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松阪市特殊詐欺被害防止条例の制定とATM通話禁止の義務規定

松阪市は、特殊詐欺被害を抑止する条例を全会一致で可決しました。ATMを介した被害を防ぐため、ATMの通話禁止を義務規定として明記し、金融機関やコンビニ等の協力を得て実施します。従業員の疑いある取引の通報を求める努力義務も盛り込み、警察署と連携した実効性を高めます。令和6年の被害件数69件・約3億5000万円、令和7年に入って89件・約4億円という現状を踏まえ、早期対策の必要性が強調されていま...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
議案第93号 条例制定:保育所職員の虐待通報義務の創設および地域限定保育士制度の一般制度化等の整備

保育の安全確保を目的に、職員の虐待通報義務を創設するとともに、地域限定保育士制度の一般制度化など、保育現場の人材確保・運用の安定化を図るための条例整備を行います。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
緊急通報システムの公開訓練実施と学校への導入完了

本市は令和6年2月の学校給食事故を契機に導入した緊急通報システムの設置を、今年度中に高田小学校・桜舞館小学校の2校へ完了した。今後はこのシステムを活用した緊急時対応訓練を実施し、児童生徒・教職員の通報手順・連携体制・避難判断の迅速性を検証します。教育委員会教育課が訓練計画と評価方法、周知の進捗、訓練の成果を説明する予定です。訓練には平時の運用マニュアル整備、保護者向け安全啓発の準備、他校展開...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
南部エリアの覗き見事案を受けた防犯・プライバシー保護の強化

守口市南部エリアのコミュニティセンター前トイレで発生した覗き見事案を受け、公共施設における防犯と利用者のプライバシー保護を強化する方針を示す。具体的には、共用部の照明・監視体制の見直し、個室の仕切り・扉のプライバシー向上、職員の巡回・常駐の増加、緊急時の通報体制と警察連携の整備、啓発掲示の拡充を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
覗き見事案の被害者支援窓口の設置・周知

被害者の安全確保と心理的ケアを目的として、相談窓口の設置・周知を推進する。カウンセリングや法的支援の案内、通報後のフォローアップ、学校・家庭との連携強化を図り、匿名・低負担で相談できる体制を整える。再発防止と地域社会の安心感の向上を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
本市職員の逮捕に伴う対応と今後の方針

令和7年10月17日の定例会見で、本市職員の逮捕について説明があった。市は捜査機関と連携し事実関係の確認を進め、関連組織の調査・処分を含む適切な対応を検討している。市民の信頼回復と職員の倫理意識向上を図るため、内部統制の強化・情報公開の徹底・再発防止策の検討を進める方針を示す。加えて、監督体制の整備、内部通報制度の改善、説明責任の明確化など今後の対応フレームについて言及があった。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
倫理規程の整備と服務規律の徹底

倫理規程の整備と服務規律の徹底を通じ、職員の行動規範を明確化する。組織内の責任所在を明示し、情報保護・機密管理・利害衝突防止などを盛り込み、研修・監督・評価の連動による日常業務の適正化と監査の効率化を図る。再発防止の文化を醸成するため、違反時の処分基準・通報体制・内部相談窓口の整備も同時に進める。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
映像通報システム(Live119)の運用を10月に開始

映像通報システム(Live119)の運用を10月に開始する。現場と指令室の連携を強化し、現場映像の共有による早期判断・適切な指示を実現する取り組み。導入スケジュール、技術要件、運用マニュアル・職員研修、一般市民への周知方法、緊急時の運用フロー、関連予算、評価指標を定め、救急体制の迅速化と安全性の向上を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
カスタマーハラスメント対策の指針策定と実務強化

カスタマーハラスメント対策として、8月1日施行の対応指針を策定。基本方針は、正当な苦情には誠実対応する一方、理不尽な長時間の要求など職員の健康と就業環境を害する行為には毅然と組織的に対処。A~Fの分類、録音・録画での事実記録、退去命令・警察通報・弁護士相談等を明記。今後、マニュアル整備・啓発ポスター・研修・相談体制を整え、職員と市民双方が利用しやすい庁舎を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
東山公園内倒木事故対応と樹木点検強化

東山公園での倒木事故を受け、今後の対応を説明。7月9日に発生した事故を踏まえ緊急点検を実施し、危険樹木5本を伐採。市職員による年2回程度の樹木点検を全エリアで実施し、危険木は随時伐採。指定管理者が管理する区域についても点検の徹底を周知。通学路を含む学区の再点検を進め、状況に応じて随時対処する体制を整備。市民からの通報協力の仕組みづくりも検討する。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
救急ひっ迫アラートの発令

