聴覚障害者の救急時の伝達を円滑にするため、市がオリジナルのコミュニケーションボードを作成。協会・手話関連団体・消防局が協力し、救急車に全車搭載済み。救急隊員向けの手話研修は80名が4日間受講、ボードの使い方・筆談・手話の習得を支援。今後はネット119の事前登録を推進し、状況伝達の安心感を高める。
市は市政情報の積極的発信と市民参加の促進を目的として、無料動画サイトYouTubeによる市長記者会見の動画配信を実施している。開かれた市政を目指し、手話通訳を付与した動画配信も展開する。字幕は自動機械翻訳のため誤変換が生じる点に留意。著作権は伊那市に帰属し、動画の二次利用は禁止。今後も行政情報の透明性と参加機会の拡大を推進する施策である。