9月17日に災害ボランティアセンターを開設し、9月20日以降はなやプラザにサテライトを設置。自力での片付けが困難な方を対象に、屋内外の整理・清掃・泥だし・消毒液の噴霧などの支援を提供。運用時間は基本9:00〜17:00で、今後も実体調査を踏まえた支援体制を継続する。
9月13日〜15日に床上・床下浸水被害者へ消毒液を配布。9月16日以降は地区市民センターにて、自治会からの被害状況報告に基づき配布を継続。公衆衛生の維持と二次感染防止を目的とした衛生支援の実施。