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守口市公正職務等審査委員会の答申と市の対応

守口市公正職務等審査委員会からの答申及び市の対応について、答申の要点と市の今後の方針を整理した報告。答申には職務執行の公正性・透明性の確保に関する勧告が含まれるとみられ、市はそれを踏まえ是正措置と運用の見直しを進める方針を示した。具体的には内部手続の改善、説明責任の強化、監査・評価の実施体制の整備、再発防止策の策定、関係部局の連携強化等を検討。資料はPDFで公開され、問い合わせ窓口の案内も併...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
一部窓口業務の午後6時まで延長

市長定例会見で示された取り組みとして、一部の窓口業務を午後6時まで延長する方針が説明された。これにより勤務後の来庁機会が増え、窓口の混雑緩和と市民サービスの利便性向上が期待される。開庁時間は原則月曜から金曜の8時30分〜17時15分で、祝日・休日および12月29日〜1月3日を除く。延長の対象窓口・実施時期・適用期間の詳細は今後公表される見込みだ。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
家計・生活を支え、暮らしを安定させる施策の推進

市民の家計負担を軽減し、生活の安定を図るための支援策を総合的に強化する施策。給付・相談窓口の連携強化、低所得世帯への支援拡充、生活費の見直しに資する情報提供、医療・介護の負担軽減策、子育て世帯の支援充実、地域の商業・交通網の活性化による生活利便性の向上を目指します。財源の確保と自治体・民間の協働で実施体制を整え、地域経済の循環と暮らしの質を高める全体設計です。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
先進的な取組みに民間資金を誘導—里親支援センター・児童家庭支援センターを一体的整備

里親支援センターと児童家庭支援センターを一体的に整備し、民間資金の活用を促す先進的な取組み。機能統合によるサービスの質の向上、相談窓口の一本化、ICT化による支援の高度化、地域連携の強化を図る。財源の多様化と民間パートナーとの協働を進め、家庭支援の安定性・持続性を高め、虐待予防や里親育成の体制を強化します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
市公式サイトのサイト内キーワード検索機能を導入

市公式サイト全体を横断検索できるサイト内キーワード検索機能を導入する。市民が求める情報を素早く見つけられるよう、全ページのメタデータ整理、自然言語検索・スペル補正・同義語対応を組み込み、検索結果をカテゴリ別に絞り込み可能とする。スマホ対応・アクセシビリティ確保を前提に、CMSと検索エンジンの連携・運用体制を整備。導入費用の概算と段階的な実施計画を公表し、検索ログ分析による継続的改善を行い、窓...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
特定健康診査受診票紛失時の再発行対応

特定健康診査に係る受診票等を紛失した場合の対応について、市民向け通知として周知された。本件は紛失時の再発行手続きと問い合わせ窓口の案内を含み、手続きの詳細はPDFに集約されているため、PDFの閲覧にはAdobe Readerが必要と案内されている。加えて、ソフトのダウンロード方法やインストール案内も表示されており、住民が健診を受ける機会を確保できるよう行政側の窓口対応と情報提供を整えることを...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
令和7年第4回茅ヶ崎市議会定例会提出議案一覧の公表

令和7年第4回茅ヶ崎市議会定例会に提出予定の議案等は、添付の一覧表のとおり公表される。詳細は別紙の記者発表資料を参照する。市民は問合わせ窓口を通じて情報を得られ、PDFの改善案に対する意見募集の案内も併記されている。今定例会の議案公表を通じ、審議の透明性と議会運営の周知を図ることを目的とする。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
常盤郵便局におけるマイナンバーカード更新手続き開始

常盤郵便局でのマイナンバーカード更新手続き開始により、住民の手続き負担軽減と窓口利便性の向上を図る。窓口案内の充実・予約制の導入・オンライン申請との併用・混雑緩和の臨時窓口設置など、実務運用体制を整備。高齢者を含む幅広い層の手続きが円滑化され、行政手続きのデジタル化推進の一環として位置づけられる。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
申請書自動作成システムの設置による窓口業務の効率化

市役所窓口の滞在時間短縮を目的に、マイナンバーカードなどの本人確認書類の情報を用いて氏名・住所・生年月日・性別の基本4情報を自動で申請書へ転記する『申請書自動作成システム』を設置します。設置日は12月10日、場所はマイナンバー専用窓口1台と戸籍住民課受付窓口に計2台を配備。対象はマイナンバーカード・運転免許証・運転経歴証明書・在留カード・特別永住者証明書の5種。従来より手続き時間を約20%短...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
DX推進による窓口サービスの高度化と多言語対応

