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地方政策事例ナビ デモ
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マイナンバーカード専用窓口の開設と待ち時間短縮

基本情報
カテゴリ: 行政改革・財政
公開日: 2025年01月14日
エビデンス: ★★★☆☆
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
要約

マイナンバーカードの普及拡大を受け、窓口の混雑緩和と利便性向上を図るため、マイナンバーカード専用の交付窓口を開設します。更新受付の増加にも対応できる体制とし、窓口は書かない窓口の導入を含め待ち時間の短縮を追求。現状の交付率85%超を背景に、手続きの迅速化と市民サービスの安定運用を進めます。