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見附市職員カスタマーハラスメント対策基本方針を策定

基本情報
カテゴリ: 行政改革・財政
市町村: 新潟県 見附市
公開日: 2025年04月21日
エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
要約

見附市職員カスタマーハラスメント対策基本方針を策定しました。職員アンケートの結果を踏まえ、過度な要求や言動に対しては毅然と対応し、職員の人権を守る観点を盛り込みました。方針には具体的な運用手順、相談窓口の整備、教育・研修の充実、再発防止策の検討などを含み、今後はアンケートの継続実施と方針の周知・適用を進めます。