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税証明窓口へのセミセルフレジ導入によるキャッシュレス決済化

市役所2階の税証明窓口にセミセルフレジを設置し、キャッシュレス決済を導入します。開始日を来週8月27日とし、現金のほかPayPayに加え、クレジットカード、電子マネー、二次元コード決済を追加。対象は約20種類の税証明書で、2階拡張により市民の利便性と職員の負担軽減を図ります。1階にも導入済みの実績あり。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★★
前橋プラザ元気21で税証明の休日取得を拡大

前橋プラザ元気21の証明サービスコーナーで、税証明の窓口対応を拡充します。8月1日から「法人の営業証明」「無資産証明」「名寄帳兼課税台帳」の3件を追加。平日夜間・休日にも取得可能となり、金融機関の借入や相続手続などで活用が進む見込み。利便性を高める行政サービスの充実を図る施策です。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
窓口キャッシュレス決済「PayPay」導入による手数料支払いのキャッシュレス化

藤岡市は市民サービスの向上と事務の効率化を目的に、窓口における手数料の支払いをキャッシュレス決済「PayPay」で実施します。対象は戸籍・住民票の写し、印鑑登録証明書、納税証明書、飼い犬の登録・注射済票交付など。利用開始は4月1日(火)から。利用可能窓口は市民課、税務課、納税相談課、環境課、鬼石振興課、地域づくり課、総務課、健康づくり課、農政課、土木課、建築課、都市計画課、農業委員会事務局。...

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
住民票の写し、所得証明など各種証明書のオンライン申請がはじまります

背景: 行政手続のデジタル化の潮流に対応する。目的: 市民が証明書をオンラインで取得できるようにし、来庁負担を軽減するとともに行政の利便性と業務効率を向上させる。内容: 住民票の写し、所得証明、課税証明等のオンライン申請と電子交付を開始。対象: 全市民。実施体制: 市民課・税務課・行政情報課が連携。留意点: セキュリティ・周知・本人確認。時期: 2024年度開始見込み。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
安曇野市公式LINEの機能追加とオンライン証明書請求の開始

安曉野市公式LINE「安曇野市スマホ窓口」に水道開栓・栓の手続きや各種健診予約の機能を追加。7月1日から住民票の写し、印鑑登録証明書、納税証明書、滞納がない証明書の請求が LINE 上で可能になり、申請にはマイナンバーカードが必要。友達登録者は約4万人で、今後も機能拡充を進めます。

エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