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木曜開庁延長時の主な取扱業務の整理と周知

久留米市役所は木曜開庁延長時のサービス提供体制を整理・周知する。延長日での窓口業務の範囲と手続きの取り扱いを明確化し、延長時間帯の窓口対応と運用ルールを統一することを目的とする。対象は窓口受付・証明書交付・税務・福祉窓口など、延長時間帯にも提供される主要業務を中心に整理する。さらに、ページごとに記載の問い合わせ先を用いて市民の質問・相談を円滑に受け付け、担当窓口へ適切に案内する体制を整備する...

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
令和6年度黒部市道路除雪計画の概要

令和6年度の道路除雪計画の概要を示す。優先路線・路線網・除雪車両台数・作業時間帯・除雪費用・資材供給・排雪処理の方針、災害時の対応、住民説明・問い合わせ窓口、地域協力の活用、今年度の課題と改善点を説明する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
海上緊急支援物資輸送訓練の合同実施(大磯港)

関東地方整備局港湾空港部と大磯町による合同の緊急支援物資輸送訓練を大磯港で実施する計画。陸路が大規模地震や豪雨で寸断された場合の海上支援を想定し、接岸訓練・緊急物資の受渡・負傷者搬送を行う。訓練には大磯町長と関東地方整備局京浜港湾事務所長が参加予定。日程は令和6年11月27日11時から11時30分、訓練場所は大磯港。訓練の目的は関係機関の連携強化と物資受渡・救急搬送の実地訓練で、問い合わせ窓...

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
ウェブサイト改善のための市民意見募集

市はより良いウェブサイトを実現するため、市民の意見を募集します。公式情報の見やすさ、使いやすさ、アクセス性の向上を図る目的で、別紙資料のPDF掲載ページに対して寄せられた意見を今後の改善案作成に反映します。オンラインの問い合わせ窓口やフィードバック手段を案内し、行政情報の透明性と利便性の向上を目指します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
添付一覧表に記載された個別議案の審査・審議準備の案内

添付一覧表に記載された個別議案の審査・審議準備について、審査の進め方・スケジュール案、関連する要綱の適用範囲などを説明します。市民には別紙の記者発表資料で詳細情報を確認するよう案内され、必要に応じて問い合わせ窓口へ連絡できる体制を整えています。こうした情報提供は審議の透明性・信頼性を高め、住民参加の機会を広げることを目的としています。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★☆☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
木曜開庁延長に伴う主な取扱業務の実施と周知

久留米市は木曜開庁を延長する場合の運用方針として、延長日にも実施する主な取扱業務の内容を市民に分かりやすく周知します。延長時には窓口での受付・手続案内を適切に提供し、各ページごとに内容が異なる手続の問い合わせ先を案内します。市民が必要な情報を素早く取得できるよう、問い合わせ窓口の連絡先をページごとに明示し、適切な支援と案内を行います。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
下水道局委託事業者への不正アクセス対応と個人情報保護強化

上下水道局委託先の不正アクセスにより約3万7千人分の個人情報流出の恐れが判明。現時点で情報流出は確認されていないが、市民の不安を受け、7月22日以降、上下水道局内にお問い合わせ窓口を設置。原因究明と再発防止策を求め、情報漏えいの恐れのある対象者への個別通知を予定。問い合わせ窓口の周知と国の協力を仰ぎつつ、適切な情報公開と市民支援を進める。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
著作権に関する市政方針の整備

市が管理するデジタル資産を適切に活用するための著作権方針を検討する。公的情報のライセンス形態、データ再利用の条件、教育機関や地域団体との協力による無償・低額許諾の基準を整理し、権利者の利益を守りつつ市民の学習・創作活動を支援する枠組みを目指す。教材・資料の再利用時の手続き、著作権表示の統一、長期保存の方針、違法利用の抑止策、問い合わせ窓口の案内などを検討する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
大磯町長の資産等の報告状況の公表についてお知らせ

