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しるくるとみおかへAIチャットボットを搭載

市観光ホームページ「しるくるとみおか」の外国語ページにAIチャットボットを搭載し、多言語で24時間情報提供を行います。英語・中国語・フランス語・韓国語を含む約20言語に対応し、富岡製糸場などのページにも適用します。リニューアル後の外国語ページの活性化とインバウンド市場の拡大を狙い、開始日は令和7年9月1日。運用は一般社団法人富岡市観光協会。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
熊本市マイナンバーカードセンター開設

来年1月14日に熊本市マイナンバーカードセンターを開設。窓口混雑緩和と市民利便性向上を図るため、通町筋電停近くの大劇会館1階に設置し、日曜〜木曜の9時から19時まで開所。予約以外にもチャットボット・申請書自動作成・家族対応室を整備し、プレオープンを1月10日に実施。区役所窓口と並行して運用し市民の手続きの利便性を高めます。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
AIチャットボット導入による市政情報の24時間提供

市民が24時間365日、ホームページ上で市政情報を入手できる環境を整備するため、生成AIを活用したチャットボットを導入します。AIは問い合わせに自動回答し、利用実績から継続的に学習して質問の趣旨に適したページへ高精度に誘導します。特長は“やよいひめさん”といういちごPRキャラクターの回答、運用開始日11月22日8:30、LINE公式アカウントのリッチメニューにもチャットボットアイコンを追加し...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
上越市子育て支援AIチャットボットサービスの開始

市では子育て家庭等の皆様が時間や場所にとらわれず、必要な情報をスムーズに収集できる環境を整え、子育てに関する不安や負担を軽減するため、「上越市子育て支援AIチャットボットサービス」の提供を開始します。チャットボットは、育児休業・保育所・保育料・医療・教育などの基礎情報を24時間いつでも入手可能にし、窓口業務の負荷軽減にも寄与します。利用方法や対象、セキュリティなどの詳細は、会見後の説明会で担...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
公共交通案内チャットボットをLINEで提供開始

公共交通案内チャットボット「公共交通案内」をLINEで利用できるようにし、市民が交通案内を手軽に取得できる環境を整えました。運用窓口は交通政策課で、問い合わせ先は0596-21-5593です。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
港区公式LINEへ生成AIチャットボットを導入(新技術チャレンジ第1弾)

みなと新技術チャレンジ第1弾として、港区公式LINEアカウントに生成AIチャットボットを導入します。行政サービスの24時間対応力を向上させ、問い合わせ窓口の負荷軽減・案内・申請支援の迅速化を図ります。プライバシー・セキュリティ対策の強化と透明性の確保を前提に、住民サービスのデジタル化推進を進めます。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★