市はLINE公式アカウントを活用した防災情報の即時配信体制を整備する方針を示した。避難所・物資情報、避難経路、交通規制、安否確認などの情報をリアルタイムで市民へ配信し、訓練の実施と登録促進を通じて情報の正確性と受信率を高める。情報セキュリティ対策を強化し、誤情報の拡散を防ぐ仕組みを整える。導入予算の確保と、他機関とのデータ連携、評価指標の設定を進め、住民の安全確保と災害時の迅速な避難行動を支...
市民サービスのオンライン化を推進し、窓口負担の軽減と業務の高度化を目指す。LINE公式アカウントを活用した情報発信と申請手続きのオンライン化、窓口予約・オンライン申請・電子書類の標準化を実装。自治体内部のデータ連携基盤を整備し、庁内業務のペーパーレス化とデジタル化による職員の負荷軽減を図る。セキュリティ対策と人材育成を同時に進め、初年度は約5,300万円の予算計上、ライセンス費用・外部連携費...
地域DMOディスカバー東広島が中心となり、これまで観光協会等が individually 運用してきた観光情報ウェブサイトを一元化して新サイト「ヒガシル」を開設。約100カ所の観光スポット、約30の体験見学、約80店舗の市産品を活用した飲食店情報を掲載。Google等の検索エンジン最適化とLINE公式アカウント連携により情報発信力と検索性を向上。旅行前の情報収集や現地イベント情報の提供、イベ...
LINE公式アカウントをリニューアルし、利用者ニーズに合わせた情報配信機能を強化します。市民とのデジタルコミュニケーションの利便性を高め、行政情報の周知を効果的に行います。
市民サービスの効率化と情報公開の充実を目的として、LINE公式アカウントの活用が推進される。窓口の待ち時間短縮、申請・手続きのオンライン化、災害時情報の即時伝達、意見募集のデジタルチャネル整備など、市民参加型の行政運営を目指す。実装にはセキュリティ・個人情報保護対策、職員のデジタルリテラシー向上、費用対効果の検証が課題として挙げられる。
市民が24時間365日、ホームページ上で市政情報を入手できる環境を整備するため、生成AIを活用したチャットボットを導入します。AIは問い合わせに自動回答し、利用実績から継続的に学習して質問の趣旨に適したページへ高精度に誘導します。特長は“やよいひめさん”といういちごPRキャラクターの回答、運用開始日11月22日8:30、LINE公式アカウントのリッチメニューにもチャットボットアイコンを追加し...
LINE公式アカウントを12月2日からリニューアルし、保護者と小中学校の連絡をLINEで行えるようにするとともに、郵送証明書請求をマイナンバーカード認証でLINE上から完結させる等の新機能を追加。子育てメニューを設け、子育て関連情報の取得を容易化する。実施校は順次拡大。
三条市LINE公式アカウントの友だち登録を促進するキャンペーンを実施。新規登録者を含め、来年3月まで毎月抽選で市産品3,000円相当を贈呈します。第一弾はリニューアルパッケージの「しただ米1キロ×3袋」を景品とします。応募方法はアンケート回答と指定ハッシュタグ付きInstagram投稿で、当選はダイレクトメッセージで通知します。
窓口の利便性向上を図る自治体DXとして、令和7年1月6日から手続きガイドの利用を開始。転入転出・転居・出生・おくやみ・結婚・離婚・氏名変更のライフイベントに関する8手続を、スマホ・PCで質問に答えるだけで案内・必要書類や持ち物を提示。LINE公式アカウント経由のアクセスや回答結果の共有機能も整備。窓口混雑緩和を目指す。
柏崎ファンクラブ LINE公式アカウントをスタートし、デジタル会員証へ移行。二次元コードで登録、初回アンケートで配信ジャンルを選択、属性別セグメント配信を実現。友だち登録後は『ファンクラブ』『ふるさと納税』『U・Iターン』のリッチメニューを用意。提供店検索・店舗QR読み取りで会員特典を受けられ、返礼品ポータルや移住サイトへの連携も予定。
学校給食情報をLINE公式アカウントで配信する移行を開始。日々の給食写真・献立表・給食だより・お知らせを配信。令和6年度はインスタとLINEを並行運用、令和7年度から完全移行。受信は2次元コードまたは友だち追加後、給食アイコンで設定。
本市出身の学生を応援する『大村からつながるプロジェクト』第5弾を実施。対象を市外在住者へ拡大し、大村産品（米・加工食品など）3千円相当を送付します。申し込み期間は9月17日〜10月15日で、LINE公式アカウント経由で申込み。事前にアプリ「おむすび。」「ゆでぴ」ダウンロードが必要で、申込みは本人のみ。予定件数に達し次第終了します。
市民への情報発信の強化と窓口業務のオンライン化を図るため、LINE公式アカウントの導入とDX推進を市全体で統合的に進める。広報の一元化、問い合わせ対応の効率化、災害情報の即時配信などを想定。