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市民課窓口の「書かない窓口」運用開始

市民課窓口の運用改革として、紙への記入を前提にした窓口業務を見直し、“書かない窓口”の導入を開始します。デジタル申請の推進と事前入力の活用を拡充し、窓口端末を活用した受付体制を整備。職員による個別サポートの充実、待機時間の短縮、接遇の改善を図り、利便性の向上を目指します。高齢者・障がい者・外国人居住者など多様な利用者に配慮した案内表示の改善も併せて進め、全庁的なデジタル化の第一歩として他部局...

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
ユニバーサル杯第52期女流名人戦五番勝負第1局の開催

ユニバーサル杯第52期女流名人戦五番勝負の第1局を市内で開催します。市民文化部が主催・後援するこの国際的棋戦の開催を通じ、地域の経済活性化と女性アスリートの活躍推進、文化スポーツの振興を図ります。公式戦の運営・会場設営・観客動員・交通・安全対策・広報対応を総合的に計画し、外国人観客の受け入れ体制や市内観光への波及効果も検討します。大会を通じた市民の競技観戦機会の提供と、地域文化の発信力強化を...

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
令和7年度氷見市国際交流協会クリスマス会の開催について

本項は、国際交流協会が市民と在住外国人の地域交流を促進するために実施するクリスマス会の開催方針と実施計画を説明する。開催日程・会場・対象・プログラム内容・費用負担の方法・協力団体・ボランティア体制・広報・安全管理・感染症対策・来場者数の見込み・地域のホスピタリティ推進の効果評価指標などが含まれます。イベントを通じた多文化交流の機会創出と市民参加の拡大を目的とします。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
DX推進による窓口サービスの高度化と多言語対応

新しい地方創生交付金を活用し、音声・多言語翻訳・字幕表示システムを導入。本庁の福祉課へ固定式スクリーンを設置し、市民サービス課・介護支援課・長坂総合支所へ携帯端末を配備。聴こえに不安のある方や外国人市民との円滑な対話を確保し、窓口業務の効率化とサービス向上を同時に実現する。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
ハロウィン期間の路上飲酒制限と滞留対策

区は10月31日午後5時から11月1日午前5時まで新宿三丁目・歌舞伎町一帯で路上飲酒を制限し、酒類販売店へ販売自粛の協力を要請しました。区職員と委託警備員約150名で路上飲酒・喫煙・ポイ捨ての声掛けを実施し、来街者の過度な集中を避けるためシネシティ広場イベントスペースを封鎖。雨天の影響で仮装来街者は減少したが、夜間に再びにぎわいが生じ、声掛け件数は路上飲酒133件、路上喫煙363件。ゴミ回収...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
自転車安全教室×国際交流による安全教育と多文化理解の推進

JICA中国と連携した自転車安全教室と国際交流イベントを開催。令和7年12月6日、西条小学校体育館で定員150名を想定。ゲストとしてヴィクトワール広島所属のプロ選手2名を招き、自転車講習会・クイズ・海外の自転車事情紹介・ブース展示を実施。外国人市民の参加を半数程度に見込み、事故防止と相互理解を図る。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
岡崎モデルの外国人運転士導入による運転士不足対策

岡崎市は今年夏、外国人運転士を活用した「岡崎モデル」を第1号として誕生させ、運転士不足対策の実證を進めている。本年度の実証運行を通じて外国人運転士の実務適応と多様な人材の活用を検証し、路線維持・充実の社会実装に資する人材基盤の強化を図る。今後も外国人運転士の採用・育成を含む連携を強化し、長期的な運転士確保を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
氷見市国際交流協会30周年記念イベントの開催

氷見市国際交流協会の創設30周年を記念するイベント開催案として、記念式典・講演会・多文化交流プログラムなどを組み合わせた総合イベント案を説明する。国内外の団体との交流機会創出、学校・団体向けの体験プログラム、地域住民と外国人の交流促進、観光・地域振興への波及効果、広報・広域連携の方策、予算配分・運営体制・ボランティア活用計画、開催期間・会場・来場者想定等の基本情報を示す。国際交流の推進と地域...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
外国人の受け入れ方針と今後の対応

市内在住外国人の安定した生活環境づくりを継続します。防災訓練や地域行事への参加を促進し、日本人市民との交流を推進します。企業の外国人受け入れにも適切に対応する方針で、今後の受け入れ数の増減は人手不足の状況を踏まえ判断します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
欧米豪インバウンド向け販路拡大と受入強化セミナー&個別相談会

