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軟骨伝導イヤホンの試験導入による窓口聴取支援

基本情報
カテゴリ: 行政改革・財政
市町村: 兵庫県 明石市
公開日: 2024年11月25日
エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
要約

窓口の聴取支援として軟骨伝導イヤホンを試験導入。11月26日から本庁舎2階の長寿医療課と駅前窓口で導入を開始し、音量調整や個人情報保護対応を確保。今後利用状況と有効性を検証し全窓口への展開を検討。高齢者・難聴者の負担軽減と窓口の衛生面にも配慮する。