場づくりを評価・認定する制度の新規申請受付を開始します。認定基準・審査プロセス・評価指標・対象企業・申請方法・審査結果公表・取得企業のPR機会・職場環境改善の支援策を説明。制度の目的・運用体制・問い合わせ窓口についても案内します。
起業を志す人を対象に事業計画の作成・資金調達・法規制・事業運営の基礎を学ぶ講座です。講師陣・カリキュラム・開催日時・会場・受講料・定員・修了証・相談窓口・支援制度の案内を行い、地域の創業支援ネットワーク構築と新規事業の育成を目指します。
愛媛CATVと連携協定を締結し6月3日からスマホ個別相談窓口をCATVの各ケーブルショップに設置。高齢者向けの健康アプリ相談窓口をまつちかタウンで開始、7月以降は市内3カ所で『いきいきチャレンジ健康アプリ・スマホ教室』を実施。公金納付の口座振替オンライン申込みを導入、道路パトロール支援システムを10月から導入し路面状況・市民通報を可視化。
65歳以上で市民税非課税世帯または生活保護世帯を対象に、難聴用補聴器購入費の半額を助成（上限3万円）。申請は事前申請制、購入後の申請不可。聴力30〜70デシベル、認定補聴器相談医の判断、他の助成を受けていないことが条件。7月1日から受付開始、申請窓口は本庁等。福祉・医療費負担の軽減を図る。
西東京市は子育て支援を市政の中心とする“子どもがど真ん中”のまちづくりを掲げ、保育の充実、待機児童の解消、保育料の負担軽減、学校と地域の連携強化を柱とします。放課後の居場所整備やICTを活用した教育環境の整備、窓口の利便性向上、子育て世帯の参画機会創出を通じて、安心して育てられる地域づくりを推進します。
セミセルフレジキャッシュレス連動の導入は、公的窓口の待ち時間短縮と業務の効率化を狙い、キャッシュレス決済との連携で利便性を高めます。現場スタッフの支援体制と情報セキュリティ対策を整え、利用者と店舗双方のニーズに対応する形で、市民サービスの質を向上させます。
令和6年度から組織した除草直営班の5月14日現在の実績は24件。内訳は通学路関連5件、その他19件。依頼連絡から概ね1週間以内に対応しており、多様な窓口（市議会議員・区長・市民・職員・パトロール）からの依頼を処理。除草実績はPDFで公開。問い合わせは土木課。