市民サービスコーナーを本庁舎へ移転・統合する方針を示し、窓口業務の集約と重複解消を図る。市民が一か所で行政サービスを受けられる利便性の向上を目指すほか、案内体制の強化・障がいの有無を問わず利用しやすいアクセス性の確保、移転の時期・費用の見通し、住民の意見聴取機会の設計など、実施プロセス全体を検討する計画。
市議会でハラスメント防止の行動指針を整備し、窓口を二つの組織（議会・行政）に明示する体制へ。前議長からハラスメント防止体制整備の話を受け、職員に周知を進め、ハラスメントの芽を摘む取り組みを強化。窓口が明確になったことで、今後は行政が調査する割合を見直し、発生時には手順に沿って適切に対応する。全職員への周知徹底を図る。
新庁舎のオープンは、現在分散している子ども部4課の窓口を集約し、相談室を個別に設けることで窓口移動をなくし連携を強化します。キッズスペース・授乳室・幼児用トイレを整備し、庁舎の屋上には180枚の太陽光パネルを設置して再生可能エネルギーの活用を進めます。4月から新拠点として機能し、子育て世代の利便性と地域包括ケアの質を向上させることを目指します。