欧米豪市場のインバウンド需要を取り込むための販路拡大セミナーと、個別相談会を開催します。宿泊・飲食・観光施設の受入体制・英語対応・多言語情報の整備・決済手段の導入など、外国人旅行客の満足度を高める具体策を解説。自治体・事業者・観光協会が連携して、訪日日数・消費額の増加を目指します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
新宿駅周辺地域のハロウィン対策の実施

今年のハロウィン期間(10月31日17:00-11月1日5:00)に合わせ、路上飲酒の制限区域内でのマナー遵守を促し、来街者の安全確保と混雑抑制を図る。酒類販売店には販売自粛の協力を要請、昨年の反省を踏まえ職員と委託警備員を計140名体制で警備を実施。英語版チラシ・動画・ポスターを作成し、外国人にも周知を強化。大型ビジョン・公式YouTubeで放映する動画も準備。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
分散型総合防災訓練の実施と新規訓練の導入

本市は防災意識の自助・共助醸成を目的に、令和7年度の総合防災訓練を分散型で実施する。訓練は9月27日9時から12時まで、市役所災害対策本部303会議室を中心とした分散会場(消防局、道の駅湖畔の里福富、各住民自治協議会拠点)で同時展開。新規取り組みとして、要配慮者の避難を想定した指定福祉避難所運用訓練、津波想定訓練とドローンによる物資輸送訓練、外国人防災リーダー養成を行う。防災訓練の目的は自助...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
外国人防災リーダー養成プログラム

外国人防災リーダー養成は、各国コミュニティの中核人物を対象に実施。ひろしま国際センターと協力し、2回に分けて防災講座を開催し、うち1日を防災訓練日に充てる。10名程度の参加を想定し、初期消火・応急救護等の訓練を組み込む。地域の多文化共生と災害対応力を高める。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
志摩市へ2人の国際交流員(CIR)が着任しました

志摩市に国際交流員を2名着任させ、海外との交流拡大と行政サービスの国際化を推進する。語学・異文化理解の促進、教育・観光・産業連携の支援、外国人住民の定住・就業機会創出、窓口の多言語化、海外人材ネットワークの構築などを総合的に展開し、地域の国際化推進を加速する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
関市インバウンド受入環境整備事業補助金 始まります!

関市がインバウンド観光の受入環境を整備する補助金事業を開始する。 multilingual signage の整備、観光案内体制の強化、受入施設のバリアフリー化・情報提供体制の改善など、外国人観光客の利便性向上と地域経済活性化を狙う。財源の配分基準や申請手続き、事業の適用範囲を明示し、観光課と行政情報課の連携で運用する。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
6か国語対応の生活ガイドブックを発行

6か国語対応の令和7年度版『生活ガイドブック』を発行し、外国人住民の生活情報・行政手続き・生活サービスの利用支援を多言語で提供します。新版には最新の手続き案内、医療・教育・住まい・公共交通の利用方法、緊急時の連絡先などを収録し、窓口案内の情報発信とオンライン閲覧を充実させました。多文化共生と自治体サービスの公平性向上を目指します。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
出生届の紛失に関する対応窓口の案内

守口市では戸籍届書(出生届)の紛失が発生した場合の対応として、窓口の連絡先と受付体制を公表しています。総合窓口課が窓口案内を統括し、担当区分ごとに電話番号を明記しています。おくやみ担当は06-6992-1523、戸籍謄抄本・住民票等証明発行担当は06-6992-1569、パスポート担当は06-6992-1527、住民異動・外国人住民・印鑑登録・住居表示・マイナンバー担当は06-6992-15...

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
外国人の共生と多文化共生の促進

外国人の増加を前提に、多文化共生を推進。日本語教室や行政情報の発信、外国籍児童の学習支援などを通じて排除ではなく共生を基本方針とする。外国人住民と地域住民の対話を重視し、住民理解・協働を通じて地域づくりを進める。市民生活の安定と地域の活力を両立させる取り組みを推進。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
英語体験プログラムの導入(放課後・英語体験を全学年対象)

放課後の英語体験を公立小学生へ提供するモデル事業を開始。契約事業者が外国人材を派遣し、月1回程度の英語体験を実施。対象は全学年。20施設の児童館で開始し、将来的な全施設拡大を目指す。外国語への親しみを高める機会を創出する。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
被爆資料保存・伝承の強化と外国人参画の拡充

被爆証言の音声データのアーカイブ化を含む保存・展示活用の強化に取り組み、外国人への伝え方・発信力の不足と課題を解決する。戦没者追悼式・平和祈念式典への外国人参画を促進し、来年度以降の具体策を政策化して継続的な伝承体制を整える。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★☆☆☆