市のウェブサイト全体の情報設計を見直し、サイトマップを分かりやすく整備・公開する施策。目的は市民が知りたい情報へ迅速に辿り着けるよう、主要サービスページの関係性を可視化し、検索性を高めること。更新体制の整備、内部リンクの統一、分類基準の策定を行い、アクセシビリティの初期要件を盛り込む。年度内の導入を目標とし、訪問数・クリック率・検索経由のアクセスを指標とする。
市の公式サイトに音声読み上げ機能を導入し、スクリーンリーダー対応を強化する。全ページ・主要コンテンツを対象にテキストを音声化し、再生・停止・速度調整などの操作をUIに統合する。障害の有無に関係なく情報へアクセス可能とし、災害情報・行政手続きの案内の理解促進を図る。実装は段階的に進め、WCAG準拠のテストを実施。
文字サイズの拡大・縮小機能と高対比カラー、読みやすいフォント選択・適切な行間を全ページに適用し、視認性を向上させる施策。設定は個人が記憶・継続適用できるようにし、障がいのある市民を含む幅広い利用者の負担を軽減する。WCAG準拠へ向けた評価・改善を継続し、デザイン標準を庁内全体に波及させる。
PC表示の最適化として、デスクトップ版の見やすさ・操作性を向上させる。ナビゲーションの整理、画面幅に応じたレイアウト設計、フォントサイズの相対指定、ページ読み込み速度の改善、ブラウザ互換性の確保を進め、スマートフォンとPCの情報バランスを保つ。庁内データの活用基盤強化と長期的なデジタル化戦略の一環として推進。
市公式サイトのアクセシビリティを向上させるため、サイトマップの整備と音声読み上げ機能の導入を進める。全ページのナビゲーション構造を統一し市民の情報探索を容易にするほか、視覚・聴覚に障がいを持つ方々にも等しく情報アクセスできる環境を整備する。テキスト読み上げの精度向上、キーボード操作のサポート、段階的実装と評価指標の設定を行い、他市の実践事例を参考にエビデンスベースの改善を継続する。
文字サイズの変更機能と配色変更機能を導入し、閲覧性と読みやすさを向上させる。ユーザーがフォントサイズ・背景・文字色を選択できるようにすることで長文・要点の把握を容易にし、高齢者・視覚障がい者を含む幅広い市民のアクセス性を確保する。クロスブラウザ対応と WCAG準拠を確認し、運用ルールを整備して継続的な改善を図る。段階的導入と利用状況のモニタリングを実施する。
PC表示の最適化と多端末対応を進め、PC利用者を含む全利用者へ情報表示の品質を統一する。レスポンシブデザインの適用、ブラウザ間の互換性確保、読み込み速度の改善、固定レイアウトの見直しを含む。デザインガイドラインを作成し、公開データの表示方法を利用者視点で評価・改善する。段階的導入とKPI設定により、アクセス状況を定期的に評価して改善を継続する。
市公式サイトの利便性向上を目的に、サイトマップの再設計を実施する。情報の階層を整理し主要カテゴリとサブカテゴリの構造を見直すほか、ヘッダの導線・パンくずリスト・内部リンクを統一して市民が行政情報・施策・窓口案内へ迅速に辿れるよう導線を短縮する。検索機能の改善、見出し構造の適正化、アクセシビリティ基準への適合、スマホ・PC双方での閲覧性向上を図り、透明性と使いやすさを評価指標で検証する。
視覚に障害がある市民や高齢者のアクセス向上を目的に、公式サイトへ音声読み上げ機能を追加する。本文だけでなく見出し・メニュー・表の情報も読み上げ、開始/停止・速度調整・再生位置の操作を可能にするコントロールを設置する。スマホ・PC両端末で利用でき、窓口案内・申請手続き・緊急情報の取得を容易にする。導入後は利用率・読み上げ完了率を指標化して効果を評価する。
文字サイズを利用者が自由に変更できる機能を導入し、コントラストの改善と背景色の切替を可能にする。読みやすいフォント選択と適切な行間・レイアウトを設計し、ヘッダ・本文・注釈の表示を統一する。PC・スマホ双方で適用され、視覚障害者や高齢者の読解負荷を軽減する。実施後は閲覧速度・誤読率・問い合わせ件数の変化を評価する。