大磯町長の資産等の報告状況を市民へ公表する方針と進捗をお知らせします。報告の対象資産の範囲、公開時期、閲覧方法、データ形式、個人情報保護の配慮、データの正確性を担保する監査・検証体制、過去の公開状況との比較、今後のスケジュールと運用ルールを説明します。公開の目的は行政の透明性と説明責任の強化であり、問い合わせ窓口や訂正手続、外部機関の評価活用など市民の信頼確保に資する取組みを示します。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
市長の資産公開に関する公表方針

守口市は市長の資産公開を、透明性の確保と説明責任の明確化を目的として公表する方針を提示した。公表対象となる資産の範囲、公開時期、閲覧方法、情報の更新手続、個人情報保護の配慮、公開後の問い合わせ窓口と対応方針などを整理し、市民が市政と公職者の資産状況を把握できるよう市公式サイトや公式資料で公開する。今後、公開手続きの具体化・周知を進め、信頼性の向上と市民の理解促進を図る。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
LINE申請システムの運用開始

守口市はLINEを活用した申請手続きの運用を開始した。市民はLINE上で申請の提出・状況照会が可能となり、窓口来庁の回数削減と手続きの利便性向上が見込まれる。運用開始に伴い対象手続の拡大方針、利用開始日・利用可能端末、障害時の対応、セキュリティと個人情報保護対策、利用方法の周知計画を説明。資料はPDFで公表され、今後は他手続への波及と機能拡張の予定、FAQや問い合わせ窓口の整備も進められる。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
女性が働きやすい職場認定制度 新規申請受付開始

女性が働きやすい職場づくりを評価・認定する制度の新規申請受付を開始します。認定基準・審査プロセス・評価指標・対象企業・申請方法・審査結果公表・取得企業のPR機会・職場環境改善の支援策を説明。制度の目的・運用体制・問い合わせ窓口についても案内します。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
くすのき広域連合の介護保険料督促状の誤送付について

くすのき広域連合が介護保険料の督促状を誤送付した事実と影響について、公表資料で概略を説明。対象者や影響範囲の確認、事実関係の調査状況、原因分析、誤送付に対する謝罪の表明、適切な問い合わせ窓口の案内を含む対応方針を説明する。また再発防止として送付プロセスの見直し、二重チェックの導入、情報の取り扱い手順の整備、関係機関との連携強化を検討している。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
港区公式LINEへ生成AIチャットボットを導入(新技術チャレンジ第1弾)

みなと新技術チャレンジ第1弾として、港区公式LINEアカウントに生成AIチャットボットを導入します。行政サービスの24時間対応力を向上させ、問い合わせ窓口の負荷軽減・案内・申請支援の迅速化を図ります。プライバシー・セキュリティ対策の強化と透明性の確保を前提に、住民サービスのデジタル化推進を進めます。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
春季火災予防運動防火キャンペーンの実施について

春季火災予防運動の実施について。市は防火キャンペーンを通じ、火災予防の普及啓発活動を展開し、家庭・事業所の防火対策強化を促す。消防本部と連携し、ポスター・リーフレットの配布、広報番組の放送、学校・自治会・高齢者支援団体を通じた啓発活動を実施。避難経路の確認・避難訓練の周知、敏感世帯への配慮、問い合わせ窓口の案内を行い、火災の未然防止と市民の安全意識向上を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
令和6年能登半島地震に対する本市の支援方針

守口市は令和6年能登半島地震の被災者に対する支援方針を公表する。資料には災害時の市の対応体制や窓口連絡先、申請手続きの流れ、生活支援物資の提供、仮設住宅・避難所運営への協力、災害関連情報の周知方法など、市が整備する基本的な支援枠組みと実施体制が整理されている。今後の対応方針や問い合わせ窓口、情報公開の指針にも触れ、被災地域の生活再建と安全確保を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
射水市子育て世帯への臨時応援給付金の支給

令和5年度における射水市子育て世帯への臨時応援給付金を支給します。対象は射水市に居住し、0歳~18歳までの子どもを養育する世帯で、所得要件の緩和や臨時財源を活用して給付を実施します。給付額・支給時期・申請方法は後日公表予定で、オンライン申請と窓口申請の併用を想定します。支給事務の迅速化を図り、重複給付の排除や該当 outsideの扱い、申請受付期間、問い合わせ窓口の案内など透明性と公平性を確...

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