宮崎市消防局管内で救急件数が過去最高を記録し、7月・8月・12月・1月に特にひっ迫。搬送不要・軽症出動が半数を占める現状を踏まえ、『救急ひっ迫アラート』を発令して広報・啓発を強化。適正利用の認知拡大を図り、現場到着時間の遅延を防ぐ。119番通報の適切な活用も促す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
著作権政策の強化と市民の創作活動保護

市民・事業者の創作活動を保護・促進するための著作権関連政策の方針。デジタル時代の利用実態に対応しつつ、地元クリエイターの作品の権利保護を強化する施策を検討する。教育機関・図書館・自治体が連携して著作権教育を推進し、オンラインプラットフォームの適正運用を促す。違法アップロード対策の実効性を高め、著作権侵害の検知・通報システムの整備、違反時の措置基準の透明化を図る。作品のライセンス表示を義務化す...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
緊急通報システム整備事業

緊急通報システムの整備を進め、災害時の情報伝達と市民の安全性向上を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
令和7年度一般会計補正予算第1号(案)

一般会計補正予算総額13億8,678万円。補正の主な内容は企業誘致基金積立金の積立、定額減税補足給付金給付事業、予約制乗合タクシー実証実験事業、緊急通報システム整備事業。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
令和7年度定例第2回市議会日程および議案

令和7年度定例第2回市議会の日程と議案の概要。今回提出は報告6件・同意19件・承認2件・議案9件を想定。一般会計補正予算は総額13億8,678万円。補正予算の主な内容は企業誘致基金積立金・定額減税補足給付金給付事業・予約制乗合タクシー実証実験・緊急通報システム整備事業を含む。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
守口市民体育館火災警報器作動時の消防署通報体制

守口市民体育館で火災警報器が作動した場合に備え、直ちに消防署へ通報する手順を標準化し、現場の初動対応を統括する連携体制と通報網の確実な運用を確保する。通報の責任者の指名、関係部署との連絡網の整備、現場指示系統の明確化、警報情報の伝達方法、初動対応の手順書の作成・周知・訓練、記録管理などを含む。また、通報後の状況共有、二次対応の連携、避難の安全確保と安否確認の手順も盛り込み、災害時情報の適切な...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
板橋区職員に対するカスタマー・ハラスメント防止基本方針の策定

板橋区は、職員がカスタマー・ハラスメントの影響を受けず働ける環境を確保するための基本方針を策定しました。行政サービス利用者等の権利を不当に侵害しないよう留意しつつ、組織として毅然とした対応を取る体制を整備します。方針の運用では防止策・対応手順・教育・研修・相談・通報体制の整備を進め、職員の安全と働きやすさと市民サービスの両立を図ります。透明性の高い情報公開と適切な窓口対応を心掛け、企業や地域...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
伊勢原市・秦野市共同消防指令センターの運用とAI分析

秦野市と伊勢原市が共同で運用する消防指令センターを4月に本格運用開始。両市の119番通報を一元管理し、迅速な応援出動を実現しています。5月15日現在の通報件数は5,560件(1日平均52件)、秦野市から伊勢原市への応援は救急6件・火災2件、伊勢原市から秦野市への応援は救急3件・火災1件です。AIで通報内容を解析し、音声をテキスト化して地図アプリと連携。今後AI学習を進め、情報の正確性を高めて...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
【県内初】鳥獣被害予防アプリ「けものおと」の本格運用を開始

県内初となる鳥獣被害予防アプリ「けものおと」の本格運用を開始。市民や農家が野生動物による被害の発生を早期に把握・通報し、自治体と連携して対策を迅速化する仕組みを提供する。アプリには被害情報の共有、発生地点の表示、対策案内、相談窓口の案内などの機能が搭載され、農林水産課が担当。普及により被害の軽減と地域産業の安定を図る。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
鳥獣被害予防アプリ「けものおと」マニュアル

本マニュアルは、アプリの正しい運用を促進するために、基本操作・登録方法・通報手順・被害事例の扱い・問い合わせ窓口・プライバシー保護の留意点などを詳しく解説する。利用者・事業者・自治体職員を問わず、情報共有と円滑な対応を可能にすることを目的とする。農林水産課が提供。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★