ふるさと納税制度における実績として、新設された『簡易な書かない窓口システム』の運用開始を報告する。この仕組みは窓口での申請・問い合わせ時に紙の書類を極力減らし、オンラインでの情報入力・自動照合を中心に手続きを完結させることを目指す。従来の窓口業務の煩雑さを軽減し、受付時間の短縮・窓口混雑の緩和を図る。本人確認・納税情報の連携をデジタル化し、職員の事務負担を削減するとともに財政の透明性と迅速性...
全国初の取り組みとなる松阪市民生委員・児童委員休日サポートセンターを開設します。日中のみならず休日にも福祉相談・見守りを継続できる体制を整え、民生委員・児童委員が休日に担う支援活動を組織的にサポートすることで、子育て家庭・高齢者・生活困窮者等の生活安定に寄与します。センターは市の関係部署と地域のボランティア団体・関係機関と連携し、来庁・訪問・電話・オンラインなど多様な窓口を組み合わせ、緊急連...
父親の育児参画を促進する『まつさかスマイルパパ講座』を開催します。講座は育児経験を共有し、父親同士の交流を促進する場を提供することで、家族支援と地域共生を推進します。対象は父親・育児に関心のある家庭、地域子育て支援に関わる人々で、講座内容は育児スキルの紹介・相談窓口の案内・地域資源の活用法・職場と家庭の両立を支えるヒント等を想定します。参加を通じて父親の育児参画を促し、子育て世代の孤立防止と...
松阪市産業支援センター長を募集します。産業振興を担う組織の運営体制を強化し、企業支援施策の企画実施・情報発信・連携推進などを通じて地域経済の活性化を図る狙いです。公募の要件・任期・報酬・任命権限・評価指標・相談窓口の強化・地域産業の課題解決に向けた協働体制の整備など、今後の運用に必要な基本事項を公募案として提示します。地域の中小企業・創業支援を中心に、産業の活力と雇用機会の拡大を目指します。
令和7年7月14日、市長定例会見で精神障がい者保健福祉手帳等一式の誤送付が公表された。本件は個人情報の取扱いと送付手続きの適切さに関わる事案であり、誤送付を受けた市民への迅速な連絡と訂正対応を含む周知方針が検討される。今後は配送ルールの見直し、情報管理の強化、関係部署間の連携、職員教育の徹底、窓口対応と情報公開の改善を検討する方針。
官民協働で高齢者向けガイドブックを発行。医療・介護・生活支援などの情報を一元化し、地域包括支援の利用促進と行政窓口案内の利便性向上を図り、広く市民へ配布します。
市公式サイトのPC表示を最適化し、デスクトップ利用時の情報伝達効率と操作性を向上させます。レイアウトの整列、フォント・アイコンの適正サイズ、マージンの統一、印刷用ビューを含むプリント設計などを見直し、企業・団体や窓口対応の現場での活用性を高めます。レスポンシブ設計と併用し、PC環境での視認性と操作性を統一します。
窓口デジタル化と働き方改革を推進するため、令和7年10月1日から市民課の開庁時間を午前9時から午後4時30分へ変更。試行期間は2022年10月1日から2023年3月31日までで、以降は状況を踏まえ対象部署を拡大予定。業務時間の見直しにより準備作業の時間を勤務内に完結させ、オンライン申請の拡充と市民サービスの向上を図る。
マイタクの紙利用券導入により、マイナンバーカードを持たない方も自治体のタクシー運賃補助を利用できるようにします。7月1日から市役所1階の窓口で申請を受け付け、申請後10日ほどで自宅へ『利用登録証』と『40回分の紙利用券』を郵送します。代理申請も可能。紙利用券は年度ごとに更新手続きが必要で、対象は有効期限内のマイナンバーカードを所持していない方。名簿上約300人が対象と見込まれています。
竜王町は子育て支援にかかる新たな取り組みについて公表した。現行の施策を踏まえ、保育環境の充実・家庭の経済的支援の強化・地域連携の推進などを総合的に検討している。今後の実施時期・対象要件・財源の見通しは町の方針と議会の審議を経て決定され、住民への周知と窓口対応の体制整備が進められる見込み。
AIを活用した行政改革を進め、窓口業務の自動応答・文書処理・審査支援・データ分析を組み合わせて市民サービスの利便性と行政の透明性を向上させる。問い合わせ対応の待ち時間短縮、申請手続きのオンライン化、災害時の意思決定支援などを実装。データ駆動型の政策立案を促進し、プライバシー保護とセキュリティ対策を最優先で整備する。
今夏の水道料金の基本料金を4か月間減免する施策です。減免の対象期間・適用条件・負担軽減額・申請の有無・他の制度との調整・財源確保・周知方法・窓口対応・影響評価・今後の財政計画との整合性を検討します。市民生活の安定と生活用水の適切な利用を両立させることを目指します。
関市長の資産等補充報告書の閲覧開始により、市民は公的文書の閲覧を通じて行政の透明性を高める取り組みを進めます。閲覧可能な報告書の範囲・閲覧場所・閲覧方法・個人情報保護の配慮・公開時間・手続きの案内、資料の保存・公開の基準、問合せ窓口の整備など、情報公開の実務と市民参加の促進を具体的に示します。
省エネで職場をもっと快適に！ 脱炭素実践セミナーは、職場における省エネと脱炭素の実践を促進するセミナーです。最新の省エネ設備や運用の事例紹介、参加者の職場での具体的な改善計画作成、持続可能性の向上、費用対効果の検討、企業や団体の協力体制づくりなどを含み、参加方法・対象・講師・日程・申込窓口を案内します。
納税課と保険年金課の窓口に新たなインターネットPCを設置し、来庁者がその場でWeb口座振替の申込みをできるサポートを開始しました。開始日6月6日。個人市民税・軽自動車税・固定資産税・都市計画税・国民健康保険税の口座振替に対応。ペーパーレス・印鑑レスで24時間受付可能。来庁者の利便性向上と収納コスト削減を期待。県内中核市初の取り組み。
令和7年6月20日の市長定例会見では、NHK受信料の未契約状態に関する説明と今後の対応方針が示された。未契約の現状把握、契約促進の取り組み方針、住民への情報周知と窓口案内の整備などが議題となり、関連資料の閲覧案内としてAdobe Readerの入手方法が案内されている点にも触れられている。市民生活への影響は限定的と見なされるが、透明性の向上と信頼確保を目的に周知強化が位置づけられている。
市民・事業者がオンライン著作物を適切に利用できるよう、著作権保護の推進と教育方針を整備する。啓発イベントの開催、学校・企業向け研修、デジタル著作権ポリシーの周知、違法アップロード対策の連携、自治体窓口の相談体制拡充、自治体公式チャンネルの利用ガイドライン整備、権利侵害時の迅速対応手順の明確化を含む。地方創生の観点から地域資源のデジタル化推進と、公共データの二次利用促進の法的枠組みと実務手順を...
デベロッパー向けの利用規約を見直し、透明性・公平性を高める施策。権利義務の明確化、データ使用範囲・保存期間・地域適用の表記、紛争解決手続きと免責条項の整理、API利用条件・料金体系の公表、対象事業者の適格性判断基準を示すガイドライン作成、啓発資料の配布と窓口対応を強化。
クリエイターが広告を掲載する際の公正性・透明性の確保を目的に、広告表示基準の統一、データ取り扱いと同意の明確化、未成年者向け規制の適用、ブランドセーフティの指針、収益分配の公正性評価、苦情対応窓口の整備、事業者との連携による遵守監視体制を整備。