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市公式ウェブサイトのユーザー体験向上を目的とした市民意見募集プロジェクトの開始

市民サービスのデジタル基盤として公式ウェブサイトの利便性を高めるため、現在のサイト構造・デザイン・機能の改善案を市民の声を通じて具体化します。アクセシビリティの向上、スマートフォン対応、検索機能の改善、情報階層の整理、読みやすさの確保、多言語対応、更新頻度の適正化、セキュリティ強化などを課題として洗い出し、優先度の高い改修計画と実施スケジュールを策定します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
市民意見を反映するウェブサイト改善の実施・評価プロセスの整備

市民の声をウェブサイト改善の要件へ落とすため、オンラインアンケート・意見フォーム・フォーラム等で意見を収集し、要件定義・設計・検証・公開の工程を標準化します。横断組織を設置し改善の優先順位を決定、進捗と効果を定期に報告・公開する透明性の高いサイクルを回します。セキュリティ・アクセシビリティを確保し、全端末で快適な閲覧を目指します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