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上下水道料金の過誤徴収への対応と再発防止

上下水道料金の過誤徴収について、既知の過誤の把握と影響を受けた世帯・事業者への返金対応を速やかに進めるとともに、原因の究明と再発防止策を検討します。料金通知の見直し・システムの改修・運用手順の改善を図り、透明性を確保して市民の信頼回復を目指します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★☆☆☆
後期高齢者医療保険料徴収額の誤りに関する調査・是正対応

後期高齢者医療保険料の徴収額に誤りがあった件について、原因の特定と再発防止策を説明する。データ入力・計算ルール・適用期間のいずれに瑕疵があるかを検証し、影響を受けた世帯へ正しい額の徴収を適用し過不足分の還付・追納手続を実施する計画を示す。対象者への告知、問い合わせ窓口の設置、周知文書の配布、公式サイトでの公表を行い、今後の監査・内部統制・財政管理の強化を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
令和7年5月中にいただいたご寄附について

5月に寄せられた寄附の内容・金額・寄附先用途・使途の透明性・管理・公表方法・寄附者へのお礼・報告責任・今後の活用方針を整理。財務情報と寄附金の使途を市民に分かりやすく伝え、財政健全化と地域サービスの向上にどう反映するかを示す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
伊勢原市議会議員の議員報酬及び費用弁償等に関する条例の一部を改正する条例

国家公務員給与改定を踏まえ、議員の期末手当の支給割合を改定する条例。議員報酬の見直しを通じた財政管理の適正化と、公的支出の透明性向上を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
メータ口径入力誤りによる水道料金の賦課誤り対応

メータ口径入力誤りによる水道料金の賦課誤りに関する一連の対応。原因調査・再発防止策の実施、過誤額の是正と周知、請求業務の見直し、住民への説明と信頼回復、監査・管理体制の強化など市民生活への影響を最小化する取り組みを説明する。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★☆☆
亀岡財産区特別会計ほか29財政区特別会計予算

特別会計群の当年度予算規模・歳入内訳・主要事業の執行方針・財源配分を提示。財政運営の透明性を高め、公共サービスの持続性を確保するための財政管理・歳出削減・資金需要の適正化を説明し、財政運用の安定性を図る。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