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地方政策事例ナビ デモ
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自治体向け生成AIの本格導入と業務効率化推進

基本情報
カテゴリ: 行政改革・財政
市町村: 三重県 四日市市
公開日: 2024年06月25日
エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
要約

目的は業務の効率化と削減した時間を市民サービス品質の向上へ転用すること。デジタル戦略課の行政DX推進室が全庁窓口のDX化とデジタル技術活用を推進し、自治体向け生成AIを本日から業務に活用開始。導入はガイドライン策定済みの下、複数AIで実証実験を経て令和6年度の本格導入へ予算化。対象はデジタル人材育成研修で選出された330人のDX推進リーダーで、専用学習データ領域で条例等を事前学習させ市情に合わせた高品質な回答を期待。県内初の本格導入、330アカウントは県内最多。