新しい地方創生交付金を活用し、音声・多言語翻訳・字幕表示システムを導入。本庁の福祉課へ固定式スクリーンを設置し、市民サービス課・介護支援課・長坂総合支所へ携帯端末を配備。聴こえに不安のある方や外国人市民との円滑な対話を確保し、窓口業務の効率化とサービス向上を同時に実現する。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
権兵衛トンネル開通20周年記念事業の実施

権兵衛トンネル開通20周年を記念する事業を総合的に実施し、インフラの歴史と地域観光の結びつきを強化します。記念イベントや周辺整備、観光PR、関連商品開発、地域団体との連携を通じて地域経済の活性化と住民の誇りづくりを目指します。財源確保や広報の統一、イベント運営のリスク管理、関係機関の協力体制構築などが課題です。新規導入の案内窓口設置など、連携強化を図ります。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
あつあいクリーンセンターの供用開始

市が新たに整備したごみ処理・資源循環拠点「アツアイクリーンセンター」の供用開始を発表する。施設は最新の分別・焼却・エネルギー回収設備を備え、臭気対策・騒音抑制・排水処理を強化することで、埋立依存の削減と環境負荷低減を目指す。導入効果として、廃棄物の安定的な処理能力の確保、リサイクル率の向上、運用コストの長期的抑制、雇用創出・技能訓練機会の創出が見込まれる。今後は運用開始日、試運転スケジュール...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
小学校体育館にもスマートロックを導入

市立小学校の全ての体育館と未設置の武道場にスマートロックを導入します。従来の鍵の受け渡しを不要とし、利用者は携帯電話宛のメールまたはSMSで送られる暗証番号を入力して解錠します。施錠時は暗証番号の入力は不要。対象は42校の体育館と未設置の武道場11校。利用開始日は12月1日、利用対象はスポーツ団体(登録済)と地域クラブ、運用窓口は複数部局。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
証明発行手数料等のキャッシュレス対応

証明発行手数料などの窓口支払いをキャッシュレス化する取り組み。総務部・健康福祉部・財政部が連携して、決済端末導入や運用ルールの整備・手数料改定を検討。市民の利便性向上と事務効率化、現金取り扱いリスクの低減を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
公開文書の黒塗り処理不備の是正と透明性向上策

守口市は公開文書の黒塗り処理に関する不備を受け、情報公開の適正化と市民の知る権利保護を目的に、黒塗り基準の明確化・審査体制の強化・公開前チェックリストの整備・外部監査の導入・委託事業者の品質管理と再発防止策の徹底・問い合わせ窓口の案内充実を進める方針を示した。公開時の情報選別の根拠を文書化し、監督機関との連携を強化。情報公開請求の対応品質を向上させ、市民と職員の教育訓練を推進し、委託契約には...

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
東京大学大学院との協定の締結について

西宮市と東京大学大学院との間で結ぶ協定の締結に向けた取組みを説明する。協定の目的は自治体の課題解決に資する教育・研究協力、地域課題の共同研究、学生の受入・インターンシップ、公開講座・市民参加の促進など多岐に及ぶ可能性が示唆される。署名式を想定し、大学・市の窓口設置、成果公表、啓発資料の作成など具体的な枠組みが検討されている。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
マンホールカード合格祈願お守り袋の無料配布

マンホールカードと連携した合格祈願お守り袋を無料配布する取り組みを実施します。観光振興と市民サービスの新たなPR手段として、デザイン性と地域PR効果を高める狙いです。配布対象・費用・タイミング・運用ルールを整備し、周知・活用を推進します。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★★
市営飯山シャンツェ整備計画について

市営飯山シャンツェの現状と今後の整備方針を概説。施設の耐震補強・バリアフリー化・長寿命化を軸に、維持管理コストの適正化と安定的な運用を図るとともに、地域文化・芸術振興の拠点としての機能強化を目指す。資料1-1と資料1-2に基づく工程・設計方針・事業スケジュール、整備後のサービス提供体制のイメージ、財源の見通しや市民説明の進め方を整理。今後の問い合わせ窓口や説明会の予定にも触れる。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
覗き見事案の被害者支援窓口の設置・周知

被害者の安全確保と心理的ケアを目的として、相談窓口の設置・周知を推進する。カウンセリングや法的支援の案内、通報後のフォローアップ、学校・家庭との連携強化を図り、匿名・低負担で相談できる体制を整える。再発防止と地域社会の安心感の向上を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
行政情報の公開・アクセス性の改善

今回の事案を機に、PDF等の行政情報公開とアクセス性を改善する。オンラインと紙媒体の情報提供を統一的に整理・案内し、問い合わせ窓口の周知を徹底する。市民参加の情報発信を促進し、透明性と信頼性の向上を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★