障がい配慮と使いやすさを最優先に、サイト内検索を含む全ページのアクセシビリティを強化する。WCAG 2.1 AA準拠の達成を目標に、キーボード操作の完全性、スクリーンリーダー対応、色彩コントラストの改善、画像・動画の代替テキスト、見出し構造の整備、モバイル端末での操作性を向上させる。定期的な監査とユーザーテストを実施し、改善結果を市民に公開する。
PC表示の安定化と使い勝手の向上を図る。デスクトップ向けのレイアウト崩れ防止、主要ブラウザ間の互換性確保、デスクトップ特有のナビゲーション最適化、印刷機能・PDF出力の改善、申請手続きのデスクトップUIを整備。利用者のフィードバックを定期的に収集・分析し、継続的な改善を進める。
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