守口市南部エリアのコミュニティセンター前トイレで発生した覗き見事案を受け、公共施設における防犯と利用者のプライバシー保護を強化する方針を示す。具体的には、共用部の照明・監視体制の見直し、個室の仕切り・扉のプライバシー向上、職員の巡回・常駐の増加、緊急時の通報体制と警察連携の整備、啓発掲示の拡充を図る。
倫理規程の整備と服務規律の徹底を通じ、職員の行動規範を明確化する。組織内の責任所在を明示し、情報保護・機密管理・利害衝突防止などを盛り込み、研修・監督・評価の連動による日常業務の適正化と監査の効率化を図る。再発防止の文化を醸成するため、違反時の処分基準・通報体制・内部相談窓口の整備も同時に進める。
守口市民体育館で火災警報器が作動した場合に備え、直ちに消防署へ通報する手順を標準化し、現場の初動対応を統括する連携体制と通報網の確実な運用を確保する。通報の責任者の指名、関係部署との連絡網の整備、現場指示系統の明確化、警報情報の伝達方法、初動対応の手順書の作成・周知・訓練、記録管理などを含む。また、通報後の状況共有、二次対応の連携、避難の安全確保と安否確認の手順も盛り込み、災害時情報の適切な...
板橋区は、職員がカスタマー・ハラスメントの影響を受けず働ける環境を確保するための基本方針を策定しました。行政サービス利用者等の権利を不当に侵害しないよう留意しつつ、組織として毅然とした対応を取る体制を整備します。方針の運用では防止策・対応手順・教育・研修・相談・通報体制の整備を進め、職員の安全と働きやすさと市民サービスの両立を図ります。透明性の高い情報公開と適切な窓口対応を心掛け、企業や地域...