市公式サイトのサイトマップを全面的に見直し、各ページの階層構造を整理するとともに、スマートフォンだけでなくPC・タブレットからのアクセス性を高める。検索性の向上とパンくずリストの整備により市民が必要な情報へ迅速に到達できるようにする。外部リンクの信頼性検証と、サイト内検索の精度向上、更新頻度の管理指針を定め、年度予算に情報公開とデジタル化の施策費を組み込む。導入期間は年度内完了を目標とし、関...
音声読み上げ機能を市公式サイトに導入し、視覚に制約のある市民を含む幅広い利用者が情報を取得できる環境を整える。本文の読み上げだけでなく、見出し・要点の強調・重要リンクのポップアップ説明など、アクセシビリティのガイドラインに準拠した設計を行う。技術方針、選定基準、自治体データのセキュリティ対策、運用体制、教育・啓発の計画を公表し、ICT推進部と情報公開窓口が共同で全国事例のベンチマークを行い、...
守口市はLINEを活用した申請手続きの運用を開始した。市民はLINE上で申請の提出・状況照会が可能となり、窓口来庁の回数削減と手続きの利便性向上が見込まれる。運用開始に伴い対象手続の拡大方針、利用開始日・利用可能端末、障害時の対応、セキュリティと個人情報保護対策、利用方法の周知計画を説明。資料はPDFで公表され、今後は他手続への波及と機能拡張の予定、FAQや問い合わせ窓口の整備も進められる。
市政情報の積極的な発信を目的に、YouTubeを活用した動画配信を継続・拡充する。加えて手話通訳を付与した映像配信を実施し、字幕機能を活用する際の注意喚起も行うことで、聴覚障害者を含む市民全体の情報アクセスを改善。透明性と市民参画の促進を図る一方、技術的課題にも対応する。
安曉野市公式LINE「安曇野市スマホ窓口」に水道開栓・栓の手続きや各種健診予約の機能を追加。7月1日から住民票の写し、印鑑登録証明書、納税証明書、滞納がない証明書の請求が LINE 上で可能になり、申請にはマイナンバーカードが必要。友達登録者は約4万人で、今後も機能拡充を進めます。
道路の異常をスマホから通報できる新たなサービスを開始する。市民が陥没・亀裂・破損・標識の不具合などを写真と位置情報とともに送信すると、維持課・危機管理課・デジタル政策課が連携して内容を確認・優先度を判断し、現場調査と復旧対応を迅速化する。アプリ版・Web版の利用が可能で、UIの改善・多言語対応も検討。市民参加型の道路管理を促進し、安全で快適なまちづくりを目指す。
令和6年度みやま市一般会計補正予算第2号の概要を提示します。総額4億9,933万円を計上し、窓口デジタル化推進事業・オンライン遠隔相談窓口システムの導入・運送事業者支援事業など、窓口サービスの充実と事業者支援を目的とした施策を盛り込んでいます。補正の背景として、オンライン化の加速や市民サービスの利便性向上、物流・交通の安定化を図る対策が挙げられます。市民への影響として、窓口対応の待ち時間短縮...
デジタル地域通貨「ゆでぴ」リリースを記念し、市民ポータルアプリ「おむすび。」を活用したポイントGETキャンペーンを実施。最大2500円分のポイントを1万人到達まで付与するほか、平日9時から16時に市役所本庁舎1階へアプリサポート窓口を設置。プレミアム商品券のポイント付与とは別枠で、デジタル通貨の利用促進と地域経済の活性化を狙う施策。
市民が119番通報の適切な手順と胸骨圧迫・AEDの技術を習得できる講習を、学校・自治会・企業と連携して地域全体に拡充する。事例を機に講習機会・修了証の付与、AED設置情報の公開、訓練のデジタル化（動画・シミュレーション）を推進。受講後のフォローとして再訓練・実技チェックを義務化し、年齢層別の目標設定で受講率を向上させ、地域の救命力を高める。
令和６年度第２回出雲市議会提出予定案件（総務部）について、現時点で提出が見込まれる案件の概要と、組織運営・人事・庁舎管理など行政運営を支える各種調整事項を説明する。提出案件には条例改正案、規程整備、給与・公務員の人事関連の改定案、情報公開・デジタル化の推進に関する施策などが含まれる見通し。今後の議会審議のポイントとスケジュールを案内する。さらに、各部局の所要額や補助金交付の前提、歳入歳出の見...
