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カスタマーハラスメント対策の指針策定と実務強化

カスタマーハラスメント対策として、8月1日施行の対応指針を策定。基本方針は、正当な苦情には誠実対応する一方、理不尽な長時間の要求など職員の健康と就業環境を害する行為には毅然と組織的に対処。A~Fの分類、録音・録画での事実記録、退去命令・警察通報・弁護士相談等を明記。今後、マニュアル整備・啓発ポスター・研修・相談体制を整え、職員と市民双方が利用しやすい庁舎を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
第21回氷見キトキトウオーキング開催

第21回氷見キトキトウオーキングの開催計画を公表します。歩行コースの設定、参加資格、募集方法、路面状況・安全対策、救護・給水ポイント、交通規制・案内、参加費の有無、事前研修・運営スタッフの配置、完走証の発行など運営面を整え、健康促進と観光振興を両立させます。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
熱中症対策の広報強化と市民啓発

梅雨明け後の厳しい暑さが続く中、市民の熱中症予防の徹底を図る。水分・塩分補給の呼びかけ、エアコンの適切な使用、屋外活動の回避など日常的な対策を市公式広報を通じて周知する。高齢者・子ども・妊婦などリスクの高い層への情報提供を強化し、医療機関・学校・事業者と連携して相談窓口の周知を継続する。この方針は熱中症発生の抑制と医療機関の混雑緩和を狙う。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
高齢者支援・医療体制の強化(地域包括ケアの推進・介護予防・ICT連携)

高齢者が住み慣れた地域で安心して暮らせるよう、地域包括ケアシステムの推進と介護予防の強化を図る。在宅医療・訪問介護の人材確保と ICTを活用した健康管理・見守りの仕組みを整備し、医療機関・介護事業所の連携を強化する。地域の資源を活用した見守り・支援ネットワークを構築し、負担軽減と生活の質向上を図る。財源は国補助金と地域協力、介護保険の適正運用を前提に、評価指標で効果を検証する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
フレイル予防習慣化キャンペーン事業

フレイル対策を習慣化させる新たなキャンペーンの実施。40歳以上の市民を対象とし、対象店舗で新規入会・利用すると5,000円分のJ-Coinボーナスを付与。従来は65歳以上を対象としていたが、開始時期・締切・ボーナス時期は資料に基づく。対象店舗は現時点で20店舗へ拡大中。利用方法は案内に従う。日常的な健康習慣の定着を促す取り組みである。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
救急安心センターひょうご(♯7119)の開始及び健康医療相談ハローにしのみやの廃止

西宮市と兵庫県の救急医療体制強化を目的として、救急安心センターひょうご(♯7119)を開始する一方、これまで運用されていた健康医療相談ハローにしのみやを廃止する。新センターは24時間体制で救急情報提供・初動支援を行い、救急搬送の適正化と市民の医療アクセス改善を図る。廃止理由は公的医療相談窓口の統合・最適化で、住民への影響を周知し、代替相談窓口を案内する。財源・運営体制・地域連携の透明性確保が...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
クーリングシェルター(涼をとれる場所)の指定施設拡充について

クーリングシェルターの指定施設を拡充する。暑さによる健康リスクを抑えるため、設置場所の増設、避難所の運用時間の拡大、暑熱対策機器の整備、障がい者・高齢者のアクセス確保と情報伝達手段の充実を図る。家庭・事業所との協力体制や熱中症予防の普及啓発も進め、暑さの時期に市民が安全・安堵を得られる基盤を強化する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
南公園整備による地域活性化

南部の公園整備を進め、市民の憩いの場の創出と地域活性化を図ります。公園の利便性・安全性の向上は健康増進や交流機会の拡大につながり、子育て世帯や高齢者を含む市民全体の暮らしの質の向上が期待されます。周辺区域の防災性や環境美化の向上も目指します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
健康経営セミナー in せき 健康経営で中小企業が未来を拓く!

