これはデモ版です。全ての機能をご利用いただくにはアカウントが必要です。
地方政策事例ナビ デモ
これはデモ版です。全ての機能をご利用いただくにはアカウントが必要です。

窓口デジタル化と業務改革(カオラ等)

基本情報
カテゴリ: 行政改革・財政
市町村: 東京都 大田区
公開日: 2024年07月01日
エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★★
導入容易さ: ★★★★
要約

窓口のデジタル化を推進。申請書作成システム「カオラ」の導入や窓口発券機の導入・混雑状況の見える化、キャッシュレス決済・LINE活用などを進め、待ち時間短縮と負担軽減を図ります。