メタバースで本気の出逢いをつくる『いずもメタ＆リアル婚活』の第２章を実施する件。仮想空間と現実の出会いを組み合わせる新たな婚活プログラムで、参加者のマッチング機会拡大・イベントの回遊性向上を狙う。オンラインと対面の運営体制、会場手配、デジタルプラットフォームの導入、個人情報保護・セキュリティ対策、関係機関との連携、費用対効果の検証、広報戦略、日程・応募方法・参加条件の周知などの実施計画を説明する。
市民手続きの利便性向上を狙い、市民の属性に合わせた情報提供と簡易申請を可能にする市民手続きマイページをホームページに追加します。加えて自治区レベルのDX推進として、事務の効率化を図るためのPC購入費や通信費を補助。これにより窓口業務の負担軽減と市民サービスの質向上を目指します。施策の実現には組織横断の連携強化が前提となります。
市民への情報発信の強化と窓口業務のオンライン化を図るため、LINE公式アカウントの導入とDX推進を市全体で統合的に進める。広報の一元化、問い合わせ対応の効率化、災害情報の即時配信などを想定。
令和5年度、市民・地域DXとしてオンライン手続き768件を実現。粗大ごみ申込・幼児健診予約など利用が高い。デジタルデバイド対策として高齢者向けスマホ教室を民間と協力し963人が参加。地域4団体を伴走支援、SNS・LINE活用で情報共有。市民アプリで防災・健康管理機能を提供し、道路台帳情報公開で来庁者約3割減・証明発行時間を15分→5分へ短縮。ライブ映像119の活用で救命事例も発生。新年度の取...
若者の市政参画は、市政審議会の若年層参加、インターンシップ・ボランティア機会の拡充、デジタル施策での意見募集・施策検証、学校・地域の連携による若者向け情報発信などを通じて、若い世代の政策参与を促進します。実際の政策への反映と、自治の意思決定プロセスの透明性向上を目指します。
防災力向上への取組は、災害時の避難計画の見直し、避難所の設備・運用の改善、地域防災力を高める訓練・連携体制の強化、早期警戒・情報伝達の確実性を高めるデジタル化推進を含みます。地域ごとの防災力を底上げし、市民の安全と迅速な復旧を確保する仕組みを整えます。
キャッシュレス決済で普段の買い物をお得にする施策は、公共サービスでのキャッシュレス導入促進と市内商店の利便性向上を通じ、消費者の負担軽減と自治体の収支管理の効率化を図ります。利用促進キャンペーン、導入支援、セキュリティ対策をセットで実施し、デジタル化推進による市民サービスの質の向上を目指します。
同資料にはPDFファイルが添付され、閲覧にはAdobe Readerの使用が明示されている。これは市がデジタル資料を公開する際の閲覧条件を示すもので、住民が情報へアクセスしやすい環境づくりを推進する行政方針の一部と捉えられる。今後の資料公開方針の標準化にも寄与する可能性がある。
市政全般を市民へ公開する“まちづくりオープンミーティング”をオンライン化して実施する。Instagram・YouTube等のSNSを活用して広く周知・PRを図り、当日は予算発表時の資料を基本に要点を10分程度に絞って説明する。質問は事前募集を基本とし、ライブ配信中の回答も検討。録画は行わず、質疑結果や概要はホームページで公開・整理し、音質改善にも取り組む。