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市民サービスのデジタル化推進:LINE・WEBを活用した情報発信と窓口の強化

市民サービスのデジタル化を推進し、LINEとWEBを主要な窓口と情報発信チャネルに組み込む。リアルタイムなお知らせ、申請手続きのオンライン化、窓口混雑の緩和、災害時の避難情報発信などを統合して住民の利便性を高める。高齢者・障がい者を含む全ての層が利用しやすいUI/アクセシビリティ対策と、個人情報保護・セキュリティの確保を並行して進める。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
清水山ぼたん園チラシ

清水山ぼたん園チラシは、前述イベントの周知を目的とした情報媒体。日時・会場・アクセス方法・シャトルバス運行情報・駐車場案内などを分かりやすく掲載し、印刷物・Web等を通じて市民・観光客に対する告知・案内を行う。イベントの認知度向上と来園促進を狙い、商工観光課の広報活動の一環として実施される。

エビデンス: ★★☆☆☆
インパクト: ★★☆☆☆
導入容易さ: ★★★★★
庁舎整備基本構想の周知と市民説明会の実施

庁舎整備の基本構想を提示し、4月中旬から5月中旬にかけ説明動画配信とWEBアンケートを実施。合計10回の市民説明会を開催して市民の意見を聴取する。基本構想は4エリアの候補地を想定し、財源として合併推進債の活用も視野に入れる。夏前に方向性を示し、秋までに最終決定を目指す。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆
災害情報等web公開システムの運用開始

災害時の被害状況を集約し、リアルタイムで市のホームページ上に公開する災害情報等web公開システムの運用を開始します。防災対策室が説明。災害情報を一元化・可視化することで、市民の避難判断と行政の迅速な情報提供を支援します。対象は被害状況、避難所・支援情報等を含み、今後の更新体制を説明します。

エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★☆☆