健康経営セミナー in せき 健康経営で中小企業が未来を拓く!は、従業員の健康づくりと生産性向上を両立させる経営戦略セミナーです。職場の健康づくりの具体的実践、休業・医療費の抑制、職場風土改善のポイントなどを事例とともに紹介します。中小企業の経営基盤強化と地域雇用の安定を支援します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
『あつぎアーバンスポーツフェスティバル』の開催

トップアスリートが妙技を披露する『あつぎアーバンスポーツフェスティバル』を開催します。多彩な競技のデモンストレーションや体験プログラムを通じ、健康増進と若者のスポーツ関心の喚起を目指し、地域のスポーツ文化の普及・地域交流の促進を促進します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
第48回厚木市民スポーツ大会の開催

第48回厚木市民スポーツ大会を開催します。7競技で熱戦を展開し、市民の運動機会を拡大するとともに、健康づくり・世代間交流・地域コミュニティの活性化を図ります。大会を通じてスポーツの楽しさと公平な競技精神を市民に伝え、地域の結束を強化します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
第20回黒部市民体育大会の実施経過

第20回黒部市民体育大会の実施経過について、開催日程・会場確保・参加団体の調整・競技種目の編成・運営体制の整備・安全管理・来場者対応・表彰と今後の課題をまとめた報告である。学校・地域クラブとの連携やボランティア活用、広報活動の状況も併せて伝え、地域スポーツイベントとしての定着・参加者の満足度向上を目指した運用の現状を説明する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
松阪公園プール閉鎖によるサンクス無料開放

松阪公園プールの閉鎖に伴い、利用者に感謝の意を示す『サンクス無料開放』を実施します。期間限定で無料開放し、市民のレクリエーション機会を確保するとともに、閉鎖による不便を緩和します。代替プログラムの案内・再開時期の周知・利用条件・対象者範囲・混雑対策など、運用の詳細は今後公表される予定です。地域の健康増進と地域コミュニティの活性化を図る施策として位置づけます。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
新規事業「まつどライフデザイン事業」の実施について

新規事業「まつどライフデザイン事業」は、市民の生活設計を総合的に支援するサービスです。健康・教育・就労・住宅・地域サービスの連携を強化し、育児・高齢期の生活設計・地域交流などライフイベントに伴う課題を包括的に解決します。施策の効果検証を通じ、地域包括ケアの推進と持続的なまちづくりを目指します。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
寄附受納式を行います(取材依頼)

子育て健康プラザを利用する子どもたちのために、富岡かぶらロータリークラブから書籍の寄附申出があり、受納式を実施します。寄附物件は絵本・図鑑・漫画など計139冊、約20万円相当。日付は令和7年7月11日午後1時30分から、場所は子育て健康プラザ2階の多目的ホール。出席者には市長・副市長・健康福祉部長ら。図書コーナーへ配布され、子育て支援の充実を図ります。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
ワンヘルス楽校の開催

昨年度に引き続き、市民がワンヘルスの概念を楽しく分かりやすく学べる市民講座『ワンヘルス楽校』を開催します。総合政策課が企画の概要を説明し、健康・動物・環境の相互作用を統合的に理解する教育機会を提供します。講座では講義に加えワークショップや事例紹介を通じ、日常生活や地域行政での課題解決に役立つ知識の習得を目指します。参加者の理解度向上と、行政と市民の協働による予防・健康づくりの推進を図ります。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
おおむらしあわせ健康アップ事業 第1弾

ながさき健康づくりアプリ「歩こーで」を活用した抽選事業。ポイントを抽選チケットに交換し、10枚集めて応募すると300人にデジタル地域通貨「ゆでぴ」千円分が当たります。チケット交換期間7/8–7/21、応募期間7/23–8/5。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
熱中症対策の強化とクーリングシェルター活用の促進

今年は梅雨明けが早く猛暑日が続く見込みのため、市民へ熱中症対策の徹底を呼びかけ。市が指定するクーリングシェルターの活用を促進し、花火大会をはじめ夏期のイベント時の安全・安心な環境を確保する。高齢者・妊産婦・未就学児など、来場者の状況に応じた配慮を強化する。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
業務用パソコン強制シャットダウンの実施(かえるDay対応)

定時退庁日である『かえるDay』の実施を促進するため、午後7時に業務用PCを強制シャットダウン、深夜勤務を避けるため平日には午後10時にも強制シャットダウンを行う。運用開始日は令和7年7月1日。長時間労働の抑制・健康保持・システム運用の安定化を図り、ワークライフバランスと業務効率の向上を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
亀岡運動公園プールの開園について

令和7年度の亀岡運動公園プールの開園に関する方針を示す。夏季のレクリエーション機会を提供するとともに、子育て支援や地域の健康づくり、観光振興への寄与をねらいとする。運営期間・料金体系・安全対策・アクセス方法等の基本方針を公表。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