市民の視覚障害者の生活支援を目的に、遠隔サポートシステムを導入する。スマートフォンや専用端末を通じて、困難時の音声通話・ビデオ通話・位置情報共有・緊急通報を遠隔で支援員が監視・介入する仕組みを整備。民生委員・福祉事務所と連携し、利用登録・操作研修・デジタル機器の貸出・障害者団体との協力を推進。プライバシー保護・データ管理方針を策定し、初期導入は窓口相談から開始。想定される効果として、外出の安...
市民の個人情報を保護し行政サービスの信頼性を高めるため、自治体ITシステム全般のプライバシーポリシーを見直し、セキュリティ対策を強化する計画を提示する。データ分類、最小化・匿名化の原則、アクセス権限の厳格化、監査・検証体制、事故時の通報・対応手順、第三者提供の原則と同意手続き、住民向けの分かりやすい説明資料を整備する。
自治体デジタルサービスのイノベーション推進と結びつけ、段階的なトライアル、住民からのフィードバック収集、影響評価を実施する。法令・規則の適用範囲を確認し、セキュリティ・プライバシーへの配慮を最優先に、公開説明会や広報を通じ透明性を確保する。成功事例は横展開し、継続的な改善サイクルを構築する。
ICOCAとマイナンバーカードの連携による公共交通の利便性向上と行政手続のワンストップ化を目指す施策。導入スケジュール、決済・本人確認のセキュリティ強化、システム連携体制、窓口対応の統一、住民説明会の開催、費用負担・試行期間・評価方法・プライバシー保護の方針などが説明された。
自治体が提供するアプリ・サービスの開発者向け利用規約を見直し、個人情報の取得・保存・利用について最小化・透明化を徹底。第三者提供時の同意手続き、データの匿名化・保管期間・セキュリティ要件を明記。監査・第三者評価の実施、ペナルティ条項の整備、公開ガイドラインの整備を行う。公共・民間連携の案件ではデータの用途限定・目的指定を厳格にし、事故時の通知体制を整備する。
市民の個人情報を扱う全ての市民サービスのプライバシーポリシーを最新化し、データ分類・最小化・アクセス権限管理・データ暗号化・監査ログの整備を進める。セキュリティ教育の定期実施、脆弱性対応の手順と責任分担の明確化、セキュリティ incident への事後対応計画の整備を公表。市民からの問い合わせ窓口を強化し、透明性の向上と迅速な情報提供を確保する。
デジタル行政サービスの仕組みを市民に分かりやすく説明するとともに、新機能の試験導入を公募・パイロット運用・評価のサイクルで実施する。利用データの収集目的と範囲、利用条件、プライバシー配慮、アクセシビリティの確保、障害の有無に応じた代替手段を提供。市民からのフィードバックを受け、改善点・スケジュール・費用対効果を公開する。
避難所のプライバシー確保のための簡易テント、組立式トイレなどの備蓄品を整備。災害時の避難所運営を安定化させ、住民の安全確保と迅速な対応を支援します。
メタバースを活用して、ひきこもり当事者のオンライン居場所づくりと支援連携を行う新たな取り組みです。安全な仮想空間での交流、相談・見守り機能を整備し、段階的自立支援へと移行します。プライバシー保護・セキュリティ対策、アクセス障壁の低減、地域のクリニック・福祉窓口・教育機関との連携体制を構築。評価は参加状況・継続性・改善効果を指標化します。
AI問診の導入と診療費支払機等の設置については、診療受付のAI問診導入による待ち時間短縮・業務効率化、紙ベースの手続きからの移行、電子カルテ連携・データ保護・運用体制の整備を進める。初期投資・運用コスト、医療現場の適応性、情報セキュリティ・プライバシー対策、患者への説明責任を果たしつつ、地域医療サービスの質向上を図る。
ユーザーの個人情報保護を目的としたプライバシーポリシーの更新と、技術的・組織的セキュリティ対策の強化を推進する。データ最小化・目的限定・暗号化・アクセス権限管理・監査ログの保存・脆弱性対応・インシデント時の通知・影響評価・法令順守の枠組みを整備する。第三者提供・データ移転の条件開示、データ保持期間の見直し、個人情報の権利行使を促す手続きの簡素化を図る。加えて、教育・訓練プログラムを強化し、組...
新機能の事前検証・βプログラムを対象ユーザーに提供する試用案内。事前条件・リスクの説明・フィードバックの収集方法・期間・ロールバック許容条件・セキュリティ・プライバシーへの影響評価を事前に示す。参加者の同意とプライバシー保護を確保し、段階的公開・公開後の監視計画を設定する。技術的問題・運用上の課題を迅速に把握し、改善サイクルを回すための定期レポート・公開フィードバック会の開催を組み込む。
自治体が提供するデジタルサービスの開発者向け利用規約を整備し、データ保護・セキュリティ対策を強化する。市民のプライバシー保護と透明性を確保するため、データ最小化・目的限定・同意取得・第三者提供の管理を厳格化する。新機能の実装時には影響評価を実施し、外部監査を組み込み、学校・事業者・自治体での適用事例を共有する。
市のデジタルサービス全体における個人情報保護とセキュリティ対策を強化する基本方針。データガバナンスの統一、個人情報の最小化、第三者提供の管理、インシデント対応の強化、セキュリティ監査と教育、外部委託時の適正契約、事故発生時の市民通知手順、自治体間連携による標準化を促進する。市民の信頼を高めるため、透明性の確保と定期的な報告・評価指標の設定を行い、自治体ITの耐性と継続性を向上させる。
令和6年11月1日から職員名札の表示をフルネームから名字のみへ変更。ひらがな・漢字・ローマ字の三種類で表示し、役職名は課長級以上の管理職に限定。個人情報保護と誰にでも分かりやすい表示を重視するとともに、デザインを一新。実施に向けて職員アンケートを経て決定し、全体の表記統一を図る。
市民が市公式サイト内の情報へ迅速にアクセスできるよう、サイト内キーワード検索機能の導入を検討する。全ページを横断検索対象とし、検索語の補完・候補表示、ジャンル別フィルタ、アクセシビリティ対応、モバイル最適化、検索結果の新規性・関連性の向上を図る。検索履歴のプライバシー保護、個人情報管理、セキュリティ対策、導入コスト・予算、スケジュール、運用体制、評価指標の設定を含む。市民サービスの利便性と情...
県内初となる市民がつながる×行政サービスを実現する「松戸市メタバース基盤」を市職員で実証実験開始。仮想空間上で市民と職員が手続案内・窓口相談・イベント情報を提供することで、対面窓口の負荷軽減とサービス利便性の向上を目指します。セキュリティ・プライバシーの検証も併せて進行します。
119番通報者と通信指令室が映像の送受信を行える「Live119」の運用を開始します。音声だけでは伝えづらい現場状況を映像で把握することで、傷病者の状態把握・現場状況の共有・救急・消防活動の指示が迅速かつ的確になり、応急手当の指導精度向上と救命率の改善が期待されます。導入に際しては、映像伝送の技術要件・プライバシー保護・運用訓練を整備します。
全国的に職員が窓口で写真を撮影されたり、SNSから行動履歴を調べられたり、氏名を基に個人情報が検索される事例が発生している現状を踏まえ、本市でも職員のプライバシーを守り、安心して働ける職場づくりを推進する。名札の表記をフルネーム（漢字・ふりがな）から名字のみ（漢字・ふりがな）へ変更し、UDフォントを採用する。名札台紙デザインも平成30年度以降の現デザインをリニューアルし、新デザインを採用する...