市民が市の公式サイト内の情報へ迅速にアクセスできるよう、サイト内検索機能の導入・強化を提案します。現行検索の精度向上、キーワードの自動補完・関連語提案、カテゴリ別絞り込み、ニュース・施策・窓口のフィルタ、アクセシビリティ対応・スマホ最適化を想定。匿名の検索履歴分析を通じた情報配置の最適化、プライバシー保護と運用ルールの整備、他自治体事例のベンチマークも考慮します。
障がい配慮と使いやすさを最優先に、サイト内検索を含む全ページのアクセシビリティを強化する。WCAG 2.1 AA準拠の達成を目標に、キーボード操作の完全性、スクリーンリーダー対応、色彩コントラストの改善、画像・動画の代替テキスト、見出し構造の整備、モバイル端末での操作性を向上させる。定期的な監査とユーザーテストを実施し、改善結果を市民に公開する。
ウェブ閲覧の利便性向上を市民発信の基盤と位置づけ、文字量の削減・文字サイズ拡大・視認性向上を実施。デジタル庁ガイドブックを参考に、多様な市民が使える設計を追求。10月・12月のワークショップで得られた声を踏まえ、今後も継続的な見直しと改善を進め、利用促進を図る